Buche nell’asfalto, illuminazione pubblica che funziona a spot, segnaletica verticale divelta o orizzontale sbiadita sono questioni prosaiche e forse risibili, che i cittadini chiedono però, a ragione, di veder risolte. Da oggi, segnalarle sarà più semplice grazie a “Segnalatollo”, una pagina Facebook che presto sarà un portale nel portale messo a punto dall’amministrazione comunale che presto ver
rà caricato sul sito internet dell’ente locale: i cittadini, con un semplice click del mouse, potranno inviare al municipio le proprie segnalazioni e controllare, sempre comodamente seduti davanti al pc, le contromisure, auspicabilmente altrettanto rapide, disposte dal Comune. Di facile uso e “aperto” 24 ore su 24, lo sportello virtuale consentirà dunque di segnalare problemi e anomalie, così come di avanzare consigli. Tutto ciò che il privato cittadino dovrà fare per usufruire del nuovo servizio sarà quella di segnalare il guasto, la disfunzione, la rottura aggiungendo i dati anagrafici, recapito telefonico, zona e oggetto della segnalazione. Nelle linee programmatiche e amministrative 2012-17 abbiamo annunciato la volontà di attivare un’amministrazione partecipata e trasparente, nella quale il cittadino sia protagonista del governo della città e vi partecipi in maniera diretta e costruttiva. Oltre all’orario continuato in mattinata di ricevimento degli amministratori e a quello d’ufficio dei vari servizi, d’ora in avanti i cittadini potranno dunque dire la loro con “Segnalatollo”. Strumento che si presta a essere utilizzato sia in modo propositivo che critico, sia per segnalare disagi e disguidi, che per avanzare suggerimenti. Il costo? Zero. Il nuovo strumento di comunicazione è gestito interamente con risorse interne, è semplice da utilizzare per gli utenti. Da casa o in qualunque altro luogo ove sia possibile accedere a internet, potranno d’ora in avanti inviare le proprie osservazioni semplicemente compilando un modulo e poi seguire in tempo reale lo stato di avanzamento delle loro segnalazioni. Il rapporto Comune-popolazione si adatta così ai tempi, ampliando di fatto le possibilità della popolazione di comunicare con amministratori e uffici anche al di fuori degli orari di apertura e ricevimento, che spesso coincidono con quelli di lavoro»
