Superintendencia De Servicios Públicos

04/06/2026

🎙️ ¡Ya estamos al aire en por !

Con Omar López, superintendente delegado para Energía y Gas, conversamos sobre la devolución de recursos a usuarios de gas, la formación de precios, las sanciones a empresas del sector y los desafíos para lograr servicios públicos más justos para la ciudadanía.

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En esta emisión de , Omar López, superintenden...

03/06/2026

🎙️ Esta semana en analizaremos algunos de los temas que más impactan a los usuarios de energía y gas en Colombia.

Junto a Omar López, superintendente delegado para Energía y Gas, hablaremos sobre la devolución de recursos a usuarios afectados por cobros indebidos en el servicio de gas, las propuestas para lograr mayor transparencia en la formación de precios, las sanciones impuestas a empresas que han incumplido la regulación y los desafíos para avanzar hacia un modelo de servicios públicos más justo y equitativo.

📻 Jueves 4 de junio | 4:30 p.m. | Radio Nacional de Colombia
📺 Viernes 5 de junio | 10:00 a.m. | Canal Institucional

03/06/2026

¿Has visto electrodomésticos, seguros o créditos incluidos en tu factura de servicios públicos?

Existen reglas que las empresas deben cumplir para incluir este tipo de cobros y también derechos que protegen a los usuarios frente a ellos.

Conoce cuáles son y qué debes tener en cuenta al revisar tu factura.

03/06/2026

🎙️ el superintendente Felipe Durán Carrón participa en programa La Agenda de la Presidencia de la República de Colombia, hablando sobre los resultados de las acciones de inspección, vigilancia y control que han protegido los derechos de los usuarios y fortalecido los servicios públicos durante el Gobierno del presidente Gustavo Petro.

En vivo por:

Bogotá, 3 de junio de 2026La Agenda - Logros del Gobierno Petro e...

30/05/2026

¿Sabes realmente qué información debe traer tu factura de servicios públicos?

Tu factura debe ser clara, detallada y permitirte entender cómo se calcula el valor que pagas cada mes.

En este carrusel te explicamos algunos datos clave que debes revisar y por qué conocerlos también hace parte de tus derechos como usuario. 👇

29/05/2026

Detrás de cada factura hay una familia.

Por eso, cuando encontramos cobros superiores a los permitidos en el servicio de gas natural, actuamos.

Hoy, más de 2,6 millones de colombianos recibirán devoluciones por $8.700 millones gracias a un acuerdo logrado por la Superservicios.

Los derechos de los usuarios se protegen con hechos.

29/05/2026

En de Noticias Caracol, el superintendente Felipe Durán Carrón explicó cómo será el proceso de devolución de más de $8.700 millones cobrados indebidamente en el componente de transporte del servicio de gas por parte de Progasur. Las devoluciones deberán llegar a los usuarios a través de las empresas distribuidoras y verse reflejadas en las facturas durante los próximos seis meses.

29/05/2026

Más de 200 personas participaron en la Mesa de trabajo Superservicios realizada en Bucaramanga y organizada por la Dirección Territorial Oriente. Allí se resolvieron las inquietudes de la comunidad sobre inconvenientes en la instalación del servicio de gas natural. La jornada permitió avanzar en acciones de seguimiento y articulación para garantizar una adecuada prestación del servicio por parte del prestador.

28/05/2026

El superintendente Felipe Durán Carrón explicó en de Noticias Caracol cómo la investigación adelantada por la Superservicios permitió identificar cobros superiores a los permitidos en el componente de transporte de gas por parte de Progasur. Gracias a este proceso, más de $8.700 millones deberán ser devueltos a los usuarios a través de sus facturas de gas.

28/05/2026

La Superservicios inició una evaluación integral a Celsia para verificar la calidad, continuidad y seguridad en la prestación del servicio de energía eléctrica en Valle del Cauca y Tolima. La entidad revisará aspectos técnicos, operativos, comerciales, tarifarios y de gestión del riesgo, además de realizar visitas a infraestructura estratégica y proyectos de expansión.

Cumpliendo el mandato del presidente Gustavo Petro de poner a los usuarios en el centro, la Superservicios continúa fortaleciendo las acciones de inspección, vigilancia y control para garantizar servicios públicos eficientes y de calidad.