Club de Marketing y Ventas UNAV

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Club de Marketing y Ventas UNAV

Un Club de universitarios y profesionales interesados por el Marketing y las Ventas.

Desde Septiembre de 2013, el Club de Marketing y Ventas de la Universidad de Navarra es una iniciativa de alumnos y del profesor D. Pedro Mir que pretende convertirse en un referente estudiantil sobre estas disciplinas. El Club está formado por alumnos de diversas carreras que tienen en común su interés por el marketing y las ventas. Los miembros del Club de Marketing y Ventas se reúnen cada seman

a para compartir conocimientos, explorar el mercado de trabajo de este campo, recibir invitados expertos en la materia y aprender así de sus experiencias.

09/04/2020

Miércoles 8 de abril recibimos en una doble sesión desde casa a Mariano Silveyra, Presidente de Cabify en Europa y a Rafael Fernandez de Alarcón, el director de marca, patrocinios y medios de Telefónica.

En Cabify utilizan su marca y reputación como compañía efectiva con energías limpias, el online marketing, y conectar a sus pasajeros con los conductores lo antes posible para crecer de forma escalada y fidelizar a sus clientes. Con muy pocas verticales, trabajan en grupos de gente con diferentes estudios para terminar problemas que puedan surgir siendo ágiles para la toma de decisiones.

Telefónica se ha basado en estar siempre cerca de sus clientes, con los mejores servicios sin importar el lugar adonde se encuentren. Con la fibra óptica siendo más veloz que el cable de cobre, las personas pueden comunicarse más rápidamente y de forma más segura. En estos tiempos de crisis, está entre las 5 empresas españolas que más ayudan a la gente necesitada.

Ambos creen que el “Home Office” esta aquí para quedarse y que mejorará el desarrollo de las compañías mientras pase el tiempo.

Muchas gracias a los dos por estas ponencias tan increíbles. ¡Hasta la próxima! Universidad de Navarra Facultad de Económicas · Universidad de Navarra

28/02/2020

Ayer recibimos a Luis Miranda, Director General del Grupo EME S.L. y alumni de la Universidad de Navarra.
Nos enseñó la importancia que tienen los análisis internos y externos para el bienestar de una compañía, y cómo el análisis estratégico es tan importante como la formulación de las estrategias y su implementación.

Nos explicó también cómo el círculo virtuoso de una compañía es vital para mantenerse en lo más alto. La dirección de la empresa debe saber cuidar a sus empleados, sus empleados a sus clientes, y si los clientes están satisfechos, ellos se encargarán de cuidar a los accionistas y a la propia dirección.

En la actualidad las actitudes, es decir, las habilidades, es lo más demandado por las organizaciones. Una persona puede adquirir conocimiento por la formación, sin embargo, el aprendizaje de las actitudes es mucho más complejo.

Hay que tener habilidades en el método de trabajo como la capacidad de resolver problemas, comunicarse bien y gestionar proyectos. Por otro lado, también es necesario tener habilidades estratégicas como la adaptación al cambio, la sensibilidad intercultural y el comprender que el servicio al cliente es lo más importante.

¡Muchas gracias, Luis, por haber venido! Esperamos verte pronto.

22/02/2020

El jueves 20 de febrero recibimos en el CMV a Celia González Cruza. Su gran carrera profesional empieza desde la Comunicación Audiovisual, pasa por los medios de comunicación y llega hasta el Marketing. Hoy en día, Celia es Managing Director en Montblanc, empresa en la que lleva trabajando desde el 2014.

Nos enseñó cómo funciona el Marketing y las Ventas en las marcas de lujo. También nos explicó cuáles son las acciones 360º que marcan su estrategia: diversificar sus clientes con diferentes productos, incluidos los instrumentos de escritura, los accesorios, los productos de cuero y los nuevos e-watches. Todo ello atrae a mucha gente aparte de sus fieles coleccionistas.

La expansión por todo el mundo ha conseguido que la empresa tenga 42.730 clientes activos en su base de datos, aparte de sus 1.455 coleccionistas. Con 3.100 trabajadores han creado más de 500 boutiques por el mundo, y unas ventas mayores a 900 millones de euros.

En Montblanc, tratan de destinar su trabajo al Customer Relationship Management que se encarga de gestionar la interacción de una empresa con clientes actuales y potenciales. Esto la hace una gran pull brand que atrae a clientes nuevos.

Muchísimas gracias, Celia, por haber compartido con nosotros tus experiencias y conocimientos. Ha sido un placer haberte conocido. ¡Hasta la próxima!

25/01/2020

Ayer los miembros de CMV tuvimos el honor de recibir desde Dublín a Alejandra Ruíz, Sales & Marketing Manager Spain de Ryanair. Nos enseñó cómo funciona el departamento de Marketing y Ventas en las aerolíneas low-cost. La actividad de Ryanair ha conseguido que sea la aerolínea número 1 de Europa en cuanto a tráfico de pasajeros en su amplia selección de rutas.

Alejandra nos develó los pilares esenciales sobre los cuales se sustenta Ryanair. Los precios más bajos, la mayor selección de rutas y el mejor servicio en un mercado muy competitivo hace que esta aerolínea domine el mercado. Otra gran razón que mantiene a Ryanair como la aerolínea más grande es su página web que recibe 90 millones de visitas mensuales. Gracias a esto, pueden mejorar su compañía con las ideas y comentarios que les ofrecen sus pasajeros continuamente.

Hemos aprendido mucho y ha sido un honor tener a Alejandra con nosotros. ¡Muchas gracias por venir! Gracias también a la Universidad de Navarra Facultad de Económicas · Universidad de Navarra

Universidad de Navarra

11/01/2020

Para dar inicio al año 2020, el 10 de enero tuvimos el privilegio de recibir en el Club de Marketing y Ventas a Roberto Martín Ballesteros, Senior Sales Director en Polo-Ralph Lauren

Gracias a su experiencia de casi 30 años en el sector, Martín Ballesteros compartió con nosotros los pilares del éxito, no solo de Polo Ralph Lauren, sino de cualquier marca que quiera triunfar: “centrarse en la gente -tanto interna como externa-, en el consumidor y tener pasión por la marca”. La P de People, explicó Roberto, es la más importante y la que más se debe desarrollar para destacar.

El éxito creciente de Polo Ralph Lauren desde su creación en 1967 se fundamenta en que es una marca que vende un producto y estilo de vida atemporal y de lujo. Roberto explicó que, partiendo de esta idea, sus objetivos de futuro se centran en “continuar creando un estilo atemporal y proteger el medio ambiente”. Además, incidió en la importancia de la venta en tiendas propias para ofrecer al público una visión de la marca diferente a la que dan a través de las tiendas multimarca que venden su producto.

Muchas gracias, Roberto, por haber compartido con el CMV tu experiencia y conocimientos.

23/11/2019

El día de ayer, recibimos a Luis Abeytua en el CMV. Luis es Head of Digital Business Development en El Corte Inglés.

En una sesión dinámica, nos transmitió la necesidad de que las nuevas generaciones trabajen bajo un marco humanista y ético en un mundo laboral cambiante.

Luis compartió los cambios que han ocurrido en el mercado. Explicaba el nuevo rol que han tomado los clientes, siendo ellos los que dictan las pautas que el comercio debe seguir y no al revés, como sucedía antes. Algunos de estos nuevos paradigmas se evidencian en las tiendas retail físicas y en línea.

Comentó también la importancia que tiene ofrecer experiencias y vivencias personalizadas en el mundo de las tiendas físicas, y la eficiencia de las compras en línea.

Ha sido una sesión de grandes aprendizajes y, por supuesto, un placer tener a Luis con nosotros en el CMV. ¡Muchas gracias por venir! Gracias Universidad de Navarray Facultad de Económicas · Universidad de Navarra

09/11/2019

"Internet es el Imperio del nicho"

Éstas fueron las palabras que nos compartía Fernando Díaz Villanueva al Club de Marketing y Ventas el día de ayer al contarnos las nuevas maneras de creación y difusión de contenido por medio de los nuevos avances tecnológicos. Fernando, periodista liberal y “content creator” digital nos compartió sus experiencias y aprendizajes en el rubro de los podcasts.

Díaz Villanueva dispone de sus propios podcasts con una gran audiencia como La Contracrónica y La ContraHistoria en Ivoox donde se comentan temas de política y economía en su mayoría. Pedro Mir se ha encargado de entrevistarlo y nos llevaron a conocer desde el origen del marketing y su evolución hasta el día de hoy, tomando en consideración de la persuasión para captar a las audiencias. Se ha resaltado la importancia de tener una marca personal para poder tener una audiencia con seguimiento constante y creciente. “Para hacer buenos podcast es esencial tener algo que contar y saber transmitirlo bien.”

¡Ha sido un placer tener a Fernando con nosotros en el CMV, esperamos que vuelva pronto!

31/10/2019

“¿Cómo gestionar una crisis desde una perspectiva matemática?”

El lunes 28 de octubre tuvimos el gran privilegio de recibir en una sesión abierta a toda la Universidad a Javier Chércoles, ex VP de Inditex. Javier se encarga de estudiar y mejorar la estrategia de aprovisionamiento tras el accidente en el Rana Plaza de Bangladesh, el cual es considerado uno de los mayores desastres dentro de la industria textil.

Javier, que vivió en primera persona este incidente, nos ha desvelado la injusta realidad que existe detrás de las prendas.

Él mismo desarrolló una fórmula matemática capaz de calcular las compensaciones de todos los trabajadores afectados. Consiguió medir el valor de una persona en términos monetarios. Algo que hasta ese momento nunca se había hecho.

En la actualidad son muy pocas las multinacionales que muestran información transparente de sus proveedores. Los consumidores deben abogar por defender los derechos humanos y mejorar las condiciones laborales de los trabajadores. Leer la etiqueta de una camiseta, ver dónde ha sido fabricada y plantearse no comprarla por las situaciones laborales en las que se ha fabricado puede marcar la diferencia.

¡Muchísimas gracias, Javier, por haber compartido con nosotros esta experiencia de la que tanto hemos podido aprender y tomar conciencia!

25/10/2019

"Comerse el mundo no significa tener éxito, comerse el mundo es llegar a la Excelencia Profesional"

Ayer, jueves 24 de octubre, los miembros del Club de Marketing y Ventas UNAV recibimos a Evaristo Aguado.

Evaristo es especialista en Coaching de Directivos y durante la sesión aprendimos a construir "nuestro yo" y nos desveló las claves para conseguir la Excelencia Profesional.

Resulta esencial si queremos llegar a esta excelencia tener un conocimiento profundo de nosotros mismos y, por otro lado, tener competencias transversales, entre las que encontramos: el trabajo colaborativo, la comunicación, la proactividad, el liderazgo y, por último, creatividad e innovación.

Evaristo incidió en la idea de que "Los directivos no buscan títulos, buscan aquellas competencias profesionales, que nos diferencien de los demás". Por esta razón, la escucha, la empatía, la asertividad y las relaciones sociales son campos que debemos integrar en nuestro a día a día influyendo e impactando en los demás.

Desde el Club de Marketing y Ventas UNAV te queremos agradecer, Evaristo, esta inolvidable y enriquecedora sesión. ¡Muchísimas gracias por tus palabras!

22/10/2019

Ayer, lunes 21 de octubre, tuvimos el privilegio de recibir en Club de Marketing y Ventas UNAV a Jorge González, profesor de Marketing en el IESE Business School.

Durante la sesión, titulada, "La carrera del Marketing", descubrimos las claves del profesional del Marketing en el futuro. Vimos que en el mundo del Big Data, lo principal no es que los datos sean "Big", sino que sean "Smart".

Si queremos encontrar un insight valioso en nuestro cliente, tenemos que saber mirar y, sobre todo, aprender a formular las preguntas adecuadas.

Jorge destacó también la importancia de ser un buen planner, enfocarse en el cliente y, ser un buen manager, capaz de gestionar proyectos y dirigir equipos.

¡Muchas gracias, Jorge, por esta magnífica sesión!

18/10/2019

Ayer, jueves 17 de octubre, recibimos en el Club de Marketing y Ventas UNAV a la firma de moda masculina: Edmmond Studios.

Juan Calvente, Fundador y Director creativo de Edmmond y, Borja Navarro, Co-fundador y Manager Retail nos contaron cómo crearon su propia marca y cómo ser emprendedor en este sector de manera estratégica .

El mercado masculino de retail cada vez tiene más protagonismo y, como dicen Juan y Borja, hay que aprender a sobrevivir. Invertir con cabeza es esencial si lo que queremos es triunfar y avanzar en esta industria.

En Edmmond Studios, sienten que están haciendo algo distinto, nuevo..y esa sensación es la que acaba dando energía a la marca. Es muy importante tener un nombre de marca que aporte identidad y personalidad.

“Con mucha pasión, perseverancia y un poco de sentido común se puede conseguir." Emprender no es fácil, pero es posible.

Gracias, Juan y Borja, por haber venido al Club de Marketing y Ventas UNAV de la Universidad de Navarra y haber compartido con nosotros lecciones de marketing y emprendimiento. ¡Hasta la próxima!

11/10/2019

Hoy hemos recibido en el Club de Marketing y Ventas a Gonzalo Brujó, Global Chief Growth Officer de Interbrand

Como futuros profesionales del marketing, Gonzalo ha hecho hincapié en que tenemos que eliminar esa confusión que se genera en los consumidores y, por otro lado, ha reivindicado la idea de saber comunicar la marca. Vivimos en un mundo hiperconectado donde los consumidores cada vez son más infieles y, por tanto, tenemos que llegar a conocerlos en profundidad.

Ha dado mucha importancia también al poder del mensaje, ya que lo importante no es el número de conversaciones ni el número de voces (que emiten un mensaje), sino que es la consistencia de la historia y en el tono.

Ha sido un privilegio y una fuente de inspiración poder escucharle ¡Muchas gracias por esta magnífica sesión, Gonzalo!

Dirección

Universidad De Navarra
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Página web

http://www.clubdemarketingyventas.com/

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