25/10/2023
Pelaku usaha jasa homestay atau penginapan mulai tumbuh subur di kawasan Ibu Kota Nusantara (IKN). Hal ini menjadi atensi Otorita IKN untuk memberikan pengetahuan kepada para pengelola agar memberikan pelayanan terbaik kepada pengunjung yang menginap di IKN.
“Kepariwisataan adalah bisnis kebahagiaan. Kalau tamu yang datang bahagia, dia akan dengan mudah mengeluarkan uang untuk belanja. Menambah waktu tinggal,” kata Deputi Bidang Sosial Budaya dan Pemberdayaan Masyarakat Otorita IKN, Alimuddin kepada Kaltim Post usai membuka kegiatan pelatihan di Hotel Horison Ultima, Balikpapan, Sabtu (21/10).
Alimuddin menerangkan, pelatihan merupakan salah satu bentuk pendampingan yang dilakukan Otorita IKN. Mantan kepala Dinas Pendidikan, Pemuda, dan Olahraga (Disdikpora) PPU ini menuturkan, para pengelola penginapan, homestay, hotel dan sejenisnya, perlu memiliki keterampilan melayani para tamu agar bisa memberikan pelayanan terbaik. “Kita saja ketika menginap di hotel jika sarapannya tidak enak, tidak nyaman, besoknya tidak ingin menginap di situ lagi. Jangan yang menerima tamu hanya pakai daster, umpamanya. Kemudian, fasilitas di kamar tidak menyenangkan, maka orang tidak mau datang lagi,” katanya.
Untuk diketahui, saat ini sudah dimulai pembangunan hotel berbintang di wilayah IKN. Yakni Hotel Vasanta dan Hotel Nusantara yang merupakan hotel bintang lima. Selanjutnya, awal November mendatang, akan di-groundbreaking lagi hotel berbintang lainnya, yaitu Hotel Jambu Luwuk, Hotel Pakuwon dan lain-lain. “Tapi, para pelaku usaha penginapan ini tidak perlu khawatir. Karena mereka memiliki pangsa pasar tersendiri,” kata Alimuddin.
Selengkapnya dalam https://kaltimpost.jawapos.com/utama/23/10/2023/otorita-ikn-latih-pengelola-penginapan
