Dar AlDiafa

Dar AlDiafa Al Diafa means the “art of service to satisfy the guest” Dar Al Diafa for Human Resources Development Consultancy (DDTHRC) was established in 2009 in Jordan.

DDTHRC is specialized in offering academic and professional consultancies and services to public and private sector organizations in the tourism sector in Jordan and the Middle East countries. DDTHRC is inspired by the belief that tourism influences the lives of people therefore; if well harnessed it can be a force for peace and sustainable prosperity to all on this planet. DDTHRC operates in the

framework of the Global Code of Ethics for Tourism adopted by the UNWTO; a road map for stakeholders to achieve as responsible, sustainable and accessible tourism for all. Through-out its long experience in tourism development and its international and local affiliations and partnerships Dar Diafa Consultancy has gained a reputation in conducting evaluation and assessment surveys, curriculum development , strategies and capacity building programs in accordance to excellence international criteria in the subject area of sustainable human resources development in tourism. Currently Dar Diafa Consultancy provides professional development courses and certificate programs to enrich professionals at the management and administrative levels. Offering innovative and competitive skills to meet the global sustainable tourism development needs and growing demand on evolving trends in sustainable tourism and businesses models in destinations. The Consultancy aims to provide international certified courses in tourism development in partnership with international institutions for research and education to help professionals advance their careers and contribute to the tourism sector demand for innovation, efficient management and leadership skills. Brief about Dr. Suzy Hatough – Bouran:

She has been active in the tourism field since year 2000 when appointed Vice Dean at Amoun College for Hospitality and Tourism Education and Training. Established Dar Diafa for Tourism Human Resources Development in 2006 with the mission to disseminate knowledge in tourism, enhance quality of services and contribute to the to tourism sector development in Jordan and the Middle East Countries. She was certified as a UNWTO TedQual Program Auditor in 2009, and in August 2013, the UNWTO General Assembly has endorsed the appointment of Dr. Suzy Hatough as Alternate Member of the new World Committee for Tourism Ethics WCTE for the period of 2013-2017. As part of her role at the world committee, she has been promoting, advocating and implementing the UNWTO Global Code of Ethics in Tourism in the tourism sector in Jordan in collaboration with the Ministry of Tourism and Antiquities (MoTA) and with the private sector companies and associations to brand Jordan as an international sustainable tourism destination, responsible for peace, tolerance, social inclusion and accessible tourism for all.

To stakholders in tourism industries and relevant sectors;  Please note that the registration fees are reduced to 60JDs ...
18/10/2017

To stakholders in tourism industries and relevant sectors;

Please note that the registration fees are reduced to 60JDs to facilitate participation in the workshop .
For the first time in Jordan the Creative Tourism Network® is conducting a workshop on Creative Tourism in Cities, its applications , best practices and the opportunities it can offer. Please don't miss on it on Nov.14th,2017
For more details on workshop topics and registration please view the TMC website " UNWTO Regional Tourism Conference in MENA Cities : Competitiveness for Sustainable Growth" . www.tmc-conference.com .

04/10/2017

بوران تؤكد دورالمدونة العالمية لأخلاق السياحة في تحقيق أهداف التنمية

عمان الاول من تشرين الاول (بترا)-من حسن الحسيني-أكدت عضو اللجنة العالمية لأخلاقيات السياحة العالمية في منظمة السياحة العالمية الدكتورة سوزي حاتوغ- بوران اهمية دور المدونة العالمية لاخلاق السياحة في تحقيق التنمية المستدامة .

وقالت بوران ان المنظمة حققت انجازا هاما وافقت الدول الأعضاء في اجتماعات أعمال الدورة الثانية والعشرين للجمعية العمومية لمنظمة السياحة العالمية الذي عقد في شينغدو عاصمة ولاية سيشوان-الصين ،على وثيقة مشروع تقدمت به اللجنة العالمية لأخلاق السياحة.

واضافت في تصريح صحافي لوكالة الانباء الاردنية (بترا) ان اللجنة العالمية لأخلاق السياحة وهي لجنة محايدة منبثقة عن الجمعية العمومية لمنظمة السياحة العالمية أن لهذا القرار أبعاد عميقة تتضمن التأكيد على دورتنمية السياحة المستدامة في تحقيق الأهداف التنموية على الصعيد العالمي، وتغيير اتجاهات أصحاب القرار نحو السياحة والارتقاء بالمكانة السياسية للقطاع السياحي على مستوى الدول، وزيادة الانتاجية وتعزيز تنافسية الخدمات للقطاع السياحي في الدول التي تلتزم بالاتفاقية.

وبينت ان المدونة العالمية لأخلاق السياحة وثيقة أقرتها الجمعية العمومية لمنظمة السياحة العالمية في العام 1999 كإطار مرجعي يوجّه الجهات المعنية في تنمية السياحة نحو العمل في إطار مستدام عند وضع سياساتهم وخططهم التنموية على الصعيد المحلي، بالإضافة إلى الإلتزام بالمسؤولية الأخلاقية نحو الإنسان والمجتمع والبيئة.

واشارت الى ان مبادئ المدونة العالمية للسياحة تستند إلى الحق العالمي للجميع في التنقل ومزاولة السياحة والانتفاع منها بما فيها الفئات الإجتماعية الضعيفة كالأشخاص من ذوي الحاجات الخاصة، والأطفال، والأيتام، وكبار السن والأقليات العرقية والسكان الأصليين مبينة ان الجمعية العمومية للأمم المتحدة قد اقرتها في العام 2001 كأداة تستخدمها الدول لتحقيق الاستدامة في تنمية السياحة، والحفاظ على المصادر الطبيعية، و احترام الحريات الأساسية للأفراد بعدالة و مساواة دون تمييز من حيث العرق، والجنس، واللغة، أوالدين.

واكدت ان مفهوم وتطبيقات السياحة المستدامة اصبح يحظى باهتمام الدول العظمى، فقد أعلنتها الأمم المتحدة في العام 2015 وسيلة مهمة لمواجهة التحديات العالمية وتحقيق جميع أهداف التنمية المستدامة حتى العام 2030؛ وقد عزت ذلك لارتباطها بالإنسان وقدرتها على قيادة التحولات العالمية والشمولية في إحداث الأثر.

وبينت ان السياحة المستدامة قد ادرجت على وجه الخصوص في ثلاثة أهداف للتنمية الاستدامة هي الأهداف 8 ، 12، و 14 والتي تتعلق بالنمو الاقتصادي الشامل والمستدام، والاستهلاك والإنتاج المستدامين، والاستخدام المستدام للمحيطات والبحار والموارد البحرية.

واشارت الى ان اجتماعات الدورة الثانية والعشرين للجمعية العمومية لمنظمة السياحة العالمية ركزت على الإنجازات التي حققتها الدول الأعضاء مثل الصين وروسيا و إيران في تسخير مصادر السياحة لدفع عجلة النمو الاقتصادى المستدام في دولهم بالتركيز على ثلاثة محاور هي : استخدام التكنولوجيا ودعم الابتكارات، التعليم والتدريب، وتعزيز مشاريع الطاقة البديلة في أنشطة السياحة.

كما شهد المشاركون إطلاق الصين لمبادرة الطريق والحزام The Belt and Road Initiativeوالتي جاءت بهدف تعزيز التعاون التجاري و الاقتصادي و السياحي مع دول أورويا و آسيا في إطار اتفاقية التجارة الدولية. من جهته اشار أمين عام منظمة السياحة العالمية الدكتور طالب الرفاعي ، للعلاقة بين احترام أهداف المدونة العالمية لأخلاق السياحة وتحقيق أهداف التنمية المستدامة للعام 2030 منوهاً أن الدول التي حققت التقدم في السياحة على الصعيد العالمي هي نفسها التي وضعت السياحة المستدامة على رأس أولوياتها في أجندة التنمية.

واكد الرفاعي ان " الأخلاق هي محور تنمية السياحة المستدامة"،وداعياً الدول الأعضاء في شينغدوا- الصين إلى الإلتزام بوثيقة المدونة العالمية لأخلاق السياحة لتحقيق تنمية السياحة المستدامة في بلدانهم.

--(بترا) ح ح/ب ص/حج
1/10/2017 - 03:01 م

04/05/2017

In cooperation with Jordan Hotel Association we are proud to invite you to the up coming training Hotel and Resort Service Marketing workshop.

وقعت مجموعة طلال أبوغزاله ودار الضيافة للاستشارات التعليمية في مجال الضيافة والسياحة اتفاقية تعاون في مجال التعليم السيا...
18/04/2017

وقعت مجموعة طلال أبوغزاله ودار الضيافة للاستشارات التعليمية في مجال الضيافة والسياحة اتفاقية تعاون في مجال التعليم السياحي تم فيها التركيز على مشاريع التطوير المهني لقطاع السياحة والضيافة ومشاريع بناء القدرات المهنية في ذات المجال.

وقال الدكتور طلال أبوغزاله، السفير الخاص لمنظمة السياحة العالمية ورئيس مجموعة طلال أبوغزاله نفتخر بدخول المجموعة في شراكة مع دار الضيافة للاستشارات التعليمية في مجال الضيافة والسياحة في هذا القطاع الحيوي الذي يحتاج إلى استراتيجية جديدة نظرا للدور المهم الذي يلعبه في اقتصاد كل بلد".

وأضاف أنه سيتم العمل مع دار الضيافة للاستشارات لتطوير مهارات العاملين في هذا المجال، واستخدام وتوظيف التطور الحاصل في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للمساهمة في تطوير السياحة على مستوى العالم مشيرا الى ان هناك العديد من الطرق التي يمكن أن تسهم في تطوير وتعزيز السياحة على المستويات الوطنية والإقليمية والعالمية من خلال توظيف قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

من جهتها قالت مديرة دار الضيافة للاستشارات - عضو اللجنة العالمية لأخلاق السياحة الدكتورة سوزي حاتوغ- بوران أن هذه المذكرة تمثل انطلاقة قوية في مجال السياحة وتوفر آفاق جديدة لتطوير الشركات والمؤسسات التي تعمل في هذا المجال الحيوي.

Tourism Ethics ;  the heart of communication and customer services. A training conducted in cooperation with Jordan Hote...
28/02/2017

Tourism Ethics ; the heart of communication and customer services. A training conducted in cooperation with Jordan Hotel Association JHA .

يسرنا الاعلان عن ورشة عمل بعنوان " أخلاقيات التواصل وخدمه العملاء في السياحة " في الفترة الواقعه 27 - 28 / 2 / 2017   لل...
19/02/2017

يسرنا الاعلان عن ورشة عمل بعنوان " أخلاقيات التواصل وخدمه العملاء في السياحة " في الفترة الواقعه 27 - 28 / 2 / 2017 للاستفسار والتسجيل يرجى الاتصال على الرقم التالي 0797200869

لكل المهتمين بدوراتنا لهذا الشهر يسرنا الاعلان عن ورشه عمل بعنوان " أخلاقيات التواصل وخدمه العملاء في السياحه " في الفتر...
03/01/2017

لكل المهتمين بدوراتنا لهذا الشهر يسرنا الاعلان عن ورشه عمل بعنوان " أخلاقيات التواصل وخدمه العملاء في السياحه " في الفترة الواقعه من 10-11- 12 / 1 / 2017
للاستفسار والتسجيل يرجى الاتصال على الرقم التالي 0797200869
او على الايميل info @ dardiafa.org

Today's workshop " Human Resources Management in Tourism Enterprises " with good  representation from MoTA and DoA and t...
19/12/2016

Today's workshop " Human Resources Management in Tourism Enterprises " with good representation from MoTA and DoA and the trade.

Clock is ticking. Have you registered yet?
28/11/2016

Clock is ticking. Have you registered yet?

What do you know about social media? are you a beginner? a junior in your field of work? Whatever your level is, we've got your back here at !
With our social media 3-day workshop with the greatest trainer of all, Mrs. Safa Rahal you will surely leave with not only a certificate, but also all the knowledge you need to get that entry job you've been dreaming of.

Sign up through this link: https://daraldiafa.typeform.com/to/DyuAQ5

مقتطفات من تخريج الفوج الثاني من دورة التسويق والمبيعات في السياحة.
27/11/2016

مقتطفات من تخريج الفوج الثاني من دورة التسويق والمبيعات في السياحة.

عقدت جمعية الفنادق الأردنية دورة تدريبية لموظفي هيئة تنشيط السياحة تحت عنوان التسويق والمبيعات في السياحة حيث تم تخريج الدورة وتوزيع الشهادات من قبل مدير عام جمعية الفنادق المهندس رضا هاشم و مدير عام هيئة تنشيط السياحة الدكتور عبد الرزاق عربيات

What do you know about social media? are you a beginner? a junior in your field of work? Whatever your level  is, we've ...
23/11/2016

What do you know about social media? are you a beginner? a junior in your field of work? Whatever your level is, we've got your back here at !
With our social media 3-day workshop with the greatest trainer of all, Mrs. Safa Rahal you will surely leave with not only a certificate, but also all the knowledge you need to get that entry job you've been dreaming of.

Sign up through this link: https://daraldiafa.typeform.com/to/DyuAQ5

Address

Abdallah Al Azab Street
Amman
11190

Opening Hours

Monday 08:30 - 16:30
Tuesday 08:30 - 16:30
Wednesday 08:30 - 16:30
Thursday 08:30 - 16:30
Sunday 08:30 - 16:30

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Dar AlDiafa posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Organization

Send a message to Dar AlDiafa:

Share