Siamo presenti su questo social network per migliorare la comunicazione e creare con gli utenti una relazione puntualmente aggiornata sulle iniziative messe in campo dal Comune. I contenuti della Pagina riguardano principalmente informazioni di pubblica utilità come la segnalazione di lavori che modificano la viabilità stradale, le attività e gli interventi sul territorio, gli eventi, gli incontri e le presentazioni a carattere culturale. Ci si rivolge a tutti coloro che risultano interessati alle attività del Comune di Argelato, quindi ai residenti del territorio, ai residenti in zone limitrofe, a coloro che non vivono più qui ma che mantengono un legame indissolubile col paese e a chiunque si dimostra interessato ad avere informazioni e contatti sul territorio per motivi di lavoro, turistici o di svago. La Pagina Facebook non intende in alcun modo sostituire il sito web istituzionale, ovvero la Rete Civica del Comune di Argelato presente all’indirizzo www.comune.argelato.bo.it , bensì migliorare la comunicazione dell’istituzione attuando i principi di trasparenza, efficacia ed efficienza dell'azione amministrativa. Si desidera quindi usufruire del feedback che il canale permette e della rapidità con cui è possibile veicolare le informazioni, senza occultare in alcun modo il sito istituzionale che rimane il principale punto di riferimento nel web per le informazioni ufficiali. Social media policy | Vademecum | Descrizione d’uso della Pagina
Per partecipare alla Pagina del Comune di Argelato è necessario conoscere la netiquette (galateo del web) di Facebook che regola i comportamenti corretti e quelli ritenuti non idonei. In riferimento a questo, di seguito sono presenti alcune “linee guida” elaborate da Formez PA , il Centro Assistenza, studi e formazione per l’ammodernamento delle P.A. e pubblicate nel Vademecum Pubblica Amministrazione e social media.
• La Pagina è curata dal personale presente nell’ufficio del Sindaco;
• Per essere aggiornati sulle attività della Pagina basta cliccare sul pulsante “Mi piace” posizionato a destra della Pagina, previa iscrizione al social network;
• I contenuti pubblicati verteranno maggiormente su informazioni relative ad eventi e iniziative presenti nel territorio e su comunicazioni di pubblica utilità come emergenze o notizie dell’ultima ora
• Gli amministratori della pagina si riservano di rimuovere i commenti e i contenuti ritenuti offensivi, volgari diffamatori, illlegali, off-topic, con dati sensibili, considerati spam e a scopo promozionale;
• Non sono tollerati i comportamenti polemici considerati “trolling” e gli atteggiamenti di disturbo volti a danneggiare lo sviluppo di una discussione;
• Le segnalazioni di guasti o problematiche del territorio non vanno segnalate su questa Pagina, ma possono essere inviate direttamente all’indirizzo [email protected]
• Qualora gli utenti di Facebook segnalino eventuali anomalie, il personale provvederà comunque ad inoltrare l’avviso agli uffici competenti per poter provvedere a rispondere in tempi rapidi.
