Lunes 7:30am - 3:45am Martes 7:30am - 3:45am Miércoles 7:30am - 3:45am Jueves 7:30am - 3:45am Viernes 7:30am - 2:45am

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Líderes en servicios públicos domiciliarios en Dosquebradas, Risaralda. Acueducto | Aseo | Alcanta

Empresa de Servicios Públicos Domiciliarios en Acueducto, Alcantarillado y Aseo para todo el Municipio de Dosquebradas en el Departamento de Risaralda.

04/09/2026

🚨 SUSPENSIÓN NO PROGRAMADA DEL SERVICIO DE ACUEDUCTO

Serviciudad informa a la comunidad que se presenta una suspensión no programada del servicio de acueducto debido a un daño en una tubería de 150 mm.

📍 Sectores afectados:
• Almendros 1 y 2
• Arboleda de Santa Monica
• Mirador de Santa María
• Monserrate
• Aurora Baja

⏱️ Tiempo estimado de suspensión: 5 horas.

Nuestro equipo técnico trabaja para solucionar la situación y restablecer el servicio lo antes posible.

Agradecemos la comprensión de la comunidad. 💧

02/09/2026

¡Atención al Cliente trabaja con normalidad! 💧

En Serviciudad ya puedes realizar tus solicitudes y trámites de manera habitual:

🔹 Revisión de fugas
🔹 Revisión por altos consumos
🔹 Duplicados de facturas
🔹 Pagos parciales
🔹 Suspensiones o reconexiones
🔹 Acuerdos de pago
🔹 Cambios de medidor

Estamos nuevamente a tu servicio para escucharte, orientarte y ayudarte. 🤝

Serviciudad, seguimos trabajando para ti. 💙

01/09/2026

🚰 AFECTACIÓN EN EL SERVICIO DE ACUEDUCTO

Serviciudad informa que este martes 1 de septiembre se presenta una afectación en el sistema de bombeo al tanque Giralda 3, generando interrupción del servicio de acueducto en:

• Montebonito
• Multifamiliares La Giralda
• Mirador de La Estancia
• Guaduales del Otún
• Palmar del Otún

Se espera la recuperación de los niveles del tanque y del servicio durante la tarde.

Agradecemos la comprensión de la comunidad.

29/08/2026

🤝 PLANEANDO JUNTOS, PENSANDO EN MEJORAR

Cada reunión es una oportunidad para analizar, proponer nuevas ideas y tomar decisiones que nos permitan seguir fortaleciendo nuestros servicios.

En Serviciudad trabajamos en equipo, con compromiso y responsabilidad, pensando siempre en las necesidades de nuestra comunidad y en cómo podemos brindar una atención cada vez mejor. 💧💚

Seguimos avanzando, planeando y trabajando juntos por Dosquebradas.

25/08/2026

🚨 Afectación en la prestación el servicio de acueducto

Debido a un daño imprevisto en la línea de aducción de Empocabal, se presenta un nivel insuficiente en el tanque Romelia 2, afectando temporalmente el servicio en sectores altos de Dosquebradas.

📍 Sectores afectados: Pueblo Sol, Lara Bonilla, Laureles, Bosques de La Acuarela (etapas 1, 2 y 4), Piamonte, Luis Carlos Galán, Bellavista, Venus, Altos de Camilo Torres, Camilo Torres (Plan 3, zonas 4 y 7), El Jazmín, La Alejandra, El Rosal, Cerro Azul, La Soledad y Las Acacias.

💧 Nuestro equipo realiza seguimiento a la situación y se espera la recuperación del sistema durante las horas de la noche.

🙏 Agradecemos la comprensión de la comunidad. Cualquier novedad será informada a través de nuestros canales oficiales.

24/08/2026

🚨 ¡ATENCIÓN, DOSQUEBRADAS! Hay que romper las cadenas de desinformación. 🚨

En medio de esta emergencia, la información oficial es fundamental. 💧🤝

Serviciudad continúa trabajando para garantizar el servicio de agua en el municipio y no realizará suspensiones por demoliciones ni por información que circule en cadenas o redes sociales.

📢 Si se presenta alguna novedad que implique una suspensión prolongada, será comunicada oportunamente por nuestros canales oficiales y medios de comunicación.

❌ No compartas rumores.
✅ Verifica siempre la información.

¡La información oficial está en nuestros canales! 📲💧

24/08/2026

🚨💧 ¡DOSQUEBRADAS, NO CREAS EN NOTICIAS FALSAS!

En estos momentos no hay lugar para chismes ni información sin confirmar. ❌📲

Serviciudad no suspenderá el servicio de agua por demoliciones ni por situaciones similares. 💧✅

Seguimos trabajando desde el día del terremoto para garantizar la prestación del servicio en nuestro municipio. 🤝

📢 Cualquier novedad sobre suspensiones prolongadas será informada únicamente a través de nuestros canales oficiales y medios de comunicación.

👉 Infórmate, verifica y no compartas cadenas falsas.

24/08/2026

🚨 ATENCIÓN DOSQUEBRADAS, NO CREAN EN CADENAS DE DESINFORMACIÓN O NOTICIAS FALSAS

Serviciudad informa a toda la ciudadanía que este lunes no hay programadas suspensiones del servicio de acueducto relacionadas con demoliciones u otras actividades similares.

⚠️ No crean ni compartan cadenas con información falsa. Cualquier novedad o suspensión será informada únicamente a través de las redes sociales oficiales de Serviciudad o medios de comunicación.

📲 ¡Infórmate siempre por fuentes oficiales!

23/08/2026

🚨 ¡EY DOSQUEBRADAS, EL AGUA NO ES INFINITA! 💧

Estamos en una emergencia y no podemos seguir desperdiciando agua como si nada estuviera pasando.

El consumo en nuestro municipio ha aumentado significativamente y necesitamos que todos asumamos nuestra responsabilidad.

🚫 No lave carros, motos o fachadas.
💧 Use únicamente el agua que necesita.
⚠️ Evite cualquier desperdicio.

Si no reducimos el consumo, podrían ser necesarios racionamientos de agua por sectores.

Hoy más que nunca, cada decisión cuenta. Dosquebradas, ahorremos agua.

22/08/2026

Tras el terremoto del pasado 10 de agosto, el conjunto Portal del Parque permanece evacuado y requiere especial atención para prevenir riesgos ambientales y sanitarios. 🚨🏢

Por eso, nuestro equipo operativo de aseo y alcantarillado realizó una jornada de limpieza en el sector, retirando la basura acumulada en el shut ubicado en el sótano, que además se encontraba inundado. 🧹🚛💧

Estas labores permiten prevenir la aparición de roedores y otras plagas, proteger el entorno y contribuir a mantener condiciones más seguras durante esta emergencia. 🐀🚫🌿🛡️

Serviciudad sigue trabajando por Dosquebradas, especialmente donde más se necesita. 💧🤝

Dirección

Edificio Moretti Plaza. Diagonal 26A No. 21AT/04. Avenida Las Torres
Dosquebradas
661001

Horario de Apertura

Lunes	7:30am - 3:45am
Martes	7:30am - 3:45am
Miércoles	7:30am - 3:45am
Jueves	7:30am - 3:45am
Viernes	7:30am - 2:45am

Teléfono

+5763322109

Página web

http://www.serviciudad.gov.co/

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