Les comités des usagers du CIUSSS du Saguenay−Lac-Saint-Jean

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Alma, QC
Les comités des usagers du CIUSSS du Saguenay−Lac-Saint-Jean

Le comité des usagers : le gardien de vos droits ! Fonctions des comités des usagers

Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations.

Le comité des usagers et les comités de résidents veillent à ce que les usagers et les résidents des centres d'hébergement soient traités dans le respect de leur dignité et en reconnaissance de leurs droits et libertés. Ils sont l'un des porte-paroles importants des usagers et des résidents auprès des instances de l'établissement. Le respect des droits des usagers, la qualité des services et la satisfaction de la clientèle constituent les assises qui guident leurs actions. Les membres des comités des usagers et des comités des résidents ont une préoccupation particulière envers les clientèles les plus vulnérables et travaillent à promouvoir l'amélioration des conditions de vie des personnes hébergées. Promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer le degré de satisfaction des usagers à l’égard des services obtenus de l’établissement. Défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers ou, à la demande d’un usager, ses droits et ses intérêts en tant qu’usager auprès de l’établissement ou de toute autorité compétente. Accompagner et assister, sur demande, un usager dans toute démarche qu’il entreprend y compris lorsqu’il désire porter une plainte conformément aux sections I, II et III du chapitre III du titre II de la présente loi ou en vertu de la Loi sur le Protecteur des usagers en matière de santé et de services sociaux (chapitre P-31.1). S’assurer, le cas échéant, du bon fonctionnement de chacun des comités de résidents et veiller à ce qu’ils disposent des ressources nécessaires à l’exercice de leurs fonctions.

Évaluer, le cas échéant, l’efficacité de la mesure mise en place en application des dispositions de l’article 209.0.1 (LSSSS)

Comités des usagers : un pour le CIUSSS du Saguenay Lac-Saint-Jean et 8 indépendants au sein des installations

En juin 2015, à la suite de l’entrée en vigueur de la Loi modifiant l'organisation et la gouvernance du réseau de la santé et des services sociaux, un comité des usagers du CIUSSS du Saguenay Lac-Saint-Jean s'est formé pour représenter la population du grand territoire que dessert la nouvelle organisation. Cependant, pour assurer la représentation des usagers d'installations spécifiques, les 8 comités des usagers des anciens établissements regroupés au sein du CIUSSS de l'Estrie – CHUS demeurent toujours en fonction. Le comité des usagers du CIUSSS du Saguenay Lac-Saint-Jean est donc formé de représentants des 8 comités des usagers et des comités de résidents des installations du CIUSSS régional.

09/14/2026

09/01/2026

📢 Le Comité des usagers de Jonquière est à la recherche d'une personne-ressource! La personne retenue aura pour mandat de coordonner les activités du comité ainsi que celles des quatre comités des résidents rattachés, tout en contribuant à la promotion des droits des usagers et à l'amélioration des soins et services.

✨ Vous êtes autonome, organisé(e), à l'aise avec les outils informatiques et souhaitez mettre vos compétences au service d'une mission porteuse de sens? Cette opportunité pourrait être pour vous! [

📍 Poste à temps partiel (21 heures/semaine).

Entrée en fonction dès que possible.

📅 Date limite pour postuler : le 11 septembre 2026 à 17 h
📧 Faites parvenir votre CV à : [email protected]

N'hésitez pas à partager cette publication afin de nous aider à trouver la personne qui viendra soutenir la mission du Comité des usagers de Jonquière!

08/27/2026

08/06/2026

Cette histoire va bien au-delà d'un fait divers.
Elle soulève beaucoup de questions sur la façon dont nous accompagnons les aînés, dont ceux ayant un trouble neurocognitif.

À la suite de son intervention à TVA Nouvelles (LCN), notre directrice générale, Sylvie Tremblay, a poursuivi la réflexion sur les ondes de QUB radio, à l'émission de Francis Gosselin.

L'arrestation d'une femme atteinte de la maladie d'Alzheimer dans une résidence privée pour aînés soulève des enjeux importants :

-Les évaluations du degré d'autonomie sont-elles toujours suffisamment précises et à jour?

-Les milieux de vie disposent-ils des ressources et du personnel formé pour accompagner l'évolution de troubles neurocognitifs?

-Comment prévenir qu'une situation de crise ne dégénère jusqu'à compromettre la dignité d'une personne vulnérable?

« Beaucoup de personnes âgées sont en catégorie 3 et c'est assez inquiétant pour nous, car elles n'ont pas assez de suivi et leur état peut se dégrader rapidement », a souligné Mme Tremblay en entrevue.

Avec le vieillissement de la population, ces situations risquent malheureusement de se multiplier. Plus que jamais, il est essentiel de s'assurer que les milieux de vie disposent des ressources, de la formation et du soutien nécessaires pour offrir des soins adaptés, humains et sécuritaires.

Cette histoire rappelle également aux proches aidants l'importance de demeurer vigilants et de réévaluer régulièrement si le milieu de vie répond toujours aux besoins de leur proche.

Retrouvez notre article et l'intervention complète de Sylvie Tremblay à QUB Radio dans le lien en commentaire.

07/31/2026

« Personne ne devrait vieillir dans une chambre surchauffée ».

C'est le titre de la plus récente chronique de Patrick Duquette, dans Le Droit. Et nous le repartageons sans hésiter, parce qu'il résume une réalité aussi simple qu'inacceptable.

Inspirée du reportage de son collègue Daniel LeBlanc, cette chronique met en lumière une situation que le RPCU dénonce depuis longtemps : encore aujourd'hui, des centaines d'aînés vivent dans des chambres où la chaleur devient difficilement supportable lors des épisodes de canicule.

Oui, des progrès ont été réalisés. Mais lorsque des personnes vulnérables doivent composer avec des températures accablantes dans leur propre chambre, il reste encore beaucoup de chemin à parcourir.

Comme le rappelle notre directrice générale, Sylvie Tremblay, il ne faut pas se résigner à cette situation. Les usagers ont droit à des milieux de vie sécuritaires, adaptés aux nouvelles réalités climatiques et respectueux de leur dignité.

Le RPCU remercie Patrick Duquette et Daniel LeBlanc de maintenir cet enjeu dans l'espace public. En donnant une voix aux personnes aînées, à leurs proches et à ceux qui les représentent, ils contribuent à faire avancer une réflexion essentielle.

Parce qu'au-delà de la climatisation, c'est une question de santé. De sécurité.
Et surtout, de dignité.

Retrouvez notre réaction et la chronique dans le lien en commentaire!

06/15/2026

Le 15 juin, nous soulignons la Journée mondiale de lutte contre la maltraitance des personnes aînées. Prendre soin des personnes aînées est une responsabilité qui nous concerne toutes et tous. Cette journée est l’occasion de rappeler que toute forme de maltraitance est inacceptable, d’en parler ouvertement et de sensibiliser notre entourage à l’importance d’adopter une attitude et des gestes de bientraitance.

𝐒’𝐢𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐞𝐫, 𝐜’𝐞𝐬𝐭 𝐚𝐮𝐬𝐬𝐢 𝐚𝐠𝐢𝐫. En tout temps, il est possible d’obtenir du soutien ou de l’information, que vous viviez une situation de maltraitance, en soyez témoin ou simplement préoccupé par une situation. La Ligne Aide Maltraitance Adultes Aînés offre un service provincial d’écoute, de référence et d’accompagnement pour les aînés et les adultes en situation de vulnérabilité.

📞 1 888 489-2287 | Service confidentiel et gratuit
https://lignemaltraitance.ca/fr

06/02/2026

🌿 Invitation spéciale – Assemblée générale 🌿

Le Comité des usagers de Maria‑Chapdelaine vous invite chaleureusement à participer à son Assemblée générale !

📅 Date : 3 juin 2026
🕖 Heure : 19 h 00
📍 Lieu : Salle des cœurs vaillants 170, avenue de la Fabrique, Dolbeau‑Mistassini

🎤 Conférence à ne pas manquer :
« La tutelle, les mesures d’assistance et le mandat de protection »
présentée par Madame Marie‑Josée Beaulieu du Curateur public du Québec

💡 Une occasion idéale pour :
✔ Mieux comprendre les mesures de protection
✔ S’informer sur vos droits et ceux de vos proches
✔ Échanger et poser vos questions

🤝 Événement organisé par le Comité des usagers de Maria‑Chapdelaine
en collaboration avec les comités des CHSLD de Normandin et Dolbeau‑Mistassini

👉 Bienvenue à tous ! On vous attend en grand nombre !

06/01/2026

📣 ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ANNUELLE (AGA) – Comité des usagers de Chicoutimi

✨ Votre présence est importante !

Vous souhaitez vous informer, donner votre opinion et contribuer à améliorer les services dans votre milieu ? Cet événement est pour vous !

📅 Date : Mercredi 3 juin 2026
🕜 Heure : 13 h 30
📍 Lieu : Centre Joseph-Nio 555, rue Sainte-Marthe, Chicoutimi

🎤 Conférence spéciale :
« Se libérer de l’anxiété » présentée par Mme Joëlle Côté

✅ Pourquoi participer ?

• Découvrir les actions du comité
• Donner votre opinion
• Prendre part aux décisions importantes
• Vous impliquer dans votre communauté

🚀 7 postes disponibles !
C’est votre chance de :
• Rejoindre le comité des usagers de Chicoutimi
• Contribuer activement à l’amélioration des services

👉 On vous attend en grand nombre !

05/30/2026

❤️

Adresse

300, Boulevard Champlain Sud
Alma, QC
G8B5W3

Site Web

https://12droits.santesaglac.gouv.qc.ca/

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