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Ouvidoria da Cidade de Santo André

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Brasil
Santo André, SP
Ouvidoria da Cidade de Santo André

Informações para nos contatar, mapa e direções, formulário para nos contatar, horário de funcionamento, serviços, classificações, fotos, vídeos e anúncios de Ouvidoria da Cidade de Santo André, Public & Government Service, Rua Dona Elisa Fláquer, 37/Centro, Santo André.

A Ouvidoria da Cidade de Santo André, criada pela Lei 7.877 de 30 de Agosto de 1999, tem como principal objetivo contribuir para a excelência dos serviços prestados pela administração municipal em seus múltiplos setores.

22/05/2026

Esse mês o Circuito Empreendedor foi realizado na Vila Humaitá.

Durante o evento, tivemos a oportunidade de interagir com os munícipes, no esclarecimento de dúvidas, orientações e também apresentando os canais de atendimento da Ouvidoria Geral da Cidade de Santo André.

A iniciativa reforça nosso compromisso com a escuta ativa, a transparência e o fortalecimento do diálogo entre a Administração Pública e a população.

Seguimos trabalhando para aproximar cada vez mais o cidadão dos serviços públicos, promovendo acesso à informação e participação social.

21/05/2026

A Ouvidoria esteve em reunião na secretaria municipal da Cultura, onde fomos recebidos pelo Secretario em exercício, Maestro Douglas Leite. Nesta ocasião tivemos a oportunidade de conversar um pouco sobre as diversas atividades culturais do município, bem como, explanar sobre o trabalho desenvolvido pela Ouvidoria.

Sempre em busca de alinhamento e bom relacionamento com o Poder Executivo, a Ouvidoria garante melhor atendimento aos nossos cidadãos e maior efetividade na resolução de nossas demandas.

20/05/2026

Participamos do Podcast da Câmara dos Vereadores. Nessa oportunidade pudemos contar um pouco de nossa história e explicar como funciona o fluxo de atendimento da Ouvidoria.

O tema foi: Ouvidoria de Santo André: como o cidadão pode ser ouvido pelo poder público.

Para assistir na íntegra acesse https://www.youtube.com/watch?v=s7MBWCWvOzMA

18/05/2026

A Ouvidoria Geral da Cidade de Santo André esteve presente na cerimônia de posse dos novos membros do Conselho Municipal de Educação de Santo André.

O momento representa o fortalecimento do diálogo, da participação social e do compromisso coletivo com a educação em nossa cidade e a Ouvidoria está sempre próxima construindo pontes em todas as instâncias de nossa cidade.

Desejamos aos novos conselheiros uma trajetória de muito trabalho, dedicação e sucesso nesta importante missão em prol da educação andreense.

13/05/2026

Confira os dados de atendimentos da Ouvidoria da Cidade de Santo André, realizados no mês de ABRIL de 2026.

Consulte nosso relatório completo:
https://portais.santoandre.sp.gov.br/ouvidoria/transparencia/

04/05/2026

Foi muito produtiva a reunião da Ouvidoria Geral da Cidade de Santo André, com o Secretário em exercício da Secretaria de Inovação e Tecnologia, Carlos Eduardo da Silva.

O encontro teve como objetivo fortalecer o diálogo institucional e alinhar estratégias voltadas à melhoria dos canais de atendimento ao cidadão.

Dentre as pautas discutidas, destacamos: o aprimoramentos no site da Ouvidoria, a otimização dos fluxos de comunicação por e-mail e questões relacionadas à infraestrutura de telefonia.

Seguimos trabalhando de forma integrada com as demais áreas da administração municipal, com foco na transparência, inovação e no fortalecimento da escuta ativa dos cidadãos.

29/04/2026

Participamos de mais uma edição do Circuito Andreense de Empreendedorismo, na Praça Kennedy, Vila Bastos.

Durante o evento, tivemos a oportunidade de interagir com os munícipes, no esclarecimento de dúvidas, orientações e também apresentando os canais de atendimento da Ouvidoria Geral da Cidade de Santo André.

A iniciativa reforça nosso compromisso com a escuta ativa, a transparência e o fortalecimento do diálogo entre a Administração Pública e a população.

Seguimos trabalhando para aproximar cada vez mais o cidadão dos serviços públicos, promovendo acesso à informação e participação social.

28/04/2026

Estivemos em reunião na Secretaria de Educação, para conversar um pouco sobre os trabalhos realizados pela Ouvidoria Geral.

Nessa ocasião, apresentamos ao Secretário Pedro Botaro um projeto de capacitação de servidores da Educação, no “Programa AQUI NÃO – Movimento contra os Assédios.”

13/04/2026

Mais uma vez, a Ouvidoria Geral da Cidade esteve presente na tradicional Feira da Fraternidade de Santo André.

Com recorde de público, que ultrapassou 150 mil pessoas nos três dias, o evento atingiu seu objetivo, em prol da solidariedade.

Somente em nossa barraca, recebemos quase 1,5 toneladas de alimentos. Também realizamos cerca de 150 atendimentos, dentre sugestões, reclamações e orientações.

09/04/2026

Estivemos na ALESP – Assembleia Legislativa do Estado de São Paulo, onde conversamos com os Deputados Estaduais Ana Carolina Serra e Mário Maurici.

O motivo de nossa reunião foi entregar o Selo Comemorativo em alusão aos 25 anos de funcionamento da Ouvidoria Geral da Cidade de Santo André, assim como, agracia-los com um troféu em agradecimento à todo apoio e parceria com a nossa Ouvidoria ao longo desses anos.

Endereço

Rua Dona Elisa Fláquer, 37/Centro
Santo André, SP
09020-160

Horário de Funcionamento

Segunda-feira	10:00 - 16:00
Terça-feira	10:00 - 16:00
Quarta-feira	10:00 - 16:00
Quinta-feira	10:00 - 16:00
Sexta-feira	10:00 - 16:00

Telefone

+551144371150

Site

http://ouvidoria.santoandre.sp.gov.br/

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