Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Mataram

08/10/2024

IKM didasarkan pada survei atau penilaian yang dilakukan kepadaa sekelompok masyarakat untuk mendapatkan persepsi masyarakat terhadap pelayanan atau kinerja yang diselenggarakan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil.

Survei ini mencakup pertanyaan atau indikator yang menggambarkan kualitas, efektivitas, efisiensi, dan responsivitas lembaga atau sektor yang dievaluasi.

IKM penting dalam pengambilan keputusan dan perbaikan kualitas pelayanan atau kinerja Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Mataram. Dengan mengetahui tingkat kepuasan masyarakat, Dukcapil Kota Mataram dapat mengidentifikasi kelemahan atau masalah yang ada, serta mengambil langkah-langkah perbaikan yang sesuai untuk meningkatkan kepuasan masyarakat secara keseluruhan.

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Mataram menggunakan IKM sebagai alat untuk mengukur dan memantau kepuasan masyarakat terhadap layanan publik atau produk yang mereka berikan. Hal ini membantu mereka dalam meningkatkan mutu pelayanan dan memenuhi harapan masyarakat yang dilayani.

Nilai IKM yang di peroleh Dukcapil Kota Mataram yakni 84,92

12/08/2024

Lomba Tahfiz Al-Qur’an tingkat PAUD/TK se-Kota Mataram 🆓🆓🆓

Assalammualikum Bunda-Bunda. Kabar gembira untuk si Kecil yang bercita-cita menjadi penghafal Al-Quran. Karena Dukcapil Mataram akan mengadakan lomba tahfidz cilik. Lomba Tahfidz Al-Qur’an diselenggarakan oleh pemerintah Kota Mataram melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Mataram yang diikuti anak laki-laki dan perempuan tingkat PAUD/TK.

Lomba tahfidz ini dibagi menjadi dua kategori, untuk Umur 3 sampai Umur surah Ad-Nas sampai surah Al-Lahab, sedangkan Umur 5 sampai Umur 6 surah An-Nas sampai At-Takatsur.

Yuk buruan daftarkan si Kecil untuk mengikuti lomba Tahfidz Al-Qur’an 🥳

KUOTA TERBATASSSS!!!!

Lomba ini tidak dipungut biaya alias GRATISSS 🤩

Informasi lengkap silahkan hubungi via WA 0817-5706-209 (LINDA)
Atau cek IG

23/07/2024

Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Jawa Barat Memberikan Penilaian Untuk Pelayanan Publik Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Mataram. Penilaian Ini Berdasarkan Hasil Pemantauan Dan Pemeriksaan Yang Dilakukan Oleh Ombudsman.

Ombudsman Menyampaikan Bahwa Disdukcapil Kota Mataram Telah Menunjukkan Kemajuan Yang Signifikan Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publiknya Hal Ini Terlihat Dari Beberapa Indikator, Seperti Ketersediaan Sarana dan Prasarana, Kecepatan Waktu Pelayanan dan Kemudahan Akses Informasi.

Secara Keseluruhan, Ombudsman Memberikan Apresiasi Kepada Disdukcapil Kota Mataram Atas Kemajuan Yang Telah Dicapai Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publiknya. Ombudsman Berharap Disdukcapil Kota Mataram Dapat Terus Meningkatkan Kinerjanya Sehingga Dapat Memberikan Pelayanan Yang Lebih Baik Lagi Kepada Masyarakat.

23/07/2024

Penerapan zona integritas (ZI) bagi Dinas Dukcapil Kota Mataram
Dilakukan pendampingan oleh Inspektorat Kota Mataram pada tanggal 23 Juli 2024 terkait Zona Integritas

Pembangunan zona integritas di lingkungan Dukcapil ini ditandai dengan penerbitan surat keputusan tim zona integritas yang terdiri dari 6 (enam) zona, yaitu zona manajemen perubahan, zona penatalaksanaan, zona penataan sistem manajemen SDM, zona penguatan akuntabilitas, zona penguatan pengawasan, dan zona peningkatan kualitas pelayanan publik.

6 (enam) zona yang dibangun tersebut memerlukan dokumen serta rencana aksi yang harus dilaksanakan oleh segenap komponen Dukcapil Kota Mataram mulai dari jajaran staf hingga pimpinan. Bahkan di beberapa zona integritas pada layanan publik juga melibatkan petugas jaga atau petugas keamanan serta petugas kebersihan.

Guna menyiapkan rangkaian pembanguna zona integritas tersebut, Dispussipda diundang pendampingan oleh Inspektorat Kota Mataram untuk menyamakan persepsi serta langkah-langkah berikutnya. Selain komitmen memberikan layanan yang berkualitas, hadirnya zona integritas juga menuntut perlunya inovasi birokrasi yang memudahkan layanan publik.

Satu hal lagi yang paling inti adalah komitmen bagi komponen dalam zona integritas tersebut adalah memberikan pelayanan secara adil, tidak manipulatif dan terbuka. Utamanya tidak melakukan korupsi, tidak melakukan pungutan liar, tidak menerima gratifikasi serta memberikan layanan secara gratis untuk seluruh khalayak masyarakat.

22/07/2024

Hallo Warga Mataram👋
Dukcapil Mataram melakukan jemput bola perekaman KTP-EL ke sekolah-sekolah di Kota Mataram nihh

Berikut jadwal pelayanannya👇

10/06/2024

31/05/2024

Hallo Warga Mataram🙌
Sudah tahu belum kalau perekaman e-KTP sudah bisa dapat dilakukan di Dinas Dukcapil setempat tanpa harus sesuai dengan domisilinya.
Solusi bagi warga Kota Mataram yang sedang diluar kota dan belum melakukan perekaman KTP-el.

📑 Untuk persyaratannya:
1. Usia minimal 16 tahun (KTP akan dicetak setelah berusia 17 tahun)
2. Fotokopi Akta Kelahiran
3. Fotokopi Kartu Keluarga

31/05/2024

Identitas Kependudukan Digital adalah konsep yang berkaitan dengan penggunaan teknologi dan sistem informasi untuk mengelola data identitas penduduk secara elektronik. Tahun 2023 pemerintah menargetkan 50 juta penduduk Indonesia memiliki Identitas Kependudukan Digital (IKD). Beberapa elemen penting terkait identitas kependudukan digital, ialah Kartu Identitas Elektronik (e-KTP) sebagian besar Negara telah menggantikan kartu identitas fisik dengan e-KTP. Elektronik Kartu Penduduk ini memiliki berbagai fitur teknologi yang memungkinkan penggunaan dan verifikasi identitas yang lebih efesien dan aman.

Berikut ini ada beberapa informasi tentang E-KTP:

Data Pribadi: E-KTP berisikan informasi pribadi penduduk seperti nama lengkap, Alamat, jenis kelamin, tempat dan tanggal lahir, nomor kartu, nomor pokok wajib pajak (NPWP) dan foto wajah.
Fitur Biometrik: Salah satu fitur penting dari E-KTP adalah penggunaan data biometric
Chip Elektronik: E-KTP dilengkapi dengan chip elektronik yang dapat digunakan untuk membaca data yang tersimpan di dalamnya.
Perlindungan Keamanan: E-KTP dirancang dengan berbagai langkah keamanan untuk melindungi data dan mencegah pemalsuan.
Sudah taukah kalian langkah-langkah untuk membuat IKD? Berikut adalah cara membuat IKD:

Datang ke kantor Disdukcapil dengan ponsel berkoneksi internet.
Sampaikan keperluan mendaftar KTP Digital (IKD) kepada petugas.
Download IKD kepada petugas.
Buka aplikasi dan lengkapi data diri (NIK, Email, No HP).
Lakukan swafoto atau selfie untuk keperluan verifikasi.
Pilih scan QR Code (Didapat melalui layanan Dukcapil).
Cek email yang di daftarkan.
Masukan kode aktivasi dan captcha
Aktivasi IKD telah selesai.


E-KTP tidak bersifat wajib, namun dalam jangka panjang diharapkan aka nada peralihan ke layanan digital. KTP Digital nantinya berbentuk informasi elektronik yang dipakai sebagai dokumen kependudukan dalam aplikasi digital. E-KTP di Indonesia sebagai upaya untuk meningkatkan efisien administrasi, mengurangi terjadinya pemalsuan identitas, dan memberikan akses yang dapat memudahkan berbagai layanan publik.

31/05/2024

IKM didasarkan pada survei atau penilaian yang dilakukan kepadaa sekelompok masyarakat untuk mendapatkan persepsi masyarakat terhadap pelayanan atau kinerja yang diselenggarakan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil.

Survei ini mencakup pertanyaan atau indikator yang menggambarkan kualitas, efektivitas, efisiensi, dan responsivitas lembaga atau sektor yang dievaluasi.

IKM penting dalam pengambilan keputusan dan perbaikan kualitas pelayanan atau kinerja Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Mataram. Dengan mengetahui tingkat kepuasan masyarakat, Dukcapil Kota Mataram dapat mengidentifikasi kelemahan atau masalah yang ada, serta mengambil langkah-langkah perbaikan yang sesuai untuk meningkatkan kepuasan masyarakat secara keseluruhan.

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Mataram menggunakan IKM sebagai alat untuk mengukur dan memantau kepuasan masyarakat terhadap layanan publik atau produk yang mereka berikan. Hal ini membantu mereka dalam meningkatkan mutu pelayanan dan memenuhi harapan masyarakat yang dilayani.

Nilai IKM yang di peroleh Dukcapil Kota Mataram yakni 86,83.

05/04/2024

Selamat berlibur dan selamat mudik lebaran 2024🥰

05/04/2024

Kegiatan Tadarusan Al-Qur'an DUKCAPIL Mataram selama bulan Ramadan

Khatam Al-Qur'an
Jumat, 5 April 2024