O Tabelionato de Notas e Protesto de Içara está localizado na Rua Vitória, nº 392, Centro de Içara/SC, em modernas instalações com aproximadamente 320m². Oferece conforto e comodidade aos usuários em ambiente climatizado quente e frio, disponibiliza revistas e jornais, café expresso e água. Dispõe, ainda, de sanitários para PNE (Portadores de Necessidades Especiais), cadeira de rodas, fraldário, g
uichê de recepção com duas atendentes, mural com informações institucionais, comunicação visual, 06 guichês de atendimento no setor de Reconhecimento de Firmas e Autenticações de Documentos, 03 guichês de atendimento no setor de Protestos, 01 atendente no setor de triagem de Escrituras e Procurações, 04 guichês de atendimento de Escrituras e Procurações, Sala de Conferência de Escrituras e Procurações, Sala TI – Tecnologia e Informação, Sala do Tabelião Substituto, Sala da Tabeliã, Sala de Reuniões e atendimento de atos reservados, Sala da Administração, Sala do Arquivo, estacionamento, dentre outras facilidades. Está equipado com o que há de melhor em termos de tecnologia, como leitores biométricos, câmeras fotográficas para registrar os usuários do serviço, sistema de controle de tempo de espera, de atendimento e de produtividade dos colaboradores, atendimento telefônico digital, internet wireless disponível ao usuário do serviço, sistema de câmeras de monitoramento interno e externo, tóten de senhas touch screen, 03 TV’s de chamada de senhas, dentre outros recursos. Possui uma equipe de 29 colaboradores qualificados para o atendimento com riqueza de informações, treinados por empresa de consultoria especializada em Tecnologia, Gestão de Negócios e Logística. O Tabelionato atua em Programas de Responsabilidade Social e Ambiental beneficiando os colaboradores e a sociedade em geral como: programa interno de capacitação da equipe de colaboradores, com aulas semanais e avaliações bimestrais, com premiação dos primeiros colocados; ginástica laboral uma vez na semana; campanha para arrecadação de agasalhos; campanha para arrecadação de brinquedos, os quais são encaminhados aos órgãos municipais de assistência social e seguem para doação. A fim de ouvirmos o usuário do serviço, utilizamos a pesquisa de satisfação para críticas, sugestões e elogios, o que nos fornece subsídios para melhorar, ainda mais, a prestação de serviço. Nos anos de 2011 e 2012 fomos agraciados na Categoria Ouro e em 2013, 2014 e 2015 na Categoria Diamante no PQTA da ANOREG/BR (Prêmio Nacional de Qualidade Total de Gestão). Ainda em sede de premiações, nos anos de 2011, 2012, 2013, 2014 e 2015 o Tabelionato foi agraciado com o troféu Destaque Içarense na categoria Cartório. A votação popular considera alguns requisitos como a visão empreendedora, desenvolvimento social, contribuição para o crescimento do município, pelas empresas, entidades e pessoas que mais se destacaram na cidade de Içara. Visando a excelência nos serviços, promovemos contínuo investimento em gestão da qualidade, recebendo em 2014 as certificações ABNT NBR15906:2010 Gestão Empresarial para Serviços Notariais e de Registro, e ISO9001:2008 Sistemas de Gestão da Qualidade, as quais trazem em seu bojo um conjunto de requisitos que representam a vontade do Tabelionato em fornecer regularmente produtos e serviços que atendam às necessidades e às expectativas de seus clientes e à legislação e regulamentos infra legais inerentes ao meio ambiente, à saúde e à segurança ocupacional dos colaboradores.
