France Services Durrenbach

10/07/2023

𝗟𝗲𝘀 𝗮𝗿𝗻𝗮𝗾𝘂𝗲𝘀 𝗮𝘂𝘅 𝗳𝗮𝘂𝘅 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗲𝗶𝗹𝗹𝗲𝗿𝘀 𝗯𝗮𝗻𝗰𝗮𝗶𝗿𝗲𝘀

𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗳𝗼𝗻𝘁-𝗶𝗹𝘀 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗮𝗿𝗻𝗮𝗾𝘂𝗲𝗿 ?

👨‍💻 Dans ce type d'arnaques, les escrocs "sont des professionnels", ils ont "des argumentaires très bien établis et prévoient tous les cas de figure", selon le directeur expertise cybersécurité pour la plateforme cybermalveillance.gouv.fr.

☎️ Certains vous appellent avec un numéro quelconque, voire un numéro de téléphone portable, d'autres vont utiliser une technique appelée le "spoofing", c'est l'usurpation du numéro de téléphone de votre banque. Pour peu que vous l'ayez enregistré dans votre répertoire, l'illusion est parfaite.

🗣 La personne au bout du fil se présente alors généralement comme un conseiller bancaire ou comme un agent du service fraude de votre banque. Et vous informe qu'une opération frauduleuse est en cours sur votre compte. L'escroc a fait ses recherches, il est généralement en possession de nombre de vos informations personnelles : nom, adresse, numéro de compte en banque, et même le montant de vos économies ! 💵

💬 Pour plus de crédibilité, l'appel peut même être précédé d'un message, par exemple "Votre banque vous informe qu'un conseiller va vous appeler sur votre portable".

🤑 Il vous demande alors d'accomplir une démarche, qui peut varier d'une arnaque à une autre : valider une opération sur son espace personnel bancaire, faire un paiement en ligne, ou même un virement.

𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗲́𝘃𝗶𝘁𝗲𝗿 𝗹'𝗮𝗿𝗻𝗮𝗾𝘂𝗲 ?

👉 Sachez aussi que si un véritable conseiller vous appelle pour évoquer une fraude sur votre compte bancaire, ce dernier ne vous demandera jamais d'accomplir une quelconque opération. Il ne va rien vous demander de faire quelque chose, il est tout à fait capable de bloquer la fraude et n'a pas à vous demander de code ou de mot de passe. S'il le fait, c'est un indice permettant de douter de son identité.

👉 Si vous êtes confronté à ce genre d'appel, allez voir dans votre espace personnel, s'il y a des mouvements frauduleux sur votre compte bancaire en ligne.

👉 Rappelez votre banque ou votre conseiller bancaire par vos moyens habituels. Vous dites : "Très bien merci, je vous rappelle." et vous rappelez le numéro que vous avez l'habitude de prendre pour contacter votre banque.

𝗤𝘂𝗲 𝗳𝗮𝗶𝗿𝗲 𝘀𝗶 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗲̂𝘁𝗲𝘀 𝘃𝗶𝗰𝘁𝗶𝗺𝗲 ?

S'il est trop t**d et que vous avez été victime d'une arnaque au faux conseiller bancaire (ou toute autre arnaque), il faut penser à réagir très vite.

👉 Tout d'abord, faire immédiatement opposition, si vous avez donné votre code de carte bancaire.

👉 Certaines cartes bancaires proposent des procédures de rétrofacturation ou "chargeback", qui permettent de revenir sur une opération ou un paiement, pensez à vous renseigner là-dessus auprès de votre banque.

👉 Pensez à signaler ou à porter plainte. À partir du moment où vous signaler ce qui vous arrive, il y a la possibilité d'identifier des réseaux.

ℹ Pour plus d'information, cliquez sur ce lien :
https://www.francebleu.fr/infos/faits-divers-justice/les-arnaques-au-conseiller-bancaire-en-forte-hausse-comment-s-en-proteger-et-que-faire-si-vous-etes-victime-3532814

Votre banque vous appelle. Au bout du fil, quelqu'un qui se présente comme un agent du service fraude. Ce type d'appel doit vous alerter, il s'agit probablement d'une arnaque au conseiller bancaire, en forte hausse ces derniers mois. Comment les escrocs opèrent-ils et comment s'en protéger ?

20/06/2023

[𝗦𝗲́𝗰𝘂𝗿𝗶𝘁𝗲́]

⚕️ 𝗨𝗻 𝗰𝗼𝗱𝗲 𝗱𝗲 𝘀𝗲́𝗰𝘂𝗿𝗶𝘁𝗲́ 𝗱𝗲𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲́ 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗮𝗰𝗰𝗲́𝗱𝗲𝗿 𝗮̀ 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗽𝘁𝗲 𝗮𝗺𝗲𝗹𝗶

Pour accéder à votre compte ameli, il vous est demandé, dans certains cas, d’entrer un code de sécurité envoyé sur votre adresse mail préalablement renseignée dans votre compte ameli.

🔒 Pour renforcer la sécurité de votre compte ameli, vous devez saisir un code de sécurité si vous vous connectez depuis un navigateur internet (Chrome, Firefox, etc.).

🔢 Ce code à 6 chiffres vous est envoyé sur votre adresse mail après avoir saisi votre identifiant (votre numéro de sécurité sociale) et mot de passe.

📧 C’est pourquoi il est très important que vous ayez accès facilement à votre adresse mail (celle enregistrée dans votre compte ameli).

1️⃣ Étape 1.
Vous devez vous rendre sur la page de connexion au compte ameli et saisir vos informations de connexion :

👉 Votre numéro de sécurité sociale ;
👉 Votre mot de passe.
👉 Puis cliquez sur « Me connecter ».

2️⃣ Étape 2.
👉 Vous serez ensuite informé qu’un code de sécurité est nécessaire pour se connecter à votre compte. Ce code est directement envoyé à votre adresse mail.
👉 Ouvrez ensuite votre boîte mail et regardez le mail de l’Assurance Maladie pour récupérer le code de sécurité que vous devrez saisir pour vous connecter.
👉 Attention, ce code n’est valable que 15 minutes.

🌐 Pour plus d'information allez sur le site :

Pour accéder à votre compte ameli, il vous est demandé, dans certains départements, d’entrer un code de sécurité envoyé sur votre adresse mail préalablement renseignée dans votre compte ameli.

19/06/2023

🔴 [ALERTE Cybersécurité] Contravention / Amende : vague en cours de mails et SMS frauduleux

⚠️ C'est une arnaque / phishing !

➡️ Risques : vol de données personnelles et bancaires 💳

🛡️ Nos conseils :
- Ne répondez pas
- Signalez les SMS au 3️⃣3️⃣7️⃣0️⃣0️⃣ : "33700.fr"
- Signaler les mails/courriels à Signal Spam : "signal-spam.fr"

🆘 Si vous avez donné vos numéros de carte bancaire 💳 : contactez au plus vite votre banque pour faire opposition.

✅ Un seul site officiel pour le paiement des amendes : "www.amendes.gouv.fr"

👉 Tous nos conseils pour se protéger et réagir face aux messages d'hameçonnage / phishing : https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/fiches-reflexes/hameconnage-phishing



Ministère de l'Intérieur et des Outre-mer Police Nationale Gendarmerie nationale Préfecture de Police Ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique DGCCRF

21/04/2023

ℹ 𝗜𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗰𝗮𝗿𝘁𝗲 𝗻𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹𝗲 𝗱'𝗶𝗱𝗲𝗻𝘁𝗶𝘁𝗲́

🪪 Afin d'anticiper les conséquences d'un volume toujours élevé de demandes de passeport et de carte nationale d’identité, une mesure a été mise en place, visant à permettre aux élèves et aux étudiants qui disposent d’une carte nationale d'identité ou d'un passeport expiré depuis moins de 5 ans de présenter ce titre afin de prouver leur identité lors du passage d’un examen ou d'un concours.

👨‍🎓 Ce dispositif bénéficie aux élèves et aux étudiants de l'enseignement secondaire, des lycées de l'enseignement agricole et de l'enseignement supérieur mais également aux candidats au permis de conduire.

24/03/2023

⚠ 𝗣𝗿𝗶𝗺𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗖𝗮𝗳 : 𝗮𝘁𝘁𝗲𝗻𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗮𝘂𝘅 𝗳𝗮𝘂𝘀𝘀𝗲𝘀 𝗶𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 !

👾 Avec les arnaques qui se multiplient, la Caisse d'allocations familiales (Caf) appelle à la vigilance de tous les consommateurs vis-à-vis des SMS ou des mails qu’ils reçoivent.

Des règles simples pour éviter les arnaques :

👉 Méfiez-vous des mails et des sms comportant des fautes d'orthographe.
👉 Assurez-vous que la page commence par « https:// » et par un cadenas apparaissant avant ou après.
👉 Vérifiez l’adresse url du site : les url des sites publics se terminent toujours par « .gouv.fr » ou « .fr » et jamais par « .gouv.org » ou « .gouv.com ».
👉 Ne communiquez jamais vos mots de passe.
👉 Ne divulguez jamais vos coordonnées bancaires.
👉 Gardez à l’esprit que seul le site https://www.caf.fr/ vous informe réellement.

Pour plus d'information, cliquez sur le lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A16456?xtor=EPR-141

Crédits : Евгений Шемякин - stock.adobe.com

06/03/2023

ℹ Point info sur le démarchage téléphonique !

👉 Depuis le 1er mars 2023, le démarchage téléphonique devient interdit :
- entre 20H et 10H,
- entre 13H et 14H,
- le week-end et les jours fériés.

Plus d’infos ➡️

Un nouveau décret relatif à l'encadrement des jours, horaires et fréquence des appels téléphoniques à des fins de prospection commerciale non sollicitée entre en vigueur à partir du 1er mars. Détails.

20/02/2023

📣 "MDPH EN LIGNE"

🌐 La MDPH Alsace lance le service « MDPH en ligne » qui permet aux personnes handicapées, à leurs proches aidants ou à leurs représentants légaux :

1️⃣ de remplir et déposer leur demande d'aides MDPH en ligne

2️⃣ de suivre les avancées de traitement de leur dossier

👉 Ce service est gratuit, sécurisé et disponible 24h/24 et 7j/7.

ℹ Rendez-vous sur : mdphenligne.cnsa.fr

08/02/2023

𝟭 𝗻𝗼𝘁𝗮𝗶𝗿𝗲
𝟭𝟬 𝗺𝗶𝗻𝘂𝘁𝗲𝘀
𝟭𝟬𝟬% 𝗴𝗿𝗮𝘁𝘂𝗶𝘁

❤️ La Chambre des notaires du Bas-Rhin vous offre une session spéciale Saint-Valentin, le mardi 14 février de 9h à 17h !

Profitez-en !

Pour prendre RDV, cliquez sur ce lien :

Direct Notaire est une service de consultations téléphoniques offertes avec un notaire mis en place par la Chambre des notaires du Bas-Rhin.

02/12/2022

🧑‍⚕️ [𝗦𝗮𝗻𝘁𝗲́]

👉 𝗤𝘂’𝗲𝘀𝘁-𝗰𝗲 𝗾𝘂𝗲 𝗹𝗮 𝗖𝗼𝗺𝗽𝗹𝗲́𝗺𝗲𝗻𝘁𝗮𝗶𝗿𝗲 𝘀𝗮𝗻𝘁𝗲́ 𝘀𝗼𝗹𝗶𝗱𝗮𝗶𝗿𝗲 ?

🩺 La Complémentaire santé solidaire couvre en totalité les principaux frais de santé, comme le médecin, le dentiste, l’infirmier ou encore le kinésithérapeute. Vous ne payez pas non plus, dans la plupart des cas, vos lunettes, les prothèses dentaires et les aides auditives.

👉 𝗟𝗲𝘀 𝗰𝗼𝗻𝗱𝗶𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗱𝗲 𝗿𝗲𝘀𝘀𝗼𝘂𝗿𝗰𝗲𝘀, 𝗲𝗻 𝗽𝗿𝗮𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲

⚕ Le droit à la Complémentaire santé solidaire dépend de vos ressources et de celles de l’ensemble de votre foyer sur les 12 mois précédant l'avant-dernier mois de votre demande.

👩‍👩‍👧‍👦 La limite maximum de ressources dépend du nombre de personnes composant le foyer.

ℹ Pour en savoir plus sur les conditions de revenus : https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/difficultes-acces-droits-soins/complementaire-sante/complementaire-sante-solidaire-qui-peut-en-beneficier-et-comment

👉 𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻𝘁 𝘀𝗮𝘃𝗼𝗶𝗿 𝘀𝗶 𝗼𝗻 𝘆 𝗮 𝗱𝗿𝗼𝗶𝘁 ?
💻︎ Pour savoir si vous pouvez en bénéficier, rendez-vous sur le simulateur du portail : mesdroitssociaux.gouv.fr

ℹ Pour demander la Complémentaire santé solidaire, vous devez passer par le site ou l'application de votre caisse d’assurance maladie (MSA ou AMELI). Vous pouvez aussi faire la demande par courrier, avec les justificatifs demandés par la caisse d’assurance maladie.

𝘚𝘰𝘶𝘳𝘤𝘦 𝘥𝘦 𝘭'𝘪𝘮𝘢𝘨𝘦 𝘦𝘵 𝘥𝘦𝘴 𝘪𝘯𝘧𝘰𝘳𝘮𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯𝘴 : 𝘢𝘮𝘦𝘭𝘪.𝘧𝘳 𝘦𝘵 20𝘮𝘪𝘯𝘶𝘵𝘦𝘴.𝘧𝘳

01/12/2022

🧾 𝗙𝗶𝗻 𝗱𝘂 𝘁𝗶𝗰𝗸𝗲𝘁 𝗱𝗲 𝗰𝗮𝗶𝘀𝘀𝗲 𝗼𝗯𝗹𝗶𝗴𝗮𝘁𝗼𝗶𝗿𝗲 𝗲𝗻 𝟮𝟬𝟮𝟯 : 𝗾𝘂𝗲𝗹𝘀 𝗰𝗵𝗮𝗻𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀 ?

📯 Au 1er janvier 2023, l’impression automatique du ticket de caisse prendra fin en France. Ce changement se fait dans le cadre de la lutte contre le gaspillage et les substances dangereuses pour la santé.

🧾 Sont concernés :

👉 les tickets de carte bancaire produits dans les surfaces de vente et dans les établissements recevant du public ;
👉 les tickets émis par des automates ;
👉 les tickets de carte bancaire ;
👉 les bons d’achat et tickets promotionnels ou de réduction.

ℹ Pour obtenir un ticket de caisse imprimé, le consommateur devra désormais le demander expressément au commerçant.

🌐 Des e-tickets seront envoyés à l'acheteur :

👉 par SMS ;
👉 par e-mail ;
👉 par message dans l'application bancaire de l'acheteur (l’utilisation de la carte bancaire envoie le e-ticket automatiquement sur l'application) ;
👉 par QR code (permet de récupérer son e-ticket depuis une page web).

⚠️ En cas d’absence de consentement du consommateur et de non-impression du ticket de caisse, la seule trace de l’achat sera l’affichage en caisse du montant de la transaction.

ℹ Pour en savoir plus : https://entreprendre.service-public.fr/actualites/A16120?xtor=EPR-141

𝘚𝘰𝘶𝘳𝘤𝘦 𝘥𝘦 𝘭'𝘪𝘮𝘢𝘨𝘦 𝘦𝘵 𝘥𝘦𝘴 𝘪𝘯𝘧𝘰𝘳𝘮𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯𝘴 : 𝘌𝘯𝘵𝘳𝘦𝘱𝘳𝘦𝘯𝘥𝘳𝘦.𝘚𝘦𝘳𝘷𝘪𝘤𝘦-𝘗𝘶𝘣𝘭𝘪𝘤.𝘧𝘳

30/11/2022

💻🌐 𝗤𝘂’𝗲𝘀𝘁-𝗰𝗲 𝗾𝘂𝗲 𝗹𝗲 𝗰𝘆𝗯𝗲𝗿𝘀𝗰𝗼𝗿𝗲 ?

👉 Le Cyberscore, c’est un Nutriscore qui s’appliquera aux sites web et non aux aliments.

👉 C’est un étiquetage visuel de la sécurité des sites et services numériques utilisés par les Français. Comme le Nutriscore, il vous permettra de connaître l’impact d’un site sur votre « santé numérique ».

👉 Tout laisse à penser que ce Cyberscore sera basé notamment sur le respect de vos données personnelles via le RGPD, le recours à des hébergeurs locaux, les dispositifs de chiffrement utilisés ou la possibilité de naviguer sans accepter les cookies.

ℹ Pour en savoir plus : https://avantdecliquer.com/quest-ce-que-le-cyberscore/

𝘚𝘰𝘶𝘳𝘤𝘦 𝘥𝘦 𝘭'𝘪𝘮𝘢𝘨𝘦 𝘦𝘵 𝘥𝘦𝘴 𝘪𝘯𝘧𝘰𝘳𝘮𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯𝘴 : 𝘈𝘷𝘢𝘯𝘵𝘋𝘦𝘊𝘭𝘪𝘲𝘶𝘦𝘳.𝘤𝘰𝘮

28/11/2022

🇫🇷🇩🇪 𝗣𝗲𝗿𝗺𝗮𝗻𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗰𝗮𝗶𝘀𝘀𝗲 𝗱𝗲 𝗿𝗲𝘁𝗿𝗮𝗶𝘁𝗲 𝗮𝗹𝗹𝗲𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲 (𝗗𝗲𝘂𝘁𝘀𝗰𝗵𝗲 𝗥𝗲𝗻𝘁𝗲𝗻𝘃𝗲𝗿𝘀𝗶𝗰𝗵𝗲𝗿𝘂𝗻𝗴)

📆 Jeudi 09 février 2023

📍 Dans les locaux de l’INFOBEST PAMINA à Lauterbourg (2, Rue du Général Mittelhauser – 67630 Lauterbourg).

👉 Les frontaliers souhaitant obtenir des informations sur leur retraite allemande auront la possibilité de s’entretenir avec un expert de la DRV.

👉 Les experts sont disponibles de 9h à 12h et de 13h30 à 15h30.

ℹ La prise de rendez-vous par téléphone (03 68 33 88 00), ou par mail ([email protected]) auprès de l’INFOBEST PAMINA est impérative !