Qual é o horário de funcionamento?

Segunda-feira 08:00 - 14:00 Terça-feira 08:00 - 14:00 Quarta-feira 08:00 - 14:00 Quinta-feira 08:00 - 14:00 Sexta-feira 08:00 - 14:00

Procon Maceió

⏰ 8h às 14h (segunda a sexta-feira)
📞 0800 082 4567
📱 98882-8326 (WhatsApp)
📌 Rua Doutor Pedro Monteiro, 47, Centro
📌 Rua Íris Alagoense, 458, Farol

Órgão Municipal de Defesa do Consumidor de Maceió.

29/05/2026

🤝📢 O Procon Maceió estará presente na ação “Conexão Cidadania – A serviço da Comunidade”, promovida pela Unima Afya!

Neste sábado (30), das 8h às 12h, a população poderá ter acesso gratuito a diversos serviços jurídicos e de cidadania, como:
✔️ Consultas ao SPC/Serasa
✔️ Registro de reclamações
✔️ Orientações sobre direito do consumidor
✔️ Renegociação de dívidas
✔️ Homologação de acordos
✔️ Divórcio consensual
✔️ Retificação de registro civil, entre outros serviços.

📍 Local: Unima Afya
Av. Comendador Gustavo Paiva, 5017 – Cruz das Almas, Maceió-AL

📅 30 de maio
⏰ Das 8h às 12h

A ação é gratuita e aberta ao público. Não esqueça de levar seus documentos pessoais e documentos relacionados ao atendimento desejado.

27/05/2026

🔹 O Procon Maceió participou, nesta semana, de um encontro formativo sobre operadoras de planos de saúde, realizado pelo Procon Caruaru, em Pernambuco. A iniciativa foi contemplada pelo projeto “ANS com Você”, promovido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), e reuniu representantes de Procons da região Nordeste.

O objetivo da formação foi ampliar o conhecimento técnico dos órgãos de defesa do consumidor sobre a dinâmica de funcionamento das operadoras de planos de saúde, além de aprofundar o entendimento sobre a atuação da ANS e o fluxo das demandas relacionadas à saúde suplementar. A capacitação também buscou otimizar o trabalho desenvolvido pelos Procons no atendimento diário aos consumidores.

Para ler a a matéria na íntegra, acesse: maceio.al.gov.br

25/05/2026

Segunda-feira é dia oficial de resolver os problemas e o melhor disso é que sempre tem um Procon próximo a você! 🤩

Arrasta para o lado e confere qual é o nosso núcleo de atendimento mais próximo!

Estamos te aguardando 🫵🏼😃

22/05/2026

Pesquisa de itens da cesta básica novinha para vocês 🤩

Arrasta para o lado e verifica os preços nos estabelecimentos em que costumam fazer as compras de casa!

Lembrando que a pesquisa completa está disponível no nosso portal: maceio.al.gov.br

21/05/2026

Corre que ainda dá tempo de participar do Procomunidade 🤩

Oportunidade imperdível de renegociar suas dívidas, resolver suas pendências com a Equatorial e com a BRK, dar entrada no divórcio, retificar o nome e gênero e muito mais!!!

Estamos te esperando até às 16h na Faculdade Uninassau 👀

20/05/2026

⚖️🤝 O Procon Maceió, em parceria com a UNINASSAU, realiza amanhã (21), das 8h às 16h, mais uma edição do ProComunidade!

A ação vai oferecer atendimentos gratuitos à população com:
✅ Audiências e atendimentos com Equatorial Alagoas e BRK Ambiental;
✅ Abertura de reclamações consumeristas;
✅ Renegociação de dívidas;
✅ Orientações jurídicas gratuitas através do NPJ da Uninassau;
✅ Demandas de Direito de Família e área cível.

📍As empresas estarão presentes no evento para atendimentos direcionados aos consumidores.

Além de beneficiar a população, a iniciativa também proporciona experiência prática aos acadêmicos, fortalecendo a formação profissional com responsabilidade social.

Em caso de dúvidas, contate-nos:
📞 0800 082 4567
📲 WhatsApp: (82) 98882-8326

19/05/2026

⚽️📋 CONVOCAÇÃO OFICIAL!

Na Copa e na vida, consumidor bem informado joga no time vencedor! 🏆✅

O Procon entra em campo para defender seus direitos dentro e fora das quatro linhas. Reclamação, fiscalização e orientação também fazem parte do jogo!

Pode chamar o Procon que a defesa é de campeão! 💙💛💚

18/05/2026

Capacitação e troca de conhecimento para fortalecer ainda mais o atendimento à população! 🤝✨

Os servidores do Procon Maceió participaram de uma capacitação interna com os painéis “Experiência do atendimento ao consumidor” e “Armadilhas do crédito consignado: RMC x RCC”.

Além de ampliar conhecimentos técnicos, o encontro promoveu integração entre as equipes e reforçou o compromisso do órgão com um atendimento cada vez mais humanizado e eficiente.

15/05/2026

O Procon Maceió vem acompanhando o aumento do combustível na capital alagoana e devido a isto nossos fiscais já estão realizando visitação nos postos de combustíveis e notificando-os para que apresentem notas fiscais de compra e venda para averiguar possíveis abusividades!

Caso você consumidor encontre postos praticando valores elevados e incomuns ou qualquer outra irregularidade, contate-nos em nosso canal de denúncias:

☎️ 0800 082 4567
📲 (82) 98882-8326

Endereço

Rua Doutor Pedro Monteiro, 47, Centro
Maceió, AL
57020-380

Horário de Funcionamento

Segunda-feira	08:00 - 14:00
Terça-feira	08:00 - 14:00
Quarta-feira	08:00 - 14:00
Quinta-feira	08:00 - 14:00
Sexta-feira	08:00 - 14:00

Site

http://www.maceio.al.gov.br/

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