02/09/2026
💦💦FLASH INF’EAU CAMWATER : Déploiement d'une mission de contrôle et d'optimisation commerciale au sein de la Division Régionale de Yaoundé-Agglomération
Dans le cadre du renforcement de la performance opérationnelle et de l'assainissement de la gestion commerciale, la Direction Générale de la Cameroon Water Utilities Corporation (CAMWATER) annonce le déploiement d'une mission spéciale au sein de la Division Régionale de Yaoundé-Agglomération (DIVRY), du 1er au 14 septembre 2026.
Mise en œuvre conformément aux hautes orientations de Monsieur le Directeur Général, cette initiative conjointe entre la Direction Générale et les équipes régionales vise à mettre en œuvre un plan d'actions correctives ciblé, destiné à résorber durablement les anomalies impactant la chaîne de facturation.
Durant l'ensemble du cycle de relève, les équipes mobilisées sur le terrain interviennent au niveau de toutes les Agences Technico-Commerciales de la DIVRY autour des axes stratégiques suivants :
•L'alignement des bases abonnés : La réduction méthodique de l'écart entre le nombre d'abonnés actifs et d'abonnés effectivement facturés, avec une attention particulière portée aux agences enregistrant un faible taux de couverture ;
•La fiabilisation des données : La mise à jour et la consolidation du fichier des points de livraison ;
•La précision de la facturation : La réduction significative du recours à la facturation estimée au profit de la généralisation de la relève réelle des index ;
•La préservation du patrimoine : L'intensification des actions de lutte contre la fraude et les raccordements illicites ;
•Le développement du réseau : Le suivi et l'accélération de la campagne spéciale« 200 000 branchements » ;
•La sécurisation des recettes : Le recouvrement ciblé des créances auprès des usagers en situation d'impayés.
À travers cette démarche de proximité et de rigueur administrative, la CAMWATER réaffirme son engagement à garantir une gestion transparente, à préserver l'équité de la facturation et à optimiser la qualité du service public d'eau potable au bénéfice des usagers de la capitale.