14/07/2026
🤝 Troca de experiências fortalece a qualidade na urgência e emergência
Nesta terça-feira (14), a UPA Santa Paula recebeu a visita técnica de profissionais da gestão da UPA de Cianorte, localizada no noroeste do Paraná, para um importante momento de benchmarking e compartilhamento de boas práticas.
A equipe, composta por Heder Galvão, Diretor Administrativo UPA, Caroline Cassia Cruz, Diretora Técnica, e Kalyta Dayane, Supervisora de Enfermagem, participou de uma apresentação institucional, na qual conheceu o modelo de gestão da unidade, seu perfil assistencial, indicadores de desempenho e as principais ferramentas de gestão e de segurança do paciente que fortalecem a qualidade da assistência prestada.
Além da apresentação, os visitantes percorreram os setores da UPA, acompanhando o fluxo do paciente e conhecendo, na prática, como os processos são organizados para garantir um atendimento seguro, eficiente e humanizado.
A escolha da UPA Santa Paula para esta visita reflete o reconhecimento do trabalho desenvolvido pela unidade. Os gestores de Cianorte buscaram uma UPA acreditada e com uma estrutura organizacional consolidada para conhecer experiências de sucesso e identificar oportunidades de aplicação em sua realidade.
Vale destacar que a UPA Santa Paula, juntamente com a UPA Santana, foram as primeiras UPAs da região Sul do Brasil a conquistar a Certificação Qmentum International Gold, reconhecimento internacional que atesta a excelência na gestão e a segurança dos processos assistenciais.
Receber instituições interessadas em conhecer nosso trabalho reforça o compromisso das equipes com a melhoria contínua e demonstra que compartilhar conhecimento é um dos caminhos para fortalecer a saúde pública e oferecer uma assistência cada vez mais segura à população.