17/12/2025
Nous avons pris connaissance hier des coupures de chauffage et d'eau chaude dans le quartier Kesler Devillers à Lanester. En conséquence et dans l'attente d'une issue rapide pour les habitants, nous avons adressé cette lettre ouverte à morbihan habitat
" Madame, Monsieur,
Depuis dimanche midi, 220 logements du quartier Kesler–Devillers sont privés de chauffage et d’eau chaude. Cette situation, difficile pour l’ensemble des habitant·es, devient critique au regard des publics concernés : enfants, bébés, personnes âgées et personnes vulnérables.
Alors que les températures étaient de 0 °C ce matin, des familles avec de jeunes enfants demeurent privées d’eau chaude et de chauffage, tout comme des personnes âgées, parfois isolées ou vulnérables, exposées à des risques sanitaires inacceptables.
Nous prenons acte de l’intervention en cours des technicien·nes, et nous saluons leur mobilisation. Toutefois, cette réponse technique, aussi nécessaire soit-elle, ne peut suffire à masquer les dysfonctionnements structurels qui ont conduit à une telle situation.
Le réseau de chauffage concerné, âgé de seulement 15 ans, présente aujourd’hui des fuites importantes, révélatrices d’un problème de conception, de suivi ou d’entretien. Cette défaillance interroge directement la qualité de la gestion du patrimoine.
La fusion récente des trois offices HLM – Bretagne Sud Habitat, Lorient Habitat et Vannes Golfe Habitat – au sein de Morbihan Habitat semble avoir éloigné la prise de décision des réalités de terrain. La centralisation qui en découle se fait au détriment de la réactivité, de la prévention et de la prise en compte des besoins concrets des locataires.
Face à l’urgence de la situation, nous vous demandons :
• la remise en service du chauffage et de l’eau chaude dans les plus brefs délais, avec une communication claire et régulière auprès des locataires ;
• la mise en place de mesures immédiates d’accompagnement pour les foyers les plus fragiles (solutions temporaires, relogement si nécessaire, compensation financière) ;
• un audit transparent du réseau concerné et un plan d’actions pour éviter que de telles pannes ne se reproduisent ;
• une réflexion sur l’impact de la fusion des offices HLM sur la qualité du service rendu aux locataires.
Nous tenons également à souligner qu’une pétition portée par des habitant·es du quartier est en cours afin d’obtenir des réponses rapides et des engagements précis. Nous soutenons cette démarche citoyenne, pleinement légitime au regard de la gravité de la situation.
Le logement social ne peut se limiter à la gestion de bâtiments : il engage une responsabilité sociale, particulièrement envers celles et ceux qui n’ont pas d’alternative. Garantir l’accès à l’eau chaude et au chauffage n’est pas un confort, c’est un droit fondamental.
Dans l’attente de réponses rapides et d’actes concrets, nous resterons attentifs et mobilisés.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de notre considération vigilante.
L’Union populaire et solidaire de Lanester "
