Kontsumobide

08/09/2026

📚 ¿Estás pensando en apuntarte a una academia?
Antes de matricularte, revisa bien qué estás contratando, cuánto vas a pagar y cuáles son las condiciones de baja o cancelación.

👉 Conoce tus derechos y evita sorpresas: https://zurl.co/c6cLX
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📚 Akademiaren batean izena emango duzu?
Matrikulatu aurretik, begiratu ondo zer kontratatzen duzun, zenbat ordaindu beharko duzun eta zeintzuk diren baja emateko edo matrikula bertan behera uzteko baldintzak.

👉 Ezagutu zure eskubideak eta saihestu ezustekoak: https://zurl.co/FMjhB

04/09/2026

👀👉 Euskadiko Kontsumoko Arbitraje Batzordeak kanpaina bat hasi du atxikitako saltokien datuak eguneratzeko.

Saltoki eta enpresa batzuen kasuan, datuak osatu gabe daude, eta beste batzuetan, atxikitzearen antzinatasunak eguneratze hori gomendatzen du.

📧 Eguneratzea gauzatzeko, Arbitraje Batzordeak mezu elektroniko bat bidaltzen die atxikitako enpresei, eta datuak eguneratzeko esteka bat ematen die. Zalantzarik edo gorabeherarik izanez gero, telefono bat ere eskuragarri jartzen zaie.

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👀👉 La Junta Arbitral de Consumo de Euskadi ha iniciado una campaña de actualización de datos de comercios adheridos.

En el caso de algunos comercios y empresas los datos están incompletos y en otras ocasiones la antigüedad de la adhesión hace recomendable dicha actualización.

📧 Para ello, la Junta Arbitral envía un correo electrónico a las empresas adheridas y les facilita un enlace en el que actualizar los datos. Para cualquier duda o eventualidad también se
indica un teléfono.

03/09/2026

📦 EBtik kanpotik produktuak bidaltzen dituzten online plataformetan erosten duzu?
2026ko uztailaren 1etik aurrera, balio txikiko zenbait bidalketari aldi baterako aduana-arantzel berria aplikatzen zaie.

ℹ️ Erosi aurretik informatu, eta saihestu espero ez dituzun kostuak.

Xehetasun guztiak gure webgunean: https://zurl.co/j2DZD

03/09/2026

📦 ¿Compras en plataformas online que envían productos desde fuera de la UE?
Desde el 1 de julio de 2026 se aplica un nuevo arancel temporal para determinados envíos de bajo valor.

ℹ️ Infórmate antes de comprar y evita costes inesperados.

Todos los detalles en nuestra web: https://zurl.co/J36YR

01/09/2026

📚 Irekita Kontsumobideren iraileko doako prestakuntzetan izena emateko epea.

Hilabete honetan honako g*i hauei buruzko saioetan parte hartu ahal izango duzu:
💻 Online erosketak.
🏡 Etxe jasangarria.
🏦 Online bankua: gako praktikoak.

Kontsumitzaile gisa dituzun eskubideak hobeto ezagutzeko eta kontsumo-arloko erabaki informatuagoak hartzeko tresnak eskuratzeko aukera.

📝 Kontsultatu datak eta eman izena: https://zurl.co/PTg9Y
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📚 Ya está abierta la inscripción a las formaciones gratuitas de septiembre de Kontsumobide.

Este mes podrás participar en sesiones sobre:
💻 Compras online.
🏡 Hogar sostenible.
🏦 Banca online: claves prácticas.

Una oportunidad para conocer mejor tus derechos como persona consumidora y adquirir herramientas para tomar decisiones de consumo más informadas.

📝 Consulta las fechas e inscríbete: https://zurl.co/PTg9Y

26/08/2026

🎒 Eskolarako buelta prestatzen ari zara? Kontsumo jasangarriagoa eta arduratsuagoa egiteko gakoak kontatzen dizkizugu!
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🎒 ¿Preparando la vuelta al cole? ¡Te contamos cómo tomar decisiones más sostenibles y responsables!

10/08/2026

🌒 Abuztuaren 12an Eguzki-eklipseaz gozatzeko aukera izango dugu. Badakizu nola babestu begiak segurtasunez ikusteko?👓
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🌒 El 12 de agosto disfrutaremos de un eclipse solar. ¿Sabes cómo proteger tu vista para observarlo con seguridad? 👓

31/07/2026

❌ Enpresa batek ezin du produktu berri baten legezko bermea murriztu.

👉Produktu berriek 3 urteko derrigorrezko bermea dute, establezimenduak kontrakoa adierazi arren.

✔️ Zure eskubideak ezagutzea da horiek baliatzeko modurik onena.
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❌ Una empresa no puede reducir la garantía legal de un producto nuevo.

👉Los productos nuevos cuentan con 3 años de garantía obligatoria, independientemente de lo que indique el establecimiento.

✔️ Conocer tus derechos es la mejor forma de hacerlos valer.

28/07/2026

🚗 Iniciamos la tramitación de un nuevo decreto para reforzar la protección de las personas consumidoras en la compraventa de vehículos nuevos y usados.

La futura norma pretende mejorar la transparencia y reforzar los derechos de las personas consumidoras mediante medidas como:
✔️ Mayor información antes de la compra.
✔️ Más transparencia en el precio y la financiación.
✔️ Refuerzo de las garantías.
✔️ Regulación de las ventas a distancia.
✔️ Obligación de acreditar el estado del vehículo durante el periodo de garantía

El texto se encuentra actualmente en fase de consulta pública previa.

Kontsumobide prepara un decreto para reforzar la protección de las personas consumidores en la compraventa de coches | Cadena SER

23/07/2026

🌒 Abuztuaren 12an Eguzki-eklipse oso batez gozatzeko aukera izango dugu. Fenomeno paregabea izango da... betiere segurtasunez behatzen bada.

Zure begiak babesteko:
✔️ Erabili ISO 12312-2 araua betetzen duten eta CE marka daramaten betaurreko homologatuak soilik.
❌ Ez erabili eguzkitako betaurrekoak, erradiografiak, kristal ketuak edo etxeko beste metodo batzuk, ez baitituzte begiak babesten.
🛍️ Erosi betaurrekoak optika edo establezimendu espezializatuetan, eta egiaztatu iragazkiak egoera onean daudela erabili aurretik.

Abuztuaren 12an, begiratu zerura arriskurik gabe.
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🌒 El 12 de agosto podremos disfrutar de un total de Sol. Un fenómeno único... siempre que se observe de forma segura.

Para proteger tu vista:
✔️ Utiliza únicamente gafas homologadas que cumplan la norma ISO 12312-2 y lleven marcado CE.
❌ No uses gafas de sol, radiografías, cristales ahumados ni otros métodos caseros, ya que no protegen tus ojos.
🛍️ Compra las gafas en ópticas o establecimientos especializados y comprueba que los filtros estén en perfecto estado antes de utilizarlas.

Este 12 de agosto, mira al cielo sin riesgo.