Pagina ufficiale del Comune di Castelnuovo di Porto per promuovere e informare la cittadinanza per un maggior coinvolgimento nella vita sociale, politica ed istituzionale. Il Comune riconosce e usa i social media quali canali di comunicazione bidirezionale con i cittadini, per fornire a un maggior numero di utenti informazioni su opportunità, scadenze, novità, progetti, attività istituzionali, eve
nti, iniziative culturali e altre notizie di pubblica utilità. I profili social istituzionali offrono ai cittadini la possibilità di inviare messaggi all'Ente, ma non sostituiscono i tradizionali canali di contatto con l'amministrazione, né possono essere utilizzati per la presentazione di segnalazioni, istanze, domande o modulistica. Tutti i recapiti dell'Ente sono disponibili sul sito istituzionale http://www.comune.castelnuovodiporto.rm.it/
• Le richieste inviate dagli utenti attraverso i canali social sono gestite durante gli orari di apertura degli uffici e sportelli comunali. L'Ufficio di Comunicazione farà il possibile per rispondere agli utenti in tempi rapidi.
• Chi invia messaggi o pubblica commenti o altri materiali è direttamente responsabile, civilmente e penalmente, a norma delle vigenti leggi, per l'uso fatto del servizio, anche in caso di violazione degli accessi protetti, del copyright o delle licenze d'uso.
• I cittadini che desiderano pubblicare commenti ai post presenti sui profili istituzionali dell'Ente possono farlo liberamente, mantenendo un comportamento rispettoso dell'etica e delle norme di buon uso dei servizi di rete, del rispetto degli altri e delle altrui opinioni e delle regole di comportamento che rientrano nel concetto di "netiquette". L'interesse pubblico degli argomenti è un requisito essenziale: non è possibile in alcun modo utilizzare gli spazi sui social media per affrontare casi personali. I commenti pubblicati dagli utenti non sono moderati preventivamente; la moderazione può avvenire a posteriori qualora vengano riscontrati comportamenti contrari a quanto previsto da questa policy o dalla normativa vigente. Saranno rimossi insulti, frasi offensive e volgari e/o incitanti all'odio razziale, alla violenza, alla discriminazione sessuale o religiosa, provocatorie, offerte promozionali o di carattere commerciale, spam, propaganda elettorale e/o indicazioni di voto durante i periodi delle consultazioni elettorali, contenuti che violino il diritto d'autore/copyright o che rimandino all'utilizzo improprio di marchi registrati, o che costituiscono, in qualsiasi modo, violazione della normativa vigente, anche riguardo al rispetto della dignità personale, dei diritti umani e dei principi di libertà e uguaglianza, interventi inseriti reiteratamente su più post o palesemente non attinenti al tema trattato o che presentano dati personali propri o di terzi, o sensibili, o presentano altre forme di violazione della privacy. Nei casi più gravi l'Amministrazione si riserva la possibilità di cancellare i contenuti, bloccare gli utenti e segnalarli ai responsabili della piattaforma ed eventualmente alle forze dell’ordine preposte.
