02/07/2014
RECOMENDACIONES PARA LAS REBAJAS DE VERANO
En estas rebajas es que se espera un fuerte incremento de las ventas online durante este periodo igual que lo viene haciendo durante el resto del año y con especial atención en las rebajas de invierno, ante este hecho desde FUCIGA se recomienda que se tomen las precauciones necesarias para asegurar una compra adecuada y especialmente un pago seguro.
Desde la FUCIGA se aboga por un consumo racional, calculado y exigente durante las rebajas recordando que éstas son en el precio y no en la calidad y recomendando seguir estas pautas:
- Fijar un presupuesto previo y respetarlo al máximo, haciendo una lista de las compras necesarias.
- Revisar con atención las etiquetas, en las que debe figurar la talla, composición y tratamiento aconsejable de lavado en el caso de prendas textiles. Aquellas que carecen de información o en las que ésta es deficiente incumplen la norma y engañan al consumidor.
- Observar que en cada producto se indica, de forma clara, el precio anterior y el precio rebajado o en su defecto, el porcentaje de rebaja.
- Los medios de pago, tales como tarjetas, seguirán en vigor durante las rebajas, salvo que se indique en el establecimiento, de forma visible, la no aceptación de esa forma de pago.
- Si compra un bien de carácter duradero, la garantía es por un periodo de dos años. Si tiene que reclamar durante los primeros seis meses será el comerciante el que deba probar que el defecto del producto sobre el que se reclama no es de fabricación.
- El establecimiento debe aceptar las devoluciones y/o cambios de los productos defectuosos, cuya venta está prohibida en rebajas.
- Debe exigir y guardar siempre el justificante de compra como única garantía ante una posible devolución o reclamación.
- En caso de realizar compras online debemos recordar que tenemos los mismos o incluso más derechos tales como el desistimiento que asegura 14 días naturales para devolver la compra sin tener que dar ninguna justificación. Además para estas compras debemos estar atentos para realizarlas de forma segura.
