Procon Ribeirão Preto

24/03/2026

10/03/2026

PARE de ser enganado no posto de combustível! ⛽️🚫

Muita gente acha que é só chegar e abastecer, mas o Procon e o IPEM mostram que o buraco é mais embaixo. Se liga nessas 4 dicas de ouro pra proteger o seu bolso e o seu carro:

1️⃣ Verifique se a bomba está ZERADA antes de começar.
2️⃣ Faça a conta: Litros x Preço. Bateu o valor? 🧮
3️⃣ Vai de Etanol? Olhe o densímetro na lateral da bomba!
4️⃣ Você tem direito de pedir o teste de qualidade na hora! 🧪

Já passou por algum perrengue em posto? Conta aqui nos comentários! 👇

RibeiraoPreto UtilidadePublica

07/03/2026

🚨 ALERTA DE NOVO GOLPE EM RIBEIRÃO PRETO! 🚨

Atenção, consumidor! Uma nova modalidade de fraude está circulando: sites falsos de lanchonetes com preços irresistíveis. 🍔🚫

Neste caso, a vítima não só ficou sem o lanche, como o golpista ainda tentou arrancar TRÊS transferências via Pix! Fique atento aos sinais:
1️⃣ Preços muito abaixo do mercado.
2️⃣ Pedidos de transferências adicionais após o pagamento.
3️⃣ CNPJ irregular (este, inclusive, terminava em “171” — o artigo do estelionato!).

Dica de ouro: Antes de comprar, verifique a situação do CNPJ e desconfie de erros no site. Caiu no golpe? Procure a polícia e faça o B.O. imediatamente.

Compartilhe este vídeo com aquele amigo que ama pedir um delivery! 📲

26/02/2026

SUA CONTA DE LUZ PODE ESTAR 12% MAIS CARA POR CAUSA DISSO! 💸⚡

Você tem o hábito de tirar o celular da carga, mas deixar o carregador espetado na tomada? Cuidado: esse “vício” pode estar pesando no seu bolso!

Somado a outros aparelhos em standby, isso representa uma fatia considerável da sua conta mensal. No vídeo de hoje, o Procon Ribeirão Preto te mostra por que a economia começa nos pequenos detalhes.

Assista até o final e veja como proteger seu dinheiro (e sua casa)! 🛡️

Thomazini

24/02/2026

Prometeram um sonho, entregaram frustração. 😡👇

O Sr. Reginaldo pagou por um procedimento estético capilar confiando na propaganda de “antes e depois” da clínica. O resultado? O cabelo não cresceu e ele continuou calvo.

Muitas clínicas vendem como se fossem milagres, mas quando dão errado, dizem que “cada organismo reage de um jeito”.

🛑 Mas a lei diz outra coisa!

Neste vídeo, explico a diferença entre OBRIGAÇÃO DE MEIO e OBRIGAÇÃO DE RESULTADO. Em casos estéticos como esse, se o profissional prometeu, ele TEM que entregar. O STJ e o TJ-SP já consolidaram esse entendimento.

Se você passou por algo parecido, saiba que você tem direito ao seu dinheiro de volta e até indenização.

Assista até o final e entenda como a justiça protege o consumidor nesses casos.

💬 Você conhece alguém que fez um procedimento estético que não deu certo? Marque aqui nos comentários.

justiça indenização procon

18/02/2026

ABSURDO! Escola tenta impedir cancelamento e humilha cliente. 🛑

Dona Rute viveu um pesadelo ao tentar cancelar sua matrícula. Além de dificultarem o processo, a empresa passou de todos os limites e a chamou de “desonesta” por mensagens.

O Art. 42 do Código de Defesa do Consumidor é claro: ninguém pode ser exposto ao ridículo ou sofrer constrangimento durante uma cobrança ou negociação.

✅ Com o apoio do PROCON de Ribeirão Preto, o caso foi resolvido, o respeito foi restaurado e o estorno realizado.

Não aceite abusos! Conheça seus direitos. ⚖️

10/02/2026

Quem conhece, confia! ✅

O Procon Ribeirão Preto trabalha incansavelmente para garantir que os seus direitos sejam respeitados. Mas não somos nós que estamos dizendo... são os cidadãos que tiveram seus problemas resolvidos com agilidade e eficiência! ⚖️

Assista ao vídeo e veja como estamos mudando a realidade das relações de consumo na nossa cidade.

Teve algum problema com uma compra ou serviço? Não deixe para depois, procure o Procon RP!

📍 Estamos no Poupatempo e prontos para te ajudar.

04/02/2026

O BARATO NÃO PODE SAIR CARO! ❌💨

A Laís e a dona Rita passaram por uma situação que muita gente enfrenta: compraram um ventilador, o produto apresentou defeito e, na hora de resolver, ficaram no “jogo de empurra”. A loja dizia que era com a fábrica, o SAC não atendia e o tempo da garantia só passando...

Mas o Artigo 18 do CDC é claro: a responsabilidade é solidária! Isso significa que tanto a loja quanto o fabricante devem resolver o seu problema. 🤝

Fomos até o estabelecimento, conversamos com o gerente e o resultado não poderia ser outro: DIREITO RESPEITADO E VENTILADOR TROCADO! ✅

Se você está passando por algo parecido, não se desespere. O Procon de Ribeirão Preto está aqui para garantir que a lei seja cumprida.

Gostou do resultado? 📌 Salve este post para não esquecer os seus direitos! 💬 Já passou por algo parecido? Conta aqui nos comentários. ✈️ Compartilhe com aquele amigo que precisa saber disso.

Artigo18 Fiscalização Justiça

04/02/2026

Você já passou por alguma dessas situações? 👇

Muitos estabelecimentos impõem regras que contrariam a lei. Seja na hora de pagar a conta do bar, no estacionamento do shopping ou na gôndola do supermercado, o seu direito deve ser respeitado!

Arraste para o lado e veja o que diz o CDC sobre essas 3 situações comuns. ➡️

Diga aqui nos comentários: qual dessas você já vivenciou? Vamos conversar! 💬

31/01/2026

MAIS UM CASO RESOLVIDO COM SUCESSO! ✅

O papel do Procon Ribeirão Preto vai muito além de fiscalizar; nosso objetivo é equilibrar e harmonizar as relações de consumo. ⚖️

Neste caso, o consumidor Rony buscava uma garantia, mas com a nossa intermediação e a transparência do lojista Gabriel, o real problema foi identificado e resolvido de forma justa. 🤝

Consumidor satisfeito e empresa com credibilidade mantida. Esse é o poder do diálogo!

📍 Tem alguma dúvida ou problema? O Procon está aqui para ajudar.

29/01/2026

DÍVIDA DE QUASE 10 MIL REAIS POR UMA CONTA QUE ELE NEM USAVA! 😱
Já pensou receber uma cobrança astronômica de um banco por uma conta que você acreditava estar encerrada? Foi exatamente o que aconteceu com o Rodrigo.

Ele parou de movimentar a conta, mas ela continuou gerando taxas e juros por anos, resultando em:

Nome negativado

Ligações de cobrança constantes

Um prejuízo de quase R$ 10.000,00

A boa notícia? O Procon de Ribeirão Preto entrou em ação! Conseguimos o encerramento da conta sem custos e a limpeza do nome do consumidor, garantindo que a lei fosse cumprida.

🛑 DICA DE OURO: Se você tem uma conta inativa, não apenas pare de usar. Certifique-se de fazer o encerramento formal para evitar surpresas desagradáveis no futuro!

Teve um problema parecido? Não sofra sozinho! Procure o Procon e faça valer os seus direitos. 👊⚖️

ConsumidorConsciente