Quelles sont les heures d'ouverture ?

Lundi 08:00 - 14:00 Mardi 08:00 - 14:00 Mercredi 08:00 - 14:00 Jeudi 08:00 - 14:00 Vendredi 08:00 - 14:00 Samedi 00:00 - 14:00

Quel est le site Web ?

https://www.facebook.com/133081292267321/

ARSEL CONGO

Informations de contact, plan et itinéraire, formulaire de contact, heures d'ouverture, services, évaluations, photos, vidéos et annonces de ARSEL CONGO, Public & Government Service, 116 , Avenue Félix Eboué Mpila, Brazzaville.

l'Agence de Régulation du Secteur de l'Électricité est un établissement public , à caractère administratif et technique , jouissant de la personnalité juridique et de l'autonomie de gestion . Créée par la loi n°16-2003 du 10 Avril 2003, elle est le garant du bon fonctionnement du secteur de l'électricité en République du Congo et est placée sous la tutelle du Ministre chargé de l'électricité .

01/09/2026

🌟 BON DÉBUT DU MOIS DE SEPTEMBRE !
En ce 1er septembre 2026, l’ARSEL souhaite à toutes et à tous un excellent début de mois. 🇨🇬
⚡ L’électricité est au cœur de notre quotidien : à la maison, dans nos entreprises, nos écoles, nos commerces et dans le développement de notre pays.
À travers sa mission de régulation, l’ARSEL contribue à promouvoir un secteur de l’électricité fiable, équitable et durable, tout en veillant aux intérêts des consommateurs et à la qualité du service.

27/08/2026

💡 **L’électricité nous concerne tous. La régulation aussi.**

Derrière chaque ampoule qui s’allume, chaque appareil qui fonctionne et chaque activité qui dépend de l’électricité, il y a un enjeu essentiel : disposer d’un service **fiable, de qualité, équitable et durable**.

L’ARSEL, en tant qu’autorité de régulation du secteur de l’électricité, œuvre notamment à la protection des consommateurs, à l’amélioration de la qualité du service et à la promotion d’un secteur propice aux investissements.

🤝 **Mais la régulation se construit aussi avec l’écoute des citoyens.**

👉 Dans votre quartier ou votre ville, **quel est selon vous le principal problème lié à l’électricité qui mérite aujourd’hui une attention particulière ?**

Coupures ? Qualité de la fourniture ? Tension électrique ? Information des consommateurs ? Autre chose ?

💬 **Votre expérience et votre avis nous intéressent.**

📲 Partagez cette publication autour de vous afin que davantage de personnes puissent s’exprimer et mieux comprendre le rôle du régulateur.

26/08/2026

⚡🧠 QUIZ ARSEL — TESTEZ VOS CONNAISSANCES !
Vous pensez bien connaître l’électricité ? 🤔
Alors, voyons ça !
Notre petit quiz du jour vous propose 4 questions sur la consommation, la sécurité et les bons réflexes électriques.
👇 Répondez directement en commentaire sous cette forme :
1-B | 2-A | 3-A | 4-B
🏆 Objectif : faire un sans-faute !
Mais attention… 👀
Ne regardez pas les réponses des autres avant de jouer !
📢 Invitez un proche, un collègue ou un ami à relever le défi.
Les réponses et quelques explications seront publiées dans notre prochaine interaction.
ARSEL — Informer • Sensibiliser • Réguler.
📌 Commentaire épinglé
⚡ À VOUS DE JOUER !
Combien de bonnes réponses allez-vous obtenir ?
🧠 4/4 = Expert
💡 3/4 = Très bon niveau
🔌 2/4 = Encore un petit effort
😄 1/4 ou 0/4 = On révise ensemble !
Votre score ? 👇

24/08/2026

⚡ LA QUALITÉ DU SERVICE ÉLECTRIQUE NOUS CONCERNE TOUS !
Un service électrique de qualité, c’est notamment une fourniture fiable, continue et sécurisée, mais aussi une prise en compte des préoccupations des consommateurs.
🏛️ Dans le cadre de ses missions, l’ARSEL veille notamment au respect des règles applicables au secteur et à la protection des intérêts des consommateurs.
📢 Votre expérience compte. Lorsqu’une anomalie ou une difficulté est constatée, le signalement permet de mieux faire remonter les préoccupations liées au service.
💬 Et dans votre quartier, quel aspect de la qualité du service électrique devrait être amélioré en priorité ?
🔵 La continuité de la fourniture
🟢 Le délai de rétablissement après une coupure
🟡 L’accueil et le traitement des réclamations
🔴 La facturation et le relevé des compteurs
⚪ Autre — dites-nous lequel 👇
Votre avis est précieux pour alimenter le dialogue autour du secteur de l’électricité.

⚡ À VOUS LA PAROLE !
Si vous deviez choisir une seule priorité pour améliorer la qualité du service électrique dans votre quartier, laquelle choisiriez-vous ?
👇 Écrivez votre réponse et, si vous le souhaitez, partagez votre expérience.

21/08/2026

⚡ SAVEZ-VOUS COMMENT L’ÉLECTRICITÉ ARRIVE JUSQU’À VOUS ?
De la production à votre maison, l’électricité suit plusieurs étapes avant d’alimenter nos foyers, nos commerces, nos écoles et nos entreprises.
🏭 Production → ⚡ Transport → 🏘️ Distribution → 📊 Comptage & consommation → 🏠 Usager
Mais au milieu de cette chaîne, une question demeure essentielle :
🏛️ Quel est le rôle d’un régulateur dans le secteur de l’électricité ?
La régulation contribue notamment à encadrer le fonctionnement du secteur, au respect des règles et à la protection des intérêts des consommateurs.
💬 À votre avis, quelle étape mérite d’être expliquée plus en détail dans notre prochaine publication ?
1️⃣ Production
2️⃣ Transport
3️⃣ Distribution
4️⃣ Comptage & facturation
👇 Répondez simplement avec le numéro de votre choix et dites-nous pourquoi.
ARSEL — Informer • Sensibiliser • Réguler

20/08/2026

⚡ VRAI OU FAUX ? Testons ensemble nos connaissances sur l’électricité !
La sécurité électrique commence par de bons réflexes. Mais certaines habitudes peuvent présenter des risques sans que nous nous en rendions compte.
🧐 À vous de jouer !
Regardez les 5 affirmations de notre affiche et dites-nous en commentaire lesquelles sont VRAIES ou FAUSSES.

👉 Sans regarder les réponses des autres, combien en avez-vous trouvé ?
Et surtout, dites-nous : quel sujet lié à l’électricité aimeriez-vous voir expliqué dans notre prochaine affiche ?
🏛️ ARSEL — Informer • Sensibiliser • Réguler

19/08/2026

⚡ MIEUX COMPRENDRE SA FACTURE, C’EST AUSSI MIEUX MAÎTRISER SA CONSOMMATION !
La facture d’électricité ne représente pas uniquement un montant à payer. Elle permet également de suivre sa consommation et de mieux comprendre ses habitudes énergétiques.
💡 Adopter de bons réflexes au quotidien peut contribuer à une consommation plus responsable : utiliser des appareils économes, débrancher les équipements inutilisés et surveiller régulièrement sa consommation.
🏛️ L’ARSEL œuvre à la protection des intérêts des consommateurs et à la régulation du secteur de l’électricité en République du Congo.
🗣️ Quelle est la principale difficulté que vous rencontrez avec votre consommation d’électricité ?
🔵 Les coupures
🟡 Le montant de la facture
🟢 Le manque d’information
🔴 Autre difficulté — précisez-nous laquelle 👇
💬 Votre expérience peut contribuer à alimenter une discussion utile sur les enjeux du secteur électrique.
📌 Partagez cette publication avec une personne qui pourrait être intéressée par ces conseils.

18/08/2026

⚡ L’ÉLECTRICITÉ, NOTRE ÉNERGIE AU QUOTIDIEN !

Éteindre les appareils inutilisés, éviter les branchements dangereux, respecter son contrat et signaler rapidement tout dysfonctionnement : des gestes simples qui contribuent à une utilisation plus sûre et responsable de l’électricité.

💬 Et vous, quel geste ou quelle amélioration devrait être davantage encouragé dans votre quartier ?

Partagez votre expérience en commentaire. Votre voix compte !

17/08/2026

Dites-nous en commentaire ☺️

ARSEL CONGO

25/12/2025

ARSEL CG vous souhaite un joyeux Noël 🎁🎇

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116 , Avenue Félix Eboué Mpila
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1442

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