Procon São José - SC

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Procon São José - SC

Página Oficial do PROCON São José. O PROCON foi criado em 2009 pela lei complementar 031/2009, at

16/12/2022

Fiscalização em salas de 🎥cinema

🕵🏻‍♂️Procon de São José fiscalizou as salas de 🎥cinema do Município para verificar se os fornecedores estão cumprindo as normas de proteção das pessoas com deficiência.

O Procon vistoriou se as salas de 🎥cinema estão oferecendo recursos de acessibilidade, tais como: iluminação reduzida e som mais baixo nas salas de sessão especial para as pessoas com espectro autista; meia-entrada e lugares especiais ou adaptados para uso exclusivo para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida; comunicação e sinalização tátil direcional e de alerta, nos pisos, corrimões, acessos às escadas, elevadores, calçadas e obstáculos suspensos e sinalização sonora para as pessoas com deficiência visual; espaços reservados para pessoas que utilizam cadeira de rodas; rotas de fuga e saídas de emergência acessíveis, para permitir a saída segura da pessoa com deficiência ou com mobilidade reduzida, em caso de emergência.

🕵🏻‍♂️O relatório de fiscalização será enviado ao Conselho Municipal dos Direitos da Pessoa com Deficiência de São José.

15/12/2022

👤Dicas para suas compras de 🎄Natal.

🎄 PESQUISA DE PREÇOS
Se você já sabe o presente que vai comprar, pesquise o preço em outras lojas, o valor pode mudar consideravelmente de um estabelecimento para o outro;

🎄 FAIXA ETÁRIA RECOMENDADA
Ao comprar o presente de natal para crianças o consumidor deve prestar atenção na indicação de faixa etária, já que o brinquedo pode conter peças soltas, sendo muito perigoso para a criança com idade inferior a indicada;

🎄 CERTIFICAÇÃO DO INMETRO
A certificação do Inmetro é a garantia que o brinquedo passou por te**es e com isso preserva a segurança das crianças.
Os produtos importados também precisam ter certificação do Inmetro;

🎄 POLÍTICA DE TROCA
Para evitar problemas, certifique-se da política de troca da empresa e sempre teste o produto na loja, principalmente os eletrônicos;

🎄 COMPRAS PELA INTERNET
O consumidor deve realizar a compra de presentes em sites com referência, conferir se a empresa tem CNPJ, endereço físico e verificar o histórico de reclamações.
Fique atento ao valor ofertado, desconfie do preço muito abaixo da concorrência;

🎄 NOTA FISCAL
Exija a emissão da nota fiscal, ela é importante para a troca e garantia do produto.

24/11/2022

A 🛍️Black Friday está chegando.
O Procon de São José preparou 🔟dicas para você não cair em armadilhas.

Fique atento as dicas:

1️⃣ Evite comprar por impulso, pesquise o produto que você esteja precisando e quer adquirir;

2️⃣ Antes de finalizar sua compra, compare preços em mais de um fornecedor;

3️⃣ Desconfie se o preço é muito abaixo do mercado, você pode estar comprando em um site falso;

4️⃣ Fuja das formas de pagamento incomuns, como por exemplo: depósito em conta de pessoa física ou até pagamento via boleto;

5️⃣ Se o preço do frete for muito alto, a promoção pode não valer a pena;

6️⃣ Compras feitas durante a Black Friday seguem as regras do Código de Defesa do Consumidor;

7️⃣ Procure fazer compras em fornecedores reconhecidos ou indicados por pessoas de sua confiança;

8️⃣ Antes de realizar a compra de um produto, pesquise a reputação da empresa em sites que avaliam lojas virtuais;

9️⃣ Nunca faça compras on-line em cyber cafés, computadores ou redes públicas, os equipamentos podem estar sem proteção;

🔟 Não entre em site através de link enviado por mensagem ou e-mail, digite o endereço eletrônico no navegador do computador.

03/11/2022

No último dia 01/11, em razão das manifestações dos caminhoneiros, o Procon com o apoio da Guarda Municipal, realizou uma operação de fiscalização e orientação nos postos de combustíveis e redes de supermercados do nosso Município.

19/10/2022

O Procon de São José promove entre os dias 8 e 11 de novembro, das 9h às 17h, o 2º Mutirão de Renegociação de Dívidas. A ação será realizada na Sede do Procon, localizada na Avenida Acioni Souza Filho, 2114 – na Beira-Mar de São José (ao lado do Centro Multiuso).

O objetivo da ação é promover a conciliação entre os consumidores do Município e os prestadores de serviços, disponibilizando a estrutura física para 11 empresas dispostas a negociar débitos: Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Bradesco, Itaú, Santander, Vivo, Tim, Claro, Oi, Casan e Celesc.

A expectativa é de que sejam negociadas de 30% a 40% das dívidas no mutirão. Será oportunidade de o consumidor ficar em dia com débitos e assim voltar às compras no final do ano. “A missão do Procon é a defesa do consumidor. Realizamos o mutirão para trazer um entendimento entre as pessoas e as empresas, servindo como agentes de conciliação. Estaremos fornecendo as nossas dependências para melhor conforto e praticidade para ambos”, explica o Diretor do Procon de São José Círio Vandresen.

Serviço :

O que: 2º Mutirão de Renegociação de Dívidas

Quando: 08 a 11 de novembro

Onde: Avenida Acioni Souza Filho, 2114 – na Beira-Mar de São José (ao lado do Centro Multiuso).

18/08/2022

Overbooking em✈️ voo.

Overbooking é considerada uma prática ilegal e consiste na venda de mais passagens aéreas do que o número de poltronas disponíveis em um voo.

Quando isso acontece a ✈️companhia aérea tem a obrigação de acomodar o passageiro em um outro avião, e também pagar as despesas materiais, ou ainda, reembolsar o cliente.

Os consumidores tem seus direitos garantidos pela 📗 Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990, Artigo 39, do CDC (Código de Defesa do Consumidor ) e na 📗Resolução nº 141, de 9 de março de 2010, da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil).

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Fonte:
CDC - Código Defesa do Consumidor
ANAC - Agência Nacional de Aviação Civil

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Agende seu atendimento no Procon, através do link: agendamento.saojose.sc.gov.br
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16/08/2022

💵Dicas de educação financeira infantil

✅ Converse com seu filho sobre dinheiro, ensinando para ele a relação equilibrada de consumo e o valor do dinheiro;

✅ Você pode dar o famoso cofrinho de presente para seu filho, assim ele aprende sobre disciplina e planejamento;

✅ Mostre a ele nas compras do supermercado a diferença entre essencial e supérfluo;

✅ Dizer "NÃO" é importante, assim ele aprende o que é ter limites;

✅ Incentive seu filho a doar livros, brinquedos e roupas que ele não precisa mais, deste modo você estará ensinando que ser próspero tem haver com doação e que essa atitude ajuda positivamente outras pessoas;

✅ Ensine seu filho a dizer “não” ao desperdício, mostre a ele que economizando por exemplo, água e energia, estamos também ajudado o meio ambiente.

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Agende seu atendimento no Procon, através do link:
agendamento.saojose.sc.gov.br
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14/08/2022

💙❤️ Ser pai é plantar raízes, é ensinar segurando a mão com coragem e determinação.
Feliz Dia dos Pais!❤️💙

11/08/2022

Golpe do ⚠️ falso site de vendas online

⚠️Golpistas criam sites falsos usando um layout parecido com o de lojas originais de vendas online. O endereço eletrônico do site é praticamente idêntico com o de empresas conhecidas no mercado, só mudando o final.

Dicas para você não cair em ⚠️golpes no ambiente virtual:

❌ Confira o ao endereço para ver se é mesmo original de uma empresa confiável;

❌ Desconfie de valores muito abaixo do mercado;

❌ Baixe apps somente de lojas oficiais;

❌ Não acredite em ofertas duvidosas;

❌ Só preencha formulários de sites oficiais;

❌ Fique atento aos links que você recebe pelos aplicativos de mensagens.

Caso você for uma vítima do golpe, faça um boletim de ocorrência e agende um atendimento no Procon para registrar sua reclamação.

Agendamento no link:
agendamento.saojose.sc.gov.br

09/08/2022

🥫ROTULAGEM NUTRICIONAL - NOVAS REGRAS

🗓️Em 09 de outubro de 2022, entram em vigor as novas regras para rotulagem de alimentos, as mudanças acontecem na tabela de informação e nas alegações nutricionais, uma das novidades é a rotulagem nutricional frontal.

As empresas deverão estar atentas ao prazo de adequação. Produtos lançados a partir de 9 de outubro de 2022 deverão estar com os rótulos adequados às novas regras. Já os produtos que se encontram no mercado até a data, os prazos para adequação são:

✅ Até 09 de outubro de 2023 (12 meses da data de vigência da norma) para os alimentos em geral;

✅ Até 09 de outubro de 2024 (24 meses da data de vigência da norma) para os alimentos fabricados por agricultor familiar ou empreendedor familiar rural, empreendimento econômico solidário, microempreendedor individual, agroindústria de pequeno porte, agroindústria artesanal e alimentos produzidos de forma artesanal; e

✅ Até 09 de outubro de 2025 (36 meses da data de vigência da norma) para as bebidas não alcoólicas em embalagens retornáveis, observando o processo gradual de substituição dos rótulos. As mudanças na rotulagem foram estabelecidas pela Resolução de Diretoria Colegiada – RDC nº 429 e Instrução Normativa nº 75, publicadas em outubro de 2020. O objetivo das normas é melhorar a clareza e legibilidade dos rótulos dos alimentos e, assim, auxiliar o consumidor a fazer escolhas alimentares mais conscientes.

Saiba mais em:
www.gov.br/anvisa/pt-br

Fonte:
www.gov.br

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Agende seu 🗣️atendimento no Procon, através do link: agendamento.saojose.sc.gov.br
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08/08/2022

🎁Dicas de compras seguras para o Dia dos Pais.

O Procon acredita que 🗣️ informação é uma das melhores formas de proteger você.

✅LOJAS ONLINE
• A reputação da loja é importante, verifique se há reclamações na internet;
• Observe se consta no site dados da empresa;
• Desconfie de links que foram encaminhados via whatsapp ou SMS;
• O endereço do site e seu nome devem ser compatíveis;
• Preço muito abaixo do mercado? Desconfie;
• Não selecione a opção: “Salvar dados do seu cartão”;
• Prefira usar cartão virtual para suas compras online.
• Use senhas fortes em seu cadastro;
• Confira o CNPJ no site da Receita Federal.

✅LOJAS FISICAS
• Se você já sabe o presente que vai comprar, pesquise o preço em outras lojas, o valor pode mudar consideravelmente de um estabelecimento para o outro;
• Não entregue seu cartão na hora do pagamento, faça você mesmo o pagamento na máquina;
• Confira o valor antes de digitar sua senha, sempre protegendo o código de segurança do cartão;
• Exija o comprovante de pagamento;
• Para evitar problemas, certifique-se da política de troca da empresa e sempre teste o produto na loja, principalmente os eletrônicos;
• A nota fiscal deve ser solicitada, ela é importante para a troca e garantia do produto.
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Agende seu atendimento no Procon, através do link:
agendamento.saojose.sc.gov.br
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05/08/2022

Em 2 e 3 de agosto o Procon São José acompanhou a ANP na fiscalização da qualidade dos combustíveis vendidos nos postos. E também verificou se o preço dos combustíveis (praticados em 22 de junho de 2022 e o atual) e o valor estimado dos tributos incidentes (ICMS, PIS/Pasep e Cofins e Cide-combustíveis) estão afixados em local visível. Assim, o consumidor pode comparar o preço anterior com o atual.
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Agende seu atendimento no Procon, através do link: agendamento.saojose.sc.gov.br
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Endereço

Avenida Acioni Souza Filho, 2114, Beira Mar De São José
São José, SC

Horário de Funcionamento

12:00 - 18:00

Site

https://www.saojose.sc.gov.br/

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