16/06/2026
Obligaciones y restricciones del agente inmobiliario
🏠 A veces recurrimos a un agente inmobiliario (metavej) para encontrar un apartamento para alquilar o comprar.
Es importante conocer las reglas básicas que se aplican a los agentes inmobiliarios y sus derechos como clientes.
¿Cuándo tiene derecho el agente a la comisión?
💰 El agente tiene derecho a la comisión (dmei tivuj) si se cumplen tres condiciones:
Tiene una licencia de intermediación vigente.
El cliente firmó una "Orden para realizar servicios de intermediación inmobiliaria".
El agente fue "el factor efectivo" que llevó a la firma del contrato de alquiler o venta.
Monto de la comisión
🤝 El monto de la comisión está sujeto a negociación entre el agente y el cliente.
El agente debe especificar en la orden el monto o porcentaje acordado, e indicar si el monto incluye IVA.
La ley no limita el monto de la comisión, pero es habitual que en transacciones de alquiler se cobre una comisión equivalente a un mes de alquiler + IVA.
Obligaciones del agente hacia el cliente:
El agente está obligado a actuar con honestidad, equidad y buena fe, y cumplir con las siguientes obligaciones:
✅ Presentar la licencia de intermediario a pedido del cliente.
✅ Indicar desde el primer contacto que es agente, si inició el contacto.
✅ Hacer firmar al cliente una orden que incluya los datos de las partes y la transacción futura.
✅ Entregar al cliente toda información sustancial conocida sobre la propiedad.
✅ Presentar un documento oficial sobre la propiedad ofrecida: tamaño de la propiedad, datos del propietario, etc.
✅ Entregar al cliente el cuestionario sobre el estado de la propiedad completado por el propietario, o informar si el propietario se negó a responderlo.
✅ Revelar al cliente si tiene un interés personal en la transacción, y obtener su consentimiento por escrito.
✅ Como cualquier comerciante, el agente está obligado a emitir un recibo por cada pago.
⚠️ Importante saber:
❌ Está prohibido que el agente redacte o ayude a redactar documentos legales relacionados con la transacción, o representar al cliente en negociaciones legales. Un agente que viole esta disposición pierde su derecho a la comisión.
❌ Está prohibido que el agente cobre dinero que no sea comisión, incluyendo "pagos por adelantado", "adelantos" o "pago por renovación de contrato".
❌ El agente no está autorizado a recibir exclusividad de compradores o inquilinos, solo de propietarios.
🛡️ El agente puede recibir comisión de ambas partes de la transacción, siempre que cada parte haya solicitado sus servicios. Si solo el arrendador contrató sus servicios, el inquilino está exento del pago de comisión.
Para más detalles:
https://go.gov.il/tivux
📱 ¿La información les fue útil? ¡Compártanla!
Para seguir el canal del Ministerio de Aliá y de Integración:
https://go.gov.il/wa-es
