14/09/2026
𝗪𝗮𝗿𝘂𝗺 𝗹𝗮𝗻𝗱𝗲𝘁 𝗴𝗲𝗻𝗮𝘂 𝗱𝗶𝗲𝘀𝗲 𝗪𝗲𝗿𝗯𝘂𝗻𝗴 𝗶𝗻 𝗱𝗲𝗶𝗻𝗲𝗺 𝗙𝗲𝗲𝗱? 𝗨𝗻𝗱 𝘄𝗮𝘀 𝗽𝗮𝘀𝘀𝗶𝗲𝗿𝘁 𝗱𝗮𝗻𝗮𝗰𝗵?
Instagram, Onlineshop, App oder Geschäft vor Ort: Unternehmen begegnen uns heute auf vielen verschiedenen Wegen. Aber wie müssen diese Kanäle zusammenspielen, damit daraus ein stimmiges Kundenerlebnis entsteht?
Mit genau diesen Fragen beschäftigt sich Gerhard Wagner, der heute zum Professor für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Digitales Marketing, an der htw saar ernannt wurde.
Seine Forschung nimmt die gesamte sogenannte Customer Journey in den Blick: Wie verhalten sich Menschen beim Online-Shopping? Wie lassen sich digitale und klassische Marketingkanäle sinnvoll miteinander verbinden? Und was verändert sich, wenn wir über Ländergrenzen hinweg online einkaufen?
Dabei bringt Gerhard Wagner nicht nur wissenschaftliche, sondern auch umfangreiche Praxiserfahrung mit. Er arbeitete unter anderem im Customer Journey Management für die REWE Group und an digitalen Angeboten für die Verbraucherberatung. Aktuell ist er Customer Experience Manager beim Georg Thieme Verlag. Zuvor lehrte er unter anderem an den Universitäten Siegen, Köln und Bukarest.
An der htw saar wird er nun den Schwerpunkt Digitales Marketing weiter ausbauen und Studierende unter anderem in Online-Marketing, Social Media und digitalen Geschäftsmodellen ausbilden. Besonders wichtig ist ihm dabei die Verbindung mit der Praxis und die Zusammenarbeit mit Unternehmen.
🎓 Herzlichen Glückwunsch zur Ernennung und willkommen an der htw saar!