30/03/2026
Liebe Freunde der FDK.
Wir nehmen Bezug auf den beigefügten Artikel der FZ .
Die getätigten Anstrengungen sind ein wichtiger Schritt für eine moderne Verwaltung. 💻
Doch echte Bürgernähe bedeutet mehr als interne Digitalisierung. Was weiterhin fehlt, ist ein Bürgerportal, über das jede Bürgerin und jeder Bürger persönliche Bescheide über Abgaben wie Steuern, Wasser, Müll oder Kindergartengebühren einfach online einsehen kann.
Auch ein anderer Punkt sorgt für Fragezeichen: Die letzte späte persönliche Sprechzeit des Bürgerbüros wurde gestrichen. Gerade für Berufstätige wird der persönliche Kontakt zur Verwaltung damit immer schwieriger.
Digitalisierung sollte Service verbessern- nicht Erreichbarkeit verringern.
Hier besteht weiterhin Handlungsbedarf.
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