11/06/2025
Facciamo una media di 150 spedizioni al mese e collaboriamo con tutti i corrieri chi più chi meno, Ho avuto diverse esperienze negative e non risolte con per le consegne. Il primo pacco è stato smarrito, il secondo è stato trovato il prodotto danneggiato, il terzo un pallet arrivato completamente distrutto, la 4ª spedizione, mi hanno accreditato una ripesatura di 120 euro e nonostante allegando le foto e confermando i kg non mi sono stati restituiti i soldi, idem con altri due pallet... Ho contattato il servizio clienti, che è stato cordiale ma non molto efficiente nel risolvere i problemi.
Suggerisco di migliorare la comunicazione con i clienti e di prendere maggiori precauzioni per evitare danni ai pacchi durante il trasporto e fregature sulla ripesatura, Spero che la situazione possa essere migliorata per i futuri clienti e sopratutto avere più serietà...
Noi personalmente chiuderemo completamente i rapporti lavorativi perché la faccia con i clienti la mettiamo noi e per conquistare un cliente ci vuole tanto per perderlo ci vuole poco...
