I cittadini possono ricevere assistenza gratuita per l'utilizzo di internet e dispositivi digitali, inclusi servizi della pubblica amministrazione al fine di ridurre il divario digitale e promuovere l'alfabetizzazione informatica. Offriamo una varietà di servizi, tra cui:
- Supporto nell'utilizzo di SPID, CIE e App IO:
La nostra facilitatrice digitale aiuta i cittadini a ottenere e utilizzare le
identità digitali, la Carta d'Identità Elettronica e l'app IO per accedere ai servizi online.
- Accesso ai servizi pubblici online:
I cittadini possono ricevere assistenza per utilizzare piattaforme della pubblica amministrazione come pagoPA, l'Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente e il Fascicolo Sanitario Elettronico.
- Formazione sull'utilizzo di dispositivi e software:
La facilitatrice offre supporto per la gestione di smartphone, computer e software.
- Alfabetizzazione digitale:
I cittadini possono imparare a navigare in internet, utilizzare i motori di ricerca, gestire file e utilizzare servizi di messaggistica, email e pagamenti online.
- Sicurezza informatica:
La facilitatrice fornisce informazioni e supporto sulla sicurezza online, inclusa la gestione di password, cookies e la protezione da frodi online.
- Accesso a bonus e servizi:
I cittadini possono ricevere assistenza per richiedere bonus assistenziali, previdenziali e sanitari, nonché per accedere a servizi di trasporto pubblico e altri servizi online.
