22/05/2026
¿HASTA CUÁNDO EL ABUSO Y EL DESPRECIO DE AIR-E CONTRA LA COMUNIDAD?
¡Ya basta de indolencia! El desespero, la indignación y la impotencia tienen a miles de familias de nuestra comunidad al borde del colapso por culpa del pésimo, inestable e inhumano servicio que viene prestando la empresa Air-e.
A cualquier hora del día o de la noche, sin previo aviso y de manera constante, la empresa decide suspender el fluido eléctrico. No les importa que estemos atravesando una intensa ola de calor, donde las temperaturas son insoportables y el aire se vuelve asfixiante dentro de los hogares.
A nuestra bandeja de mensajes internos llegan a diario decenas de denuncias desesperadas de los usuarios, quienes manifiestan situaciones verdaderamente críticas:
Adultos mayores cuya salud se deteriora rápidamente al estar expuestos a calores extremos sin ventilación.
Pacientes electrodependientes que necesitan estar conectados a un concentrador de oxígeno las 24 horas y cuyas vidas corren peligro inminente cada vez que se apaga la luz.
Bebés recién nacidos que sufren los estragos de las altas temperaturas sin poder conciliar el sueño.
¿Y cuál es la respuesta de Air-e ante esta emergencia?
Cuando los ciudadanos logran comunicarse a las líneas de reporte, la respuesta de la empresa es una total falta de respeto: piden "paciencia" y exigen un "compás de espera de hasta 24 horas" para enviar una cuadrilla. ¡24 horas para una persona que depende de un respirador! ¡24 horas para un recién nacido sofocado por el calor!
Aquí es donde le preguntamos públicamente a las directivas de Air-e: Si un usuario se retrasa un solo día en el pago del recibo, ¿ustedes le aceptan un "compás de espera de 24 horas" para no cortarle el servicio? ¿Ustedes tienen paciencia cuando van a suspender la luz? La respuesta es un rotundo NO. Para cobrar son implacables, pero para solucionar sus propias fallas son ineficientes e indolentes.
EL PECADO ORIGINAL.
EL CONTRATO BLINDADO DE IVÁN DUQUE MÁRQUEZ
Para entender por qué hoy padecemos este calvario sin que se avizore una solución inmediata, hay que recordar que este atropello tiene responsables políticos. Todo este desastre nació en el año 2020, cuando el gobierno del expresidente Iván Duque Márquez, buscando salir del paso rápido tras la liquidación de Electricaribe, firmó un contrato completamente blindado que favoreció de forma desproporcionada a los operadores privados. Hoy, la actual crisis y las trabas para cambiar las reglas del juego se deben a tres candados jurídicos que nos dejó amarrados su administración.
¡Comparta esta publicación para que el abuso de Air-e y el silencio de los responsables no se queden en el olvido!
