Disdukcapil muara enim

14/08/2026

Dalam upaya mewujudkan tata kelola pemerintahan yang transparan dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, Disdukcapil Kabupaten Muara Enim menyampaikan laporan Rekapitulasi Konsultasi & Pengaduan untuk periode Semester I (Januari s.d. Juni) Tahun 2026.

Sepanjang periode tersebut, Disdukcapil Kabupaten Muara Enim telah mencatatkan capaian penanganan sebagai berikut:

Total Konsultasi & Aduan: 15 Laporan

Selesai Ditangani: 15 Laporan

Persentase Penyelesaian: 100% Selesai

Rata-rata Waktu Respons: 1 Hari Kerja

Rincian jenis layanan yang ditangani:

Pendaftaran Penduduk: 12 Laporan

Pencatatan Sipil: 2 Laporan

Update Data: 1 Laporan

Capaian ini merupakan cerminan dari komitmen berkesinambungan kami untuk memberikan respon cepat serta solusi yang tepat atas setiap kendala administrasi kependudukan yang dihadapi masyarakat.

Terima kasih atas kepercayaan dan partisipasi aktif seluruh warga Kabupaten Muara Enim. Kami akan terus berkomitmen memberikan pelayanan yang lebih baik, efisien, dan akuntabel.

Informasi lebih lengkap mengenai rincian tindak lanjut penanganan pengaduan dapat diakses dengan memindai (scan) QR Code yang tertera pada infografis.

05/08/2026

HASIL INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) DISDUKCAPIL KABUPATEN MUARA ENIM - TRIVULAN 2 TAHUN 2026

Halo, Sahabat Capil Kabupaten Muara Enim! 👋

Sebagai wujud transparansi dan komitmen kami untuk terus meningkatkan mutu pelayanan administrasi kependudukan, berikut kami sampaikan laporan Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan 2 Tahun 2026 pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Muara Enim.

Berdasarkan penilaian dari para responden, DISDUKCAPIL Kabupaten Muara Enim berhasil meraih Nilai IKM sebesar 94,72 dengan predikat "SANAGAT BAIK".

Berikut adalah rincian Indeks per Unsur Pelayanan yang telah dievaluasi:
🔹 Biaya/Tarif: 91,56
🔹 Penanganan Pengaduan: 100
🔹 Produk Layanan: 90,63
🔹 Persyaratan: 95,94
🔹 Prosedur: 96,88
🔹 Waktu Pelayanan: 95,94
🔹 Kompetensi Pelaksana: 97,19
🔹 Perilaku Pelaksana: 91,25
🔹 Sarana dan Prasarana: 93,13

Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh masyarakat Muara Enim yang telah berpartisipasi mengisi survei ini. Setiap penilaian dan masukan yang Anda berikan akan menjadi acuan penting serta langkah perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan kami ke depan.

Mari bersama-sama kita wujudkan pelayanan publik yang prima, akuntabel, dan membahagiakan masyarakat! 🤝✨

DISDUKCAPIL Muara Enim, Bersinergi Membangun Negeri! 🏛️🇮🇩

04/08/2026

04/08/2026

https://youtu.be/yeQBC_Ocd40

Film pendek ini memperkenalkan inovasi NASI UDUK BUNGA DESA — Pelay...

03/08/2026

APEL GABUNGAN DIRANGKAIKAN DENGAN PENYERAHAN DOKUMEN KEPENDUDUKAN BAGI ASN

MUARA ENIM – Pemerintah Kabupaten Muara Enim melaksanakan Apel Gabungan yang dirangkaikan dengan penyerahan dokumen kependudukan melalui inovasi **PEPESAN IKAN ASIN** atau *Pelayanan Pensiunan, Perkawinan, dan Perceraian Aparatur Sipil Negara*, Senin (3/8/2026), di Halaman Kantor Bupati Muara Enim.

Inovasi tersebut merupakan hasil kerja sama antara Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Muara Enim dengan Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Muara Enim.

Melalui PEPESAN IKAN ASIN, perubahan data kependudukan ASN yang memasuki masa pensiun, melangsungkan perkawinan, maupun mengalami perubahan status akibat perceraian dapat diproses secara lebih cepat, tertib, dan terintegrasi.

Penyerahan dokumen kependudukan ini menjadi wujud komitmen Pemerintah Kabupaten Muara Enim dalam menghadirkan pelayanan administrasi kependudukan yang mudah, efektif, dan membahagiakan masyarakat, termasuk bagi para ASN di lingkungan Pemerintah Kabupaten Muara Enim.



­MuaraEnim

29/07/2026

DUKCAPIL MUARA ENIM TERIMA KUNJUNGAN TIM DISDUKCAPIL PROVINSI SUMATERA SELATAN DAN TVRI SUMSEL

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Muara Enim menerima kunjungan dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Provinsi Sumatera Selatan bersama TVRI Sumatera Selatan dalam rangka peliputan khusus inovasi pelayanan publik DAKU SETIA (Dapat Dokumen Kependudukan Setelah Sekolah Pengantin Anyar).

Kegiatan ini merupakan tindak lanjut atas keberhasilan inovasi DAKU SETIA yang berhasil masuk sebagai TOP 3 Inovasi Pelayanan Publik Provinsi Sumatera Selatan Tahun 2025. Peliputan dilakukan untuk mendokumentasikan implementasi inovasi sekaligus menggali praktik baik (best practice) pelayanan administrasi kependudukan yang dikembangkan oleh Disdukcapil Kabupaten Muara Enim.

Dalam pelaksanaannya, DAKU SETIA mengintegrasikan pelayanan administrasi kependudukan dengan Program Sekolah Pengantin Anyar (SeTiA). Melalui inovasi ini, pasangan pengantin baru memperoleh pembekalan membangun keluarga sekaligus menerima Kartu Keluarga (KK) baru dan KTP-el dengan status perkawinan yang telah diperbarui secara cepat, mudah, dan tanpa dipungut biaya.

Kunjungan ini diharapkan menjadi momentum untuk memperluas penyebarluasan inovasi pelayanan publik yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat sekaligus mendorong lahirnya inovasi-inovasi serupa di berbagai daerah.

23/07/2026

PELANDUK Hadir untuk Memudahkan Verifikasi & Validasi Data Kependudukan!

Kini urusan verifikasi dan validasi data kependudukan menjadi lebih cepat, mudah, dan transparan melalui PELANDUK (Pelayanan Verifikasi dan Validasi Data Kependudukan).

✅ Ajukan layanan secara online tanpa perlu antre ke kantor. ✅ Unggah dokumen langsung dari HP. ✅ Dapatkan nomor tiket untuk memantau proses permohonan. ✅ Lacak status menggunakan Nomor Tiket atau NIK kapan saja.

Akses sekarang: pelanduk.muaraenimkab.go.id
Mari manfaatkan layanan digital Disdukcapil Kabupaten Muara Enim untuk pelayanan yang lebih mudah, cepat, dan akurat.

Data Tepat, Layanan Cepat.