Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA)

Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) Información de contacto, mapa y direcciones, formulario de contacto, horario de apertura, servicios, puntuaciones, fotos, videos y anuncios de Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA), Funcionario del Gobierno, Carrera 12 # 97-80 piso 2, Bogotá.

La CRA es una entidad estatal cuyo propósito es regular los servicios de agua potable y saneamiento en Colombia 🇨🇴 , promoviendo eficiencia, calidad y tarifas justas para los usuarios.

💧 El cuidado del agua y la sostenibilidad ambiental son parte fundamental del Nuevo Marco Tarifario.La regulación impuls...
29/05/2026

💧 El cuidado del agua y la sostenibilidad ambiental son parte fundamental del Nuevo Marco Tarifario.

La regulación impulsa acciones para reducir pérdidas de agua, fortalecer el tratamiento de aguas residuales y promover un uso más eficiente y responsable del recurso hídrico.


⚠️ En cumplimiento de los lineamientos emitidos por el Ministerio TIC y en el marco de las acciones del Puesto de Mando ...
29/05/2026

⚠️ En cumplimiento de los lineamientos emitidos por el Ministerio TIC y en el marco de las acciones del Puesto de Mando Unificado Ciber Electoral 2026, la CRA realizará labores preventivas de mantenimiento y fortalecimiento de seguridad tecnológica durante este fin de semana.

Por esta razón, la Sede Electrónica no estará disponible para acceso externo o remoto mientras se desarrollan estas acciones orientadas a proteger la continuidad y operación segura de los servicios del Estado durante los comicios presidenciales del 31 de mayo de 2026.

💧 Dentro de las conclusiones de los VI Diálogos Regionales del Agua 2026, liderados por la , la delegación de Colombia -...
29/05/2026

💧 Dentro de las conclusiones de los VI Diálogos Regionales del Agua 2026, liderados por la , la delegación de Colombia -Directora Ejecutiva la CRA, , la Viceministra de Agua y Saneamiento Básico y - hicieron un llamado a reconocer las brechas y restricciones existentes para la gestión del agua, las cuales impactan condiciones de acceso, calidad, saneamiento y resiliencia hídrica.

🇨🇴 La delegación colombiana planteó aportes importantes a la declaratoria final, alrededor de tres elementos que derivan de la Política Pública de Ordenamiento del Territorio alrededor del Agua que impulsa el gobierno del presidente Gustavo Petro, y que tienen que ver con:

💧 El agua es un superconector ambiental y un pilar estratégico del cual dependen la salud, la productividad, la seguridad alimentaria, la energía, la biodiversidad, la resiliencia climática y la cohesión territorial.

🌎 El enfoque hacia el valor del agua, promovido de manera fuerte en estos Diálogos del Agua, debe ir acompañado de una mirada hacia la gobernanza democrática. Debemos avanzar en miradas más allá de lo mercantil, que fortalezcan la gestión comunitaria, la diversidad territorial y la defensa socio ambiental. El agua define el territorio y el valor del ciclo del agua es tan alto como la vida en el planeta.

🤝 El enfoque de valor del agua debe superar la mirada del agua como recurso y entenderse en su integralidad: como Agua, y desde el fortalecimiento del rol del Estado en su protección, garantía y como derecho humano.

💧En el marco de los VI Diálogos Regionales del Agua 2026, realizados por la  en República Dominicana 🇩🇴 , la Directora E...
27/05/2026

💧En el marco de los VI Diálogos Regionales del Agua 2026, realizados por la en República Dominicana 🇩🇴 , la Directora Ejecutiva de la Dra. , destacó la propuesta de la de consolidar una voz regional del agua y reconocer este recurso como un “conector estratégico” para el desarrollo sostenible.

Durante su intervención, enfatizó que el valor del agua debe abordarse desde un enfoque multidimensional e hidrosocial, en consonancia con las apuestas del Plan Nacional de Desarrollo 2022–2026 y frente a las crisis hídricas que atraviesa el planeta.

La Directora señaló además que el agua no puede reducirse a una visión meramente economicista y resaltó la importancia de reconocer las diversidades del agua y fortalecer la gestión comunitaria como herramientas clave para cerrar brechas territoriales.

Asimismo, durante su comisión de servicios en el país caribeño, destacó el papel fundamental del Estado en la financiación de la infraestructura del agua, como mecanismo de inclusión social que permita evitar trasladar la totalidad de las inversiones a la tarifa que pagan los usuarios.

💧 Una mejor comunicación también fortalece la prestación del servicio.El Nuevo Marco Tarifario promueve una relación más...
27/05/2026

💧 Una mejor comunicación también fortalece la prestación del servicio.

El Nuevo Marco Tarifario promueve una relación más cercana entre prestadores y usuarios, fomentando espacios de escucha, participación y mejora continua a través de herramientas como el Nivel de Satisfacción del Usuario (NSU).



💧 La voz de los usuarios es fundamental para fortalecer los servicios públicos.El Nuevo Marco Tarifario incorpora mecani...
26/05/2026

💧 La voz de los usuarios es fundamental para fortalecer los servicios públicos.

El Nuevo Marco Tarifario incorpora mecanismos que permiten conocer la percepción del usuario como centro de la regulación, sobre la prestación del servicio, promoviendo una gestión más cercana, transparente y orientada a la mejora continua.



💧 El Nuevo Marco Tarifario impulsa el acceso universal al agua, de manera continua y con mayor cobertura para las comuni...
23/05/2026

💧 El Nuevo Marco Tarifario impulsa el acceso universal al agua, de manera continua y con mayor cobertura para las comunidades.

La regulación promueve condiciones que fortalecen el Derecho Humano al Agua y al Saneamiento Básico, avanzando hacia una prestación más equitativa, incluyente y de calidad.


23/05/2026

Hoy Colombia 🇨🇴 enfrenta una alerta importante.

Hemos recibido con atención los informes del Ideam y Minambiente en los que advierten sobre el aumento de la probabilidad de la llegada del fenómeno de El Niño en distintas regiones del país.

Un escenario que puede generar disminución de lluvias, afectaciones sobre el agua y presión sobre los sistemas de abastecimiento.

Este, es un momento para actuar con responsabilidad.

La CRA, en su ejercicio regulatorio, le presta mucha atención a esta situación y se une a los esfuerzos del Gobierno Nacional para enfrentar este fenómeno.

Queremos invitar a las empresas prestadoras, a las autoridades territoriales y a toda la ciudadanía a fortalecer las acciones de cuidado y uso eficiente del agua.

Es fundamental proteger el agua mantener las reservas, reducir pérdidas y promover el ahorro.

El agua no es infinita... Y por eso, desde la CRA, seguimos trabajando por una regulación que promueva su cuidado y servicios públicos de calidad para millones de colombianas y colombianos.

El momento de cuidar el agua es ahora. Porque proteger el 💧 también es proteger la vida.

💧Ante la alerta del  y el  sobre el aumento de probabilidad de llegada del fenómeno de El Niño, desde la CRA hacemos un ...
23/05/2026

💧Ante la alerta del y el sobre el aumento de probabilidad de llegada del fenómeno de El Niño, desde la CRA hacemos un llamado a la prevención y a reforzar el cuidado del agua, un recurso esencial para la vida.

💧 El agua debe entenderse como un bien común, un derecho y una prioridad para el futuro del país.Desde 📍Fusagasugá, la D...
22/05/2026

💧 El agua debe entenderse como un bien común, un derecho y una prioridad para el futuro del país.

Desde 📍Fusagasugá, la Directora Ejecutiva de la CRA, Gloria Esperanza Narváez Tafur, participó en el diálogo territorial “Agua como bien común, conector universal de desarrollo”, una jornada de participación ciudadana para hablar sobre el futuro del agua, la gestión comunitaria, los nuevos marcos tarifarios y la construcción colectiva de soluciones para los territorios.

La Directora Ejecutiva de la CRA reafirmó su compromiso con una regulación centrada en el usuario, que fortalezca a los gestores comunitarios, proteja a las ciudadanas y ciudadanos vulnerables y prepare al país frente a los desafíos de la crisis climática.

Igualmente, resaltó la importancia de abordar el diálogo territorial en torno a temas como la Ley de Competencias en agua y saneamiento básico y las transformaciones institucionales para una gestión del agua como bien común.

Dirección

Carrera 12 # 97-80 Piso 2
Bogotá
110221

Horario de Apertura

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Martes 8am - 4pm
Miércoles 8am - 4pm
Jueves 8am - 4pm
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