13/06/2026
Kawal Aspirasi Publik, Inspektur Jenderal Kemenkum Pimpin Forum "Pasti Ada Solusi" Episode 2
Jakarta – Kementerian Hukum (Kemenkum) kembali menegaskan komitmennya dalam memberikan pelayanan hukum yang prima kepada masyarakat melalui Forum Pengaduan Pelayanan Publik "Pasti Ada Solusi" Episode 2. Berlangsung di Graha Pengayoman, Jakarta, pada Jumat (12/6/2026), kegiatan ini dipimpin langsung oleh Inspektur Jenderal Hendro Pandowo yang hadir mewakili Menteri Hukum Supratman Andi Agtas yang hadir secara daring.
Program inisiasi Kemenkum ini menjadi wadah strategis dan ruang dialog terbuka antara pemerintah dan masyarakat. Melalui forum ini, Kemenkum secara proaktif mendengarkan, menanggapi, serta memberikan solusi atas berbagai aspirasi dan layanan hukum, khususnya di bidang Kekayaan Intelektual (KI) dan Administrasi Hukum Umum (AHU).
Dalam kesempatan tersebut, Inspektur Jenderal menegaskan bahwa kehadiran Inspektorat Jenderal dalam mengawal program ini adalah untuk memastikan pelaksanaannya memberikan manfaat nyata yang langsung dirasakan publik. Hal ini sejalan dengan komitmen Kemenkum dalam mengimplementasikan nilai BerAkhlak.
Kehadiran langsung Inspektorat Jenderal diharapkan mampu menjamin transparansi penyelesaian pengaduan, sehingga setiap masukan dari masyarakat mulai dari Pimpinan Tinggi Madya, Pratama, hingga warga umum yang hadir dapat ditindaklanjuti secara cepat dan terukur.
Senada dengan hal tersebut, Menteri Hukum Supratman Andi Agtas yang turut hadir secara daring menyampaikan apresiasinya terhadap antusiasme masyarakat. Ia memastikan bahwa program ini dirancang sebagai bentuk tanggung jawab Kemenkum untuk merespons keluhan publik dengan perbaikan sistem dan regulasi.
"Ini adalah program yang sangat baik untuk mendengar masukan dari masyarakat seluruh Indonesia. Apapun keluhan Bapak dan Ibu terkait layanan publik di Kementerian Hukum, setiap kritik adalah upaya kami untuk melakukan perbaikan," kata Supratman.
Menteri Hukum juga menjamin kepastian tindak lanjut atas setiap pengaduan yang berlandaskan fakta. "Mudah-mudahan kendala masyarakat hari ini dapat kita selesaikan. Kalaupun memerlukan waktu, beri kami kesempatan, Insya Allah sepanjang laporan pengaduan itu benar apa adanya, pasti kami tindak lanjuti," tambahnya.
Program "Pasti Ada Solusi" diharapkan terus menjadi sarana yang efektif untuk memperkuat komunikasi antara pemerintah dan publik. Langkah nyata ini menjadi bukti bahwa Kementerian Hukum terus berinovasi mendorong peningkatan kualitas pelayanan yang makin responsif, transparan, dan berkeadilan bagi seluruh lapisan masyarakat.