Notmütterdienst Familien- und Seniorenhilfe e.V. Köln

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Notmütterdienst Familien- und Seniorenhilfe e.V. Köln

Seit 1969 die Adresse für Haushaltshilfe, Kinderbetreuung und Seniorenberteuung! Gemeinnützig, Mitglied der AWO und Vertragspartner des VDEK.

Hilfe, wo sie gebraucht wird: Zu Hause! Im Jahre 1969 wurde der gemeinnützige Verein von dem Ehepaar Alois und Charlotte Hesser gegründet und ist bis heute in familiärer Hand. Mittlerweile gibt es Geschäftsstellen in Berlin, Hamburg, Köln und mehreren Regionalbüros deutschlandweit, weitere sollen folgen. Nicht nur in Familien mit Kindern hilft der Notmütterdienst (NMD), sondern seit jeher geht es

auch um die Betreuung älterer Menschen. Krankenkassen, Sozialämter oder Versicherungen übernehmen häufig die Kosten. Hier berät der NMD betroffene Menschen. Im Laufe der Jahre wurde der NMD mit vielen Auszeichnungen versehen, so u.a. mit der Walter-Möller-Plakette der Stadt Frankfurt, dem Elisabeth-Norgall-Preis und dem Bundesverdienstkreuz für die Gründerin, Charlotte Hesser. Heute gehören zu den Betreuungskräften nach wie vor familienerfahrene Damen (und Herren) jeden Alters, sowie Fachkräfte und Studenten für den stundenweisen Einsatz im Bereich Haushaltshilfe und Kinderbetreuung. Es sind inzwischen einige hundert Mitarbeiter, die in Frankfurt, Berlin, Hamburg und Köln ständig bundesweit im Einsatz sind, und laufend werden neue Kräfte gesucht. Die Bewerber müssen über ein gutes Einfühlungsvermögen verfügen, sie sollen familienerfahren sein und sich gern sozial engagieren. Zusatzqualifikationen im krankenpflegerischen oder pädagogischen Bereich sind sehr willkommen, aber keine Voraussetzung.

24/06/2026

Wie ich bei Backofen Temperaturen im Büro sitze und Rechnungen überweise, damit die Alltagshelferinnen und Alltagshelfer pünktlich ihr Honorar erhalten.

23/06/2026

In den nächsten Tagen soll es in ganz Deutschland ungemütlich heiß werden, sogar in Hamburg sind 36 Grad vorhergesagt und im Süden sollen es 40 Grad oder mehr werden...

Wie geht ihr damit um? Habt ihr besondere Tricks und Tipps? Teilt doch gerne mal eure Meinung in den Kommentaren oder beschwert euch einfach mal, wenn ihr auch im Dachgeschoss wohnt... Dann fühlen wir uns weniger allein.

Achtet auf jeden Fall auf euch selbst und auch eure Mitmenschen. Manche können Hitze schlecht vertragen und benötigen vielleicht Hilfe. Wir sind natürlich auch wie gewohnt für euch da!

Und teilt doch auch bitte mal, wenn ihr euch für das Klima engagiert. Vielleicht kann da noch jemand mitmachen, damit die Sommer unserer Kinder nicht noch heißer werden.

17/06/2026

Wie blicken eigentlich die Alltagshelferinnen und Alltagshelfer auf ihre Arbeit? Wir haben sie gefragt:

97% sind mit der Zusammenarbeit mit dem Notmütterdienst zufrieden und empfehlen diese Tätigkeit auch ihren Bekannten weiter. Das ist für uns tatsächlich besonders wertvoll - also immer gerne weitersagen!

Manche Klient:innen stellen allerdings auch eine Herausforderung dar, weil z.B. der Haushalt sehr vernachlässigt oder chaotisch ist und eine Haushaltshilfe schwierig durchzuführen, oder aber auch weil die Ansprüche sehr hoch sind und vielleicht über das vereinbarte Maß hinausgehen. Hier ist die Kunst, sich abzugrenzen, bei sich und seinem Auftrag zu bleiben und auch mal NEIN zu sagen.

Die Mitarbeiter:innen des Notmütterdienst stehen natürlich immer mit Rat und Tat zur Seite und unterstützen bei schwierigen Situationen mit Gesprächen sowohl für Alltagshilfen als auch Klienten. Meistens lassen sich Missverständnisse aus dem Weg räumen und Lösungen finden. Wenn das nicht klappt, unterstützen wir aber auch dabei, den Einsatz zu beenden bzw. eine andere, vielleicht passendere Alltagshilfe zu organisieren.

Der überwiegende Teil der Klient:innen ist aber sehr wertschätzend und dankbar für die erfahrene Hilfe in einer schwierigen Lage. Die Alltagshelfer:innen finden es auch persönlich sehr bereichernd, sich immer wieder auf neue Menschen und ihre individuellen Lebensumstände einzulassen und in verschiedene Lebensrealitäten einzutauchen. Das macht die Arbeit besonders spannend und abwechslungsreich und bringt auch persönliches Wachstum.

Wir sind jedenfalls sehr dankbar für jeden einzelnen und schätzen den Einsatz dieser tollen Menschen sehr.

Und wir suchen auch immer nach weiteren Personen, die sich diese Tätigkeit und eine Zusammenarbeit mit uns vorstellen können. Bei Interesse schaut doch gerne mal auf unserer Homepage vorbei (Link in Bio).

02/06/2026

Hiermit wollen wir einfach mal DANKE sagen an alle für uns tätigen Alltagshelferinnen und Alltagshelfer!

Ihr seid einfach großartig und wir wissen euch und eure Arbeit sehr zu schätzen!

Ihr macht das Leben von so vielen Menschen besser und bringt Licht in dunkle Alltagssorgen. Ihr kümmert und sorgt euch oft über den eigentlichen Auftrag hinaus und dafür möchten wir Danke sagen!

Auch von unseren Klientinnen und Klienten bekommen wir fast durchweg positive Rückmeldungen und viel Dankbarkeit und Wertschätzung für eure Arbeit.

Ohne euch könnten wir gar nichts bewirken! Deshalb danken wir euch wirklich von ganzem Herzen für euer Engagement und eure Leidenschaft für diese Tätigkeit. Danke für euer Vertrauen und die stets gute Zusammenarbeit. Danke für jede Flexibilität und Spontanität bei der Einsatzplanung. Danke für eure Geduld und euer Verständnis, wenn irgendwo auch mal was schiefgeht.

Es berührt uns jeden Tag mit solch tollen Menschen in Kontakt zu stehen und das gibt viel Kraft und Hoffnung für unseren gesellschaftlichen Zusammenhalt. Danke für jeden noch so kleinen Beitrag!

26/05/2026

Seid ihr eigentlich mit unserer Leistung zufrieden? Falls ihr uns schonmal in Anspruch genommen habt, sagt uns doch gerne hier nochmal, wie es war!

Wir befragen jeden, der uns beauftragt hat, ob er oder sie zufrieden war. Im letzten Jahr waren 98% derjenigen zufrieden, die geantwortet haben. Und das waren immerhin 240 Menschen in ganz Deutschland.

Wir sprechen natürlich auch regelmäßig mit unseren Klientinnen und Klienten während der Einsätze und auch hier zeigt sich ein sehr positives Bild. Die meisten sind sehr zufrieden mit unserer Beratung und Organisation und auch mit den Leistungen der von uns eingesetzten Alltagshelfer:innen. Und vor allem sind sie auch einfach sehr dankbar für die Unterstützung.

Sollte es doch mal Probleme oder Unstimmigkeiten geben, sind wir jederzeit ansprechbar und versuchen, für alle Seiten eine faire Lösung zu finden. Natürlich passiert es auch mal, dass jemand unzufrieden ist und man keine Lösung mehr finden kann. Aber das ist wirklich relativ selten dafür, dass wir so ganz privat und persönlich die Menschen bei sich im eigenen Zuhause betreuen.

Das erfordert insbesondere eine große Anpassungsleistung bei den Alltagshelfer:innen, die sich immer wieder auf neue Begebenheiten einstellen müssen und immer wieder neue Bedürfnisse erkennen und adäquat handeln müssen! Danke von Herzen für diese großartige Arbeit von uns und von unseren Klientinnen und Klienten!

15/05/2026

Heute ist internationaler Tag der Familie. Familie besteht aber nicht nur ganz klassisch aus Vater, Mutter und Kind(ern), sondern aus allen Menschen, die für uns da sind, die uns tragen und halten, die uns Geborgenheit und Nähe schenken, bei denen wir wir selbst sein können. Und von denen, die uns das nicht geben können, dürfen wir uns lösen, auch wenn sie Verwandtschaft sind!
Wer ist für dich Familie?

05/05/2026

Viele von uns sind selber Mütter und in unserer täglichen Arbeit unterstützen wir hauptsächlich Mütter in ihrem ganzen alltäglichen Wahnsinn des Familienlebens. Daher müssen wir zum Muttertag was loswerden:

Muttertag ist schon schön, endlich bekommt man mal die verdiente Wertschätzung und alle Kinder und Väter betonen, wie gut man alles im Griff hat und wie aufgeschmissen sie alle ohne einen wären. Das tut schon gut, das auch mal zu hören und man denkt: Oh schön, sie merken doch, was ich hier tagtäglich alles leiste. Man bekommt feuchte Küsse, selbst gemalte Karten, Blumensträuße und Frühstück ans Bett! Schön....

Bis man aufsteht... Dann ist plötzlich alles wie immer. Man macht Wäsche, organisiert einen Ausflug, kocht, spült, fegt Krümel zusammen, badet die Kinder, schneidet Fußnägel und plant die nächste Woche durch... Und danke sagt irgendwie auch keiner mehr. Eher im Gegenteil, dem einen schmeckt das Essen nicht, der andere hat keine Lust auf den Ausflug und der dritte überschwemmt das Badezimmer und bekommt beim Eincremen einen Wutanfall... Und der gemütliche Morgen mit Kaffee im Bett fühlt sich sehr weit weg an.

Mütter brauchen nicht nur einmal im Jahr für fünf Minuten Anerkennung, sie brauchen echte Unterstützung, echtes Gesehenwerden in ihrer Belastung jeden Tag! Eigene Übernahme von Verantwortung durch den Papa oder auch großen Kindern für bestimmte Aufgaben, die sie dann wirklich nicht mehr mitdenken muss, weil sie zuverlässig erledigt werden.

Essensplanung, Einkaufen und Kochen? Nicht ihr Job. Kaputte und nicht mehr passende Kleidung ersetzen? Nicht ihr Job. Arzttermine rechtzeitig ausmachen, vorbereiten und begleiten? Nicht ihr Job. Aufräumen und Staubsaugen? Nicht ihr Job.

Das können auch andere schaffen, es muss nicht immer alles bei der Mama hängen bleiben.

Zur Not helfen wir gerne auch mal aus! Wir Mütter müssen schließlich zusammenhalten!

29/04/2026

Neue Teambilder sind entstanden 🥰 Seid gespannt auf das Ergebnis, wir sind es auch 😂 ❤️

28/04/2026

Ihr sucht eine zuverlässige Unterstützung bei der Kinderbetreuung? Dann seid ihr bei uns genau richtig!

Die Großeltern können nicht immer genau dann, wenn man es braucht oder sind vielleicht selbst noch berufstätig oder schon zu gebrechlich, um ein Kleinkind zu versorgen. Freunde und Bekannte haben schon genug eigenen Stress und ein Babysitter hat auch nicht spontan Zeit.

Du hast aber einen wichtigen Termin und findest einfach keine Lösung? Melde dich bei uns, wir können Einsätze auch oft recht kurzfristig übernehmen. Versprechen können wir leider nichts, aber Nachfragen lohnt sich auf jeden Fall.

Wenn du selber aus gesundheitlichen Gründen ausfällst und deinen Alltag nicht mehr stemmen kannst, unterstützen wir dich auch mit vielen Stunden jeden Tag bei der Betreuung und Versorgung deines Kindes, wenn es z.B. noch nicht in die Betreuung geht. Wir übernehmen zusätzlich auch anfallende Arbeiten im Haushalt, gehen einkaufen und kochen für euch.

Wir können auch die Betreuung von Kindern mit Behinderung übernehmen und haben einige Alltagshelfer:innen in unserem Pool, die damit bereits Erfahrungen gesammelt haben oder auch sogar eine entsprechende Ausbildung vorweisen können. Gerade als pflegendes Elternteil sind Pausen so wertvoll, wir unterstützen dich dabei.

Wir richten uns wie immer ganz nach deinem individuellen Bedarf, der auch jeden Tag anders aussehen kann. Natürlich stehen auch die Bedürfnisse deines Kindes für uns und die für uns tätigen Alltagshelfer:innen im Mittelpunkt.

Melde dich gerne bei uns, damit wir dich individuell beraten können, auch zu allen Möglichkeiten der Kostenübernahme durch z.B. Kranken- oder Pflegekasse.

21/04/2026

Hattet ihr schonmal Unterstützung im Haushalt? Und wenn ja, warum?

Wir unterstützen euch bei jedem Bedarf unkompliziert und kostengünstig.

Du willst dich einfach ein bisschen im Alltag entlasten? Erkundige dich nach unserem Tarif für Privatzahler.

Wenn dir der Haushalt schwer fällt aufgrund deines Alters oder einer chronischen Erkrankung hast du vielleicht auch einen Pflegegrad. Ab Pflegegrad 2 steht dir ein jährliches Budget für Verhinderungspflege zu, das sich unter Umständen auch für Unterstützung im Haushalt nutzen lässt. Lass dich entsprechend von uns beraten.

Du bist akut erkrankt und kannst dich nicht mehr selbst um alles kümmern? Dann steht dir vielleicht sogar eine komplette Kostenübernahme über deine gesetzliche Krankenversicherung zu. Wir beraten dich auch hier zu deinen Möglichkeiten und unterstützen bei der Antragsstellung.

Du bist noch unsicher oder hast noch Fragen? Schreib es in die Kommentare, melde dich per DM oder ruf uns direkt mal an. Alle Links findest du in der Bio.

Adresse

Kolumbastraße 5
Cologne
50667

Telefon

+492212724860

Webseite

https://www.notmuetterdienst.de/koeln/

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