16/02/2024
É no mínimo suspeito que em um evento onde cerca de 200 mil ingressos foram vendidos, não existam empresas de alimentação contratadas para atender esse público. Para piorar a situação, eram vendidos dois tipos de ingresso:o primeiro com Up Openbar, onde a bebida já era incluída; e o outro sem bebida, mas com a necessidade de se comprar o cartão da empresa e inserir um saldo para consumir. Porém, o que mais chamou a atenção, foi o fato de que para receber de volta o valor que você não usou no cartão, o consumidor tem que entrar em um site indicado pela empresa, pagar um valor de R$ 5,00 em forma de taxa bancária, preencher um formulário e aguardar o prazo de trinta dias para ser ressarcido. Uma verdadeira covardia.
A presidente da Comissão garante ainda que caso os esclarecimentos enviados pela empresa RA Entretenimento não sejam satisfatórios, ela entrará com uma representação na Promotoria de Tutela de Defesa do Consumidor do Ministério Público (MP) para que sejam tomadas as medidas legais e evitar que essa prática continue sendo aplicada.
Qualquer tipo de irregularidade, ilegalidade, ou reclamação também pode ser feita pelo e-mail [email protected], e postá-la no site www.camara.rj.gov.br clicando no “reclame aqui” do link da Defesa do Consumidor, ou no número 0800 285 2121.
