01/03/2024
Como consumidor insatisfeito, venho expressar minha frustração com a empresa indicada no site de compras Americanas, a Isnow. Segui o protocolo orientado aos consumidores e solicitei à empresa Isnow a montagem do móvel comprado na nota fiscal 024283 emitida no dia 14.2.2024, móvel esse adquirido através do site da Americanas em parceria com J.Lar Móveis.
Infelizmente, fomos induzidos a contratar um serviço que não foi prestado adequadamente. Este é um exemplo claro de falta de respeito ao consumidor e uma violação dos direitos do consumidor garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor Brasileiro.
É fundamental que empresas como a Isnow sejam responsabilizadas por suas práticas inadequadas para garantir que outros clientes não tenham que passar pela mesma experiência frustrante.
Peço seu apoio para exigir que as empresas envolvidas assumam sua responsabilidade e forneçam o serviço adequado prometido aos seus clientes. Assine esta petição para mostrar seu apoio à justiça ao consumidor e ajudar a garantir uma mudança positiva nesta área.
tive uma experiência extremamente frustrante e desrespeitosa. Recebi uma resposta automatizada de um sistema URA quando precisava falar com um humano. Perdi o dia de trabalho, cancelei meus compromissos e me sinto prejudicado. A LEI DO CONSUMIDOR em seu artigo obriga o prestador de serviço a ter uma fala com humano.
Este incidente não é apenas pessoal para mim, mas também reflete um problema maior que afeta muitos consumidores. Segundo dados do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (IDEC), as reclamações sobre atendimento ao cliente aumentaram em 45% no último ano.
Exigimos que as empresas respeitem a lei e forneçam atendimento humano adequado aos seus clientes. É essencial garantir que os direitos dos consumidores sejam protegidos e respeitados.
