- Bolja koordinacija i distribucija vremena ukrcaja i iskrcaja putnika s kruzera (u dogovoru s CLIA-om i Lučkom upravom Dubrovnik) – raspored ticanja na način da u jednom dijelu dana imamo 4000 putnika, a za 2020. godinu očekujemo nova pravila ticanja, s boljim rasporedom dolazaka i manjim gužvama
- Koordinacija i upravljanje prometom - petkom najave za idući tjedan s očekivanim brojem ljudi i vremenskom prognozom, srijedom koordinacija svih uključenih službi - policija, prometni redari, Sanitat, Libertas, Grad i nadležni gradski odjeli
- Postavljen konop-razdjelnik smjerova – ulaz Pile (od 1. svibnja do listopada) za sprječavanje zastoja i bolju protočnost
- Izmijenjena odluka o javnim površinama – uklonjeni pultovi s Pila za bolju prohodnost
- Izmijenjena odluka o vremenu dostave i ulasku vozila u staru gradsku jezgru
- Nova odluka o reklamiranju na području Grada
- Donesena odluka o zaustavljanju autobusa iz smjera Crne Gore na Pločama, te brod kompanije NCL (manje opterećenje infrastrukture, brža protočnost)
- Donesena preporuka za organizatore jednodnevnih izleta iz okruženja da izbjegavaju organizaciju izleta četvrtkom i subotom (kada se očekuje najviše gostiju s cruisera) jer im se tim danima ne može osigurati zaustavljanje na Pilama
- Produženo radno vrijeme muzeja (Pomorski i Etnografski) do 20 sati
- Uspostavljen novi režim parkinga za smanjenje gužve u prometu oko povijesne jezgre
- Testiran prvi niskopodni zglobni autobus za shuttle prijevoz - cilj gradske uprave je preuzimanje prijevoza gostiju s kruzera na relaciji Luka Gruž - Pile s dva niskopodna autobusa kapaciteta 120 putnika (smanjenje prometnih gužvi)
- Naplata cruise pristojbe od 2021. – u svibnju 2019. usvojen je Zakon o turističkoj pristojbi s prijedlogom Grada Dubrovnika kojim se jedinicama lokalne samouprave dozvoljava naplata turističke pristojbe za brodove na međunarodnim putovanjima.
- Pokrenta procedura za izradu Plana upravljanja zaštićenom spomeničkom cjelinom Grada Dubrovnika za razdoblje od 2020.-2025.
Smart City mjere:
- Dubrovnikvisitor – brojač posjetitelja u povijesnoj jezgri, koji daje podatke o trenutačnom broju ljudi u zidinama zbrajajući ulaske i oduzimajući izlaske uz pomoć šest kamera/brojača
- Nadogradnja ovog sustava s podacima o očekivanom broju cruisera i posjetitelja, broju noćenja, meteo podacima i vremenskim prognozama koji će uz pomoć umjetne inteligencije, na temelju svih podataka, dati procjenu opterećenja za buduće razdoblje i preporuku za posjetitelje
- Smart parking – implementacija prviog i najvećeg projekta ovog tipa u svijetu, baziranog na najnovijoj senzorskoj mreži i tehnologiji - putem aplikacije građani i turisti moći će lakše do parkinga, ali i jednostavnije kupovati parkirališne karte. Parkirni sustav od 1900 senzora realizira se na NB.IoT mreži.
- Web kamere na prometnicama – na internetskoj stranici Grada omogućeno je praćenje stanja u prometu uživo, na šest frekventnih lokacija: Pile, Ilijina glavica, Gruž, Solska baza, Pošta Lapad, Dom zdravlja
- Gradske aplikacije povezane sa sustavom Dubrovnikvisitor: Dubrovnik Card – turisti preuzimanjem ove aplikacije primaju korisne informacije i dnevne obavijesti o događanjima
Dubrovačko oko i Smart parking – građani će preuzimanjem ove aplikacije dobivati servisne informacije (vezano za struju, vodu, planirane radove)
- Wi-Fi na javnim površinama – Europska komisija financira Gradu Dubrovniku 15 tisuća eura za instaliranje visokokvalitetan besplatan pristup internetu za građane i posjetitelje na javnim mjestima, inicijativom WiFi4EU
- AlterEco projekt - pilot aktivnost za omogućavanje preusmjeravanja turista s područja Straduna na alternativne gradske atrakcije kako bi se protočnost ljudi povećala te posjetitelji preusmjerili s najopterećenijih lokacija. Ovaj projekt predstavlja nadogradnju aplikacije Dubrovnik Card, preko koje bi turisti primali informacije
- Grad Dubrovnik postao je članom CROSTO projekta Ministarstvo tuirzma RH), koji prati održivost turizma na lokalnoj i regionalnoj razini. Lokalni koordinatori obavljaju mjerenja i analize brojnih pokazatelja kako bi usmjerili upravljanje i održivost turizma
- Grad donio Akcijski plan za Smart City projekte, s planom primjene na terenu
- Projekt „Povijesni vrtovi dubrovačkog područja“ - povezat će Lokrum i Arboretum Trsteno, a nizom projektnih aktivnosti disperzirat će posjetitelje na šire gradsko područje i pridonijeti razvoju održivog turizma
Komunikacijski plan i identitet projekta
- Izrađen je vizualni identitet projekta s logotipom te je razrađen komunikacijski plan s ciljem senzibiliziranja šire javnosti, usmjeren građanima i posjetiteljima
- Tiskani plakati s upozorenjima o ilegalnim bookerima i nelegalnim turističkim vodičima (provode se inspekcijski nadzori)
- Izrađena nova pravila ponašanja za područje stare gradske jezgre – informacije za goste komuniciraju piktogramima o neželjenom ponašanju unutar zašitćene spomeničke baštine
- Kontinuirana komunikacija ključnih poruka i brendiranje projekta u suradnji s gradskim tvttkama i ustanovama: Turistička zajednica, Lučka uprava, Sanitat, Libertas i drugi