Participación Ciudadana y Trato al Usuario

18/12/2014

II Diálogo provincial de salud en SS. Osorno

La actividad contó con la participación de una agrupación mapuche quienes realizaron una intervención musical durante la realización de la actividad.

17/12/2014

https://www.youtube.com/watch?v=BLzs60IpAfg

!Sé parte del mundo, deja que el mundo sea parte de ti! Servicio Jesuita a Migrantes y Refugiados Animación realizada por Alice Volpi https://vimeo.com/user3...

09/12/2014

Nota sobre la pasantía de las encargadas de Oirs del SS. Concepción en Hospital San Juan de Dios

24/11/2014

Realizan diálogo ciudadano en comuna de El Monte
El servicio de salud metropolitano occidente realizó un encuentro entre la comunidad y la autoridad comunal el pasado sábado 22 de noviembre.
Con una asistencia aproximada de 70 personas, los temas abordados fueron; Cesfam, Ambulancias, atención kinésica domiciliaria a menores de 5 años.

17/11/2014

https://www.youtube.com/watch?v=t8RMcR-TdNI&feature=youtu.be

Con el nombre “comunicar noticias en salud: comunicación sana y humana”, se llevó a cabo una nueva jornada sobre esta temática en el Hospital San Martín de Q...

17/11/2014

Realizan IV encuentro de acompañamiento espiritual en Quillota

Con el nombre “comunicar noticias en salud: comunicación sana y humana”, se llevó a cabo una nueva jornada sobre esta temática en el Hospital San Martín de Quillota

Por cuarto año consecutivo se desarrolló este encuentro de acompañamiento espiritual el cual busca sensibilizar a los funcionarios sobre las temáticas del duelo y humanización del trato a los pacientes.
La exposición se inició con Patricia Vergara Vásquez, psicóloga y asistente social, integrante del equipo de cuidados paliativos y alivio del dolor del Instituto Nacional del Tórax. Su tema abordado fue “habilidades de comunicación en la información de situaciones críticas”.
A continuación se presentó el Dr. Mauricio Soto Quintana, magister en bioética, miembro del programa de estudios médicos y humanísticos de la Facultad de medicina de la Pontificia Universidad Católica de Chile, quien expuso su particular visión sobre “el paciente moderno, un desafío para el equipo de salud”.
Luego fue el turno del anfitrión de la jornada, Luis Vergara, asistente social, encargado de la unidad de acompañamiento espiritual del Hospital San Martín de Quillota, quien expuso acerca de “comunicación en salud aspectos prácticos”. A juicio de Vergara “este año se decidió abordar la temática de salud y abandonar el aspecto clínico justamente por la necesidad de que nuestros funcionarios puedan abordar esta temática de una mejor forma”.
Finalmente, y tras un ejercicio práctico realizado en forma grupal por los asistentes a la jornada, la actividad culminó con la presentación de la Dra. María Contreras Alarcón, anamopatologa y psicóloga clínica, directora del departamento de humanidades médicas de la Escuela de medicina de la Universidad de Valparaíso, quien abordó el tema “comunicación en situaciones críticas y ciclo vital”.

04/11/2014

Participaron los Servicios de Salud que componen esta macrozona; Atacama, Coquimbo, Aconcagua, Valparaíso San Antonio y Viña del Mar Quillota.

03/11/2014

Exitosa Jornada Macrozonal Centro Norte se realizó en Servicio de Salud Viña del Mar Quillota

Junto con el SS. anfitrión y su red asistencial, asistieron los encargados de Participación y Oirs de los servicios de Atacama, Coquimbo, Valparaíso San Antonio y Aconcagua
Con el nombre “tejiendo redes”, se llevó a cabo los días 29 y 30 de octubre. La primera jornada de trabajo de esta macrozona la cual tuvo como objetivo realizar un diagnóstico de la realidad de la participación ciudadana en estos servicios de salud se inició con las palabras de Natacha Muñoz Rubilar, jefa del Departamento de Participación Ciudadana y Trato al Usuario, quien señaló “la importancia de contar con un trabajo ejecutivo y permanente en la macrozona. Esta experiencia nos permitirá conocer la realidad y con ello poder planificar un plan de trabajo para los próximos 3 años, profundizando el mandato de nuestra presidenta de profundizar la participación ciudadana a todas y todos sin distinción”.
A continuación, se realizó la presentación de las experiencias exitosas de cada SS. , continuando con la elaboración de estrategias de comunicación y mecanismos de trabajo en conjunto. La actividad durante su primer día finalizó en la gobernación de Quillota con la presentación de la red del SS. Viña del Mar Quillota, donde se expusieron las realidades de los hospitales San Martín, La Calera, Cabildo y del departamento de salud de la municipalidad de Quintero.
Durante la segunda jornada, los asistentes se trasladaron al Hospital geriátrico de Limache, donde terminaron el trabajo de las experiencias exitosas y pudieron elaborar un plan de trabajo para el primer semestre de 2015.

15/10/2014

Masivo diálogo ciudadano se realizó en la comuna de La Pintana

Con el nombre “Jornada de diálogo 2014 mesas temáticas”, se llevó a cabo el primer encuentro entre la comunidad y las autoridades de salud del municipio y del servicio de salud metropolitano sur oriente.
La actividad realizada en la casa de la cultura de dicha comuna, se inició con las palabras de Luis Olmedo, director de salud y educación de la municipalidad de La Pintana, quien “valoró la actividad y rescato la importancia de la participación ciudadana para los vecinos de la comuna y sus alrededores”.
Posteriormente, los asistentes se dividieron en grupos de trabajo abordando diversos temas de salud como fue el caso de los pueblos originarios, participación social, adulto mayor, prevención del delito, Aps e inversión en salud, entre otros.
Finalmente, los participantes realizaron un plenario donde presentaron ante la autoridad del SSMSO, Dr. Antonio Infante y otras autoridades municipales sus problemáticas, adquiriendo compromisos formales, firmados por representantes de la comunidad, autoridades tanto de atención primaria, municipalidad.

02/10/2014

02/10/2014

Jornada junto a la red oriente de salud

29/09/2014

https://www.youtube.com/watch?v=OzxlMNUNxGk&list=UUSiOv5SkyhfdN1_cl1AkAKA

El SSMO organizó un encuentro con la comunidad de distintos lugares de la zona para acercar las problemáticas a la autoridad y concretar compromisos para la ...