28/05/2020
La Gerencia de PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS INSUA MENÉNDEZ S.L.L., siendo consciente de la influencia que la mejora continua de la calidad tiene en la imagen de la Empresa, en el incremento de su competitividad y la satisfacción de sus clientes, ha decidido elaborar e implantar un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la Norma UNE-EN ISO 9001:2015, que se sustenta en la siguiente Política de Calidad.
• Esta Política está basada en los compromisos adquiridos por PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS INSUA MENÉNDEZ S.L.L., a la hora de establecer su estrategia global y los principios de acción de la organización en lo que concierne a la calidad de sus productos, siendo aplicable a toda la actividad de:
INSTALACIÓN y MANTENIMIENTO DE:
• SISTEMAS DE DETECCIÓN DE INCENDIOS Y ALARMA DE INCENDIOS;
• SISTEMAS DE ABASTECIMIENTO DE AGUA CONTRA INCENDIOS;
• SISTEMAS DE BOCAS DE INCENDIO EQUIPADAS;
• SISTEMAS FIJOS DE EXTINCIÓN POR ESPUMA FÍSICA.
• EXTINTORES DE INCENDIOS
MANTENIMIENTO DE:
• SISTEMAS DE COLUMAN SECA;
• SISTEMAS FIJOS DE EXTINCIÓN POR AGUA NEBULIZADA;
• SISTEMAS FIJOS DE EXTINCIÓN POR ESPUMA FÍSICA;
• SISTEMAS FIJOS DE EXTINCIÓN POR AGENTES EXTINTORES GASEOSOS;
constituyendo el alcance de la certificación del Sistema.
La Gerencia declara como Política de Calidad los siguientes puntos:
• Contraer el compromiso de mantener un Sistema de Gestión de la Calidad, a través de una mejora continua de sus resultados de calidad.
• Asegurar el correcto cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios y del cliente como base de un buen servicio.
• Mantener un alto nivel de innovación en el desarrollo y la prestación de sus servicios, dentro del marco de un sistema permanente de mejora continua, de forma que se incremente la satisfacción de los clientes.
• Considerar la ejecución de los plazos de los pedidos, la puntualidad y mantener la confianza entre nuestros clientes y proveedores como puntos claves en la gestión cotidiana de la empresa.
• Mantener en todo momento una relación abierta tanto con el proveedor como con el cliente, informando puntualmente y atendiendo sus sugerencias de mejora, quejas y reclamaciones.
• Corregir aquellas no conformidades que se produzcan, poniendo énfasis en la prevención para evitar que se repitan.
• Actuar en todo momento dentro de la más estricta ética profesional.
Esta Política de Calidad proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de la calidad que se fijarán con carácter anual
La política de Calidad es conocida por todos los miembros de la empresa siendo difundida por Gerencia tanto a sus trabajadores como a sus partes interesadas mediante:
• Su publicación en el tablón de anuncios
• Mediante la impartición de charlas informativa al personal laboral en plantilla o mediante su envío por e-mail en un comunicado.
• Publicándola en las redes sociales de la empresa o adjuntando dicha política a ofertas/contratos y pedidos.
La Política de Calidad es revisada anualmente por Gerencia o con menor periodicidad si fuera necesario.
En Gijón a 07/02/2020
Gerente: DONATO INSUA OTERO
