OMIC Gilena

13/03/2026

⚠¿Puedo reclamar directamente a la Administración sin avisar antes a la empresa?

No 🚫. Primero debes presentar tu reclamación a la empresa para intentar llegar a un acuerdo. Si no responden en 10 días hábiles o la respuesta no te satisface, entonces podrás trasladarla a la Administración de Consumo.

📌 Si lo haces directamente a la Administración, tu reclamación será inadmitida y se archivará.

Aquí te informamos 👉 https://goo.su/aBN7bE8

📞 900 215 080
🌐 consumoresponde.es
📩 [email protected]

13/03/2026

🏢 Empresas en Andalucía: ¿Necesitáis el libro de hojas de quejas y reclamaciones? 📄

✅ Podéis encargarlo o comprarlo en cualquier imprenta, papelería o taller de artes gráficas.
✅ La edición, distribución e impresión son libres.
✅ La portada no tiene formato oficial: podéis diseñarla como queráis (por ejemplo, con el logo de la Junta de Andalucía y el texto “Libro de hojas de quejas y reclamaciones”).

📌 Lo importante: que el contenido cumpla con el modelo oficial de la Junta de Andalucía.

Aquí te informamos 👉 https://goo.su/aBN7bE8

📞 900 215 080
🌐 consumoresponde.es
📩 [email protected]

13/03/2026

12/02/2026

02/02/2026

23/01/2026

🔥🧣 Cuando llega el frío, también es clave pensar en la seguridad.

Con el aumento del uso de estufas, braseros y calefactores, Consumo ha participado en una campaña nacional de inspección para comprobar que los aparatos cumplen la normativa y no suponen riesgos para la ciudadanía.

🔍 Se revisan el etiquetado, el marcado CE, la potencia, el consumo eléctrico y se realizan ensayos en laboratorio. Si un producto es peligroso, se retira del mercado a través de la Red de Alerta.

🏠 En casa, recuerda: no los tapes, mantenlos alejados de materiales inflamables, no los dejes encendidos sin vigilancia y compra siempre en comercios autorizados.

El calor debe dar confort, nunca poner en riesgo tu seguridad.

Amplía información 🔗 https://short.do/bpthrj

12/01/2026

🎁🎉 ¡Tras la Navidad y los Reyes Magos, muchos se plantean cambios o devoluciones de regalos! 🎁

Recuerda que no todos los establecimientos están obligados a aceptar devoluciones, ya que depende de sus políticas comerciales. Si el producto está en perfecto estado, la devolución solo es obligatoria en caso de defecto o tara.

📦 En compras online, tienes el derecho de desistimiento, ¡puedes devolver el producto en 14 días sin dar explicaciones!

📝 Guarda siempre el tique o factura para proteger tus derechos.

🎯 ¡Infórmate siempre y ejerce tus derechos de forma responsable!

Amplía información 🔗 https://short.do/2yZ68x

04/12/2025

🚨✨ Desde el 1 de enero de 2026 la baliza V-16 será obligatoria y sustituirá a los triángulos, pero no todas las balizas del mercado sirven.

🛍️ Antes de comprar, comprueba que:
✔ Está homologada por la DGT, con su marca de laboratorio y número de informe grabados en la tulipa.
✔ Lleva marcado CE.
✔ Funciona con pilas o batería capaces de dar al menos 30 min de luz continua.
✔ Garantiza 18 meses de autonomía en reposo.
✔ Tiene luz amarilla visible 360º y estabilidad para colocarse en el techo o puerta (con imán/ventosa).

❗Muchas balizas en venta NO cumplen la normativa y no serán válidas en 2026.

💡 Consejo final. Consulta el listado oficial de modelos certificados en la web de la DGT antes de comprar. 🔗 https://goo.su/bJRm

27/11/2025

📱 Las redes sociales nos conectan, informan y entretienen, pero también conllevan riesgos si no hacemos un uso responsable. Desde Consumo Responde te dejamos estas recomendaciones para proteger tu privacidad y seguridad online 👇

🔐 Protege tus datos personales
❌ No compartas tu dirección, teléfono o ubicación.
👤 Ajusta la privacidad de tu perfil para que solo tus contactos puedan ver tu información.
🚫 No aceptes solicitudes de personas que no conoces.
📸 Cuidado con lo que compartes
📷 No publiques fotos privadas ni de otras personas sin su consentimiento.
📜 Lee bien las condiciones de uso y los permisos que das al registrarte.
🚨 Si detectas un uso ofensivo o ilegal en una red social, denúncialo en la propia plataforma.

🔍 Más info en 👉 https://lc.cx/bUs0T6