13/03/2020
ATENCIÓN ATENCIÓN!!!!
Comunicado Caso ACUAVALLE
La Personeria Municipal de Florida, en cabeza del Personero Municipal, se permite informarle a la Comunidad Floridana afectada por los cobros excesivos por parte de ACUAVALLE, que el día de hoy establecimos diálogos con las directivas de acuavalle a nivel Departamental, esto en la búsqueda de soluciones al problema, por lo pronto logramos los siguientes compromisos:
1. Acuavalle se comprometió a Revisar todos los casos por consumo alto o desviación significativa, y brindar información y solución a cada usuario en particular, esto se hará la próxima semana con un equipo técnico que vendrá desde la ciudad de Cali.
2. La empresa también se compromete a NO SUSPENDER el servicio de acueducto a los usuarios que han presentado su queja o reclamación a través de la Personeria Municipal de Florida.
3. Por ahora y hasta que se de la revisión, los usuarios no están en la obligación de cancelar dichos recibos.
Por lo anterior invitamos a toda la comunidad que se sienta afectada, Para que se acerquen con la copia de su recibo de acueducto a la Personeria Municipal de Florida, para poner en nuestro conocimiento su caso con el fin de que pueda ser revisado.
Atentamente,
RONALD CUESTA MURILLO
Personero Municipal de Florida
“Enseñamos tus Deberes, Defendemos tus Derechos”
Somos Símbolo de Independencia
