14/09/2026
¿Qué pasa cuando haces un pago al instante? Conocer este proceso te ayudará a entender que, en una transferencia al instante, intervienen varias entidades y sistemas tecnológicos, no solo el banco que envía y el que recibe el dinero.
Aunque desde tu aplicación solo presionas "Enviar", la instrucción de pago debe pasar por varios sistemas antes de llegar a la cuenta de destino. Sale de tu entidad financiera, pasa por el sistema de pagos del Banco Central de la República Dominicana (BCRD) y luego se envía a la entidad financiera que recibirá los fondos para acreditarlos en la cuenta del beneficiario.
Antes de realizar una transferencia al instante, toma en cuenta que, de lunes a viernes, existe un cierre transitorio entre las 4:00 p. m. y las 6:30 p. m. Si realizas la transferencia durante ese horario, quedará en cola y se procesará después de las 6:30 p. m.
Si la transferencia se realizó fuera de ese horario y el servicio no se prestó como correspondía, tienes derecho a reclamar el cargo por el servicio ante tu entidad financiera. Si los fondos no se acreditan en la cuenta de destino ni se reversan a tu cuenta, presenta una reclamación ante el banco emisor para que investigue lo ocurrido y te brinde una respuesta.
Ahora lo sabes.
