أنشئ المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين تحت إشراف وزارة التنميه الاداريه والذي يهدف إلى تيسير وتسهيل أداء الخدمة للمواطن في أسرع وقت بالتنسيق مع الإدارات المختلفه من خلال توفير بنية معلومات أساسيه مميكنه تعتمد في أداء الأعمال على توظيف تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الحديثه المكونه من حاسبات آليه قائمه على نظم الشبكات ونظم التطبيقات المبرمجه المتكامله التي تمكن من سهولة متابعة أداء الأعمال ،، وكذلك
متابعة بيانات المتعاملين وموقف الملفات المختلفه المتعامل بها داخل الوحده المحليه لمركز ومدينة طوخ وذلك تمشياً مع سياسة الدوله فى تقديم خدمات متميزه للمواطنين و كانت فكرة الحكومه الالكترونيه التى تعتمد على التكنولوجيا الحديثه فى أداء الخدمه وذلك لضمان سرعة الأداء والحفاظ على الملفات والبيانات من التلف وتقليل نسبة الأخطاء وتكوين قاعدة بيانات يمكن الرجوع إليها .
وتم ربط المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين وبعض الإدارات والأقسام بالوحده المحليه لمدينة طوخ بشبكه الكترونيه بعدد من اجهزة الكمبيوتر موزعه على إدارات الوحده المحليه محمل عليها برنامج تطبيقي خاص بالإدارات المختلفه بالوحده المحليه لمركز ومدينة طوخ لتسجيل الإجراءات التى تتم على المعامله ويوجد عدد 2 جهاز سيرفر لتجميع البيانات من داخل الشبكه الإلكترونيه وعمل نسخه احتياطيه من البيانات .
خطوات العمل بالمركز التكنولوجى لخدمة المواطنين بطوخ .
يوجد بالمركز عدد 13 شباك لأداء الخدمه لاستلام المعاملات والاستعلام عن موقف المعامله وتلقى الشكاوى والخزينه لدفع الرسوم المقررة للمعامله .
ويقدم المركز عدد من الخدمات حيث يتقدم المواطن لقسم الاستعلامات بالمركز التكنولوجى لخدمة المواطنين لطلب الخدمه (طلب تصريح بتوصيل المرافق للمبانى - أستخراج تعديل لرخصة محل – الغاء رخصة محل – نقل رخصة محل – رخصة مزياع – مدير مسئول للمحل - طلبات استخراج صلاحية موقع– تركيب مصعد – تشغيل مصعد – طلبات رخص المبانى – رخصة هدم – رخصة ترميم – رخصة تعديل ........... ) .
وبالنسبة لباقى الطلبات يقوم موظف الاستقبال بالمركز التكنولوجى لخدمة المواطنين بمعاينة المعاملة وفقاً للنماذج المعدة لطلب الخدمة ثم التوجه إلى شباك الخدمة التى يطلبها ويقوم موظف الشباك الخاص باستلام المعاملات بإعطاء رقم لملف المعاملة وتسجيل المرفقات الواردة بالملف بالبرنامج التطبيقى بالكمبيوتر المعد لذلك واحتساب الرسوم المقررة على معاملة طلب الخدمة .
ثم يتم ارسال المعامله للمكتب الخلفى الخاص بفحص الملف فنياً تمهيداً لارساله إلى الاداره المختصه بهذة المعامله لاستكمال الإجراءات على المعامله وتسجيلها ألكترونياً .
Alerts
Be the first to know and let us send you an email when المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين بمدينة طوخ posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.
