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Agência Goiana de Regulação

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Agência Goiana de Regulação

Agência Goiana de Regulação | AGR
Governo de Goiás

02/06/2026

✅COMUNICAÇÃO E RESPEITO – Informações claras e acessíveis contribuem para um atendimento público mais eficiente e próximo da população. Quando a comunicação acontece de forma objetiva, o cidadão compreende melhor os serviços, acessa seus direitos com mais segurança e participa de maneira ativa das relações com as instituições públicas.

Empatia, cordialidade e escuta ativa também são essenciais para um atendimento de qualidade. A comunicação não violenta favorece relações mais equilibradas, reduz conflitos e cria um ambiente de diálogo baseado no respeito e na confiança.

Na AGR, a promoção de uma cultura de integridade inclui práticas de comunicação responsáveis, transparentes e alinhadas ao interesse público. Porque ouvir, orientar e informar com clareza faz parte de um serviço público comprometido com as pessoas.

01/06/2026

📍GAMA – A AGR participa do Goiás Social, e estará no município de Novo Gama nesta terça e quarta-feira (02 e 03/6), com atendimento presencial da Ouvidoria à população.

Na terça, das 8h às 17h, e na quarta-feira, das 8h às 12h, no Campo de Futebol do Pedregal, a equipe estará disponível para orientar os usuários sobre os serviços públicos regulados pela Agência, esclarecer dúvidas e registrar manifestações.

No local, serão prestadas informações sobre transporte intermunicipal de passageiros, saneamento básico e energia elétrica, além de outros serviços acompanhados pela AGR, com ênfase no acesso da população aos benefícios de gratuidade no transporte intermunicipal e nas tarifas sociais de água e energia.

A presença da unidade móvel no município permite que o cidadão acesse, de forma prática, os canais da Agência e leve suas demandas diretamente às equipes técnicas.

AGR, trabalhando por você e por Goiás!

01/06/2026

INSTITUCIONAL - A Agência Goiana de Regulação (AGR) recebeu, na sexta-feira (29/05), representantes das empresas Strategy e VS Data para uma reunião institucional com o presidente Wagner Oliveira Gomes.

Participaram do encontro o representante da VS Data, Carlos Coutinho, o representante da Strategy, Sandro Balbuena, e o Executivo de Governo, Carlos Monteiro, além de outros integrantes das empresas.

Durante a reunião, foram apresentadas soluções voltadas ao uso de Inteligência Artificial aplicadas à gestão, regulação e fiscalização de serviços públicos. As empresas têm realizado visitas a órgãos governamentais para alinhar interesses e discutir possibilidades de atuação no setor público.

01/06/2026

✅ÁGUAS LINDAS – A presença da AGR no Goiás Social, realizado no último sábado (30/05), em Águas Lindas de Goiás, levou informação e atendimento direto à população.

Ao longo do dia, foram realizados 93 atendimentos, com orientações sobre serviços regulados pela Agência, incluindo saneamento básico e transporte intermunicipal de passageiros. Também foram prestados esclarecimentos sobre energia elétrica, serviço fiscalizado pela Agência.

Durante a ação, a população teve acesso a informações sobre benefícios importantes, como a Tarifa Social de Energia Elétrica e o programa Água Social, que contribuem para tornar os serviços mais acessíveis.

29/05/2026

✅ÁGUAS LINDAS – Nesta sexta-feira (29/05) e no sábado (30/05), a AGR Móvel participa de mais uma edição do Goiás Social, em Águas Lindas de Goiás, por meio do seu programa AGR Móvel.

A abertura do evento foi feita pelo governador Daniel Vilela, e contou com a presença da primeira-dama Iara Netto Vilela, do prefeito Lucas de Carvalho Antonietti, além de autoridades estaduais e municipais.

Durante a ação, a equipe da AGR realiza atendimentos e orientações à população sobre serviços regulados pela Agência, como saneamento básico e transporte intermunicipal de passageiros e energia elétrica.

A população também recebe orientações sobre a Tarifa Social de Energia Elétrica e o programa Água Social, benefícios que ampliam o acesso aos serviços essenciais. A presença da AGR no evento contribui para aproximar a informação do cidadão e facilitar o acesso a direitos já disponíveis.

AGR Trabalhando por você e por Goiás!

29/05/2026

✅INTEGRAÇÃO E PADRONIZAÇÃO – A AGR realizou, na quinta-feira (28/05), no auditório da Agência, um encontro voltado à apresentação dos Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), com base na nova edição do Manual de Redação do Estado de Goiás e aplicação prática no Sistema Eletrônico de Informações (SEI).

A abertura foi conduzida pelo presidente da AGR Wagner Oliveira Gomes. Em seguida, a palestra ficou a cargo da coordenadora da Rede Transforma GOV da AGR Sinnara Gomes de Godoy, que apresentou o conteúdo de forma didática e dinâmica, incentivando a participação ativa e o diálogo com os servidores presentes.

A condução do encontro priorizou a troca direta, com espaço aberto para dúvidas, ajustes e construção coletiva. A proposta foi tratar a padronização como ferramenta de trabalho, orientando a produção documental com clareza, linguagem simples e coerência entre as áreas. Também foram abordados os principais tipos de documentos utilizados na rotina da Agência e os fluxos de tramitação no SEI.

A iniciativa organiza a forma como a informação circula dentro da AGR e impacta diretamente a qualidade dos processos. Quando cada documento segue um mesmo norte, reduz-se falhas, ganha-se eficiência e o serviço público avança com mais consistência e precisão.

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29/05/2026

MÊS DAS MÃES – Nesta sexta-feira (29/05), a AGR realizou o último encontro do Mês das Mães, trazendo à tona um tema sensível, plural e profundamente humano, com o tema Maternidades Disruptivas no contexto Cenários da Diversidade.

Coordenado pelo Comitê da Mulher e da Diversidade, o encontro foi um convite à escuta e à expressão. A proposta ganhou forma em uma exposição coletiva de textos poéticos, reflexivos e inspiradores, revelando diferentes olhares sobre a maternidade: suas presenças, suas ausências, suas marcas.

Servidores e servidoras foram convidados a escrever e demonstrar suas visões sobre a maternidade, tanto homens quanto mulheres, rompendo silêncios e ampliando perspectivas sobre o que é maternar. Além das palavras, memórias também ganharam espaço: objetos carregados de afeto, capazes de traduzir histórias que o tempo não apaga.

Na AGR seguimos construindo, juntos, um espaço onde histórias importam, vozes ecoam e a diversidade se transforma em força coletiva.

28/05/2026

LUZIÂNIA – A AGR participa, nesta quinta-feira (28/05), do primeiro dia do Goiás Social em Luziânia, com atendimentos à população no Jardim Ingá, por meio do seu projeto AGR Móvel. Amanhã, na sexta-feira (29/05), a equipe segue para o munícipio de Águas Lindas onde continua os trabalhos.

A abertura do evento foi feita pelo governador Daniel Vilela, e contou com a presença da primeira-dama Iara Netto Vilela, do prefeito Diego Sorgatto, além de autoridades estaduais e municipais.

Durante a ação, a equipe da AGR realiza atendimentos e orientações sobre serviços públicos regulados nas áreas de saneamento básico, transporte intermunicipal de passageiros e energia elétrica, esta última por meio de convênio com a Aneel. Também são repassadas informações sobre a Tarifa Social de Energia Elétrica e o programa Água Social.

A atuação no Goiás Social amplia o acesso da população aos serviços da Agência e permite que demandas sejam registradas diretamente pelas equipes técnicas, no local onde elas acontecem.

AGR, trabalhando por você e por Goiás!

28/05/2026

✅ALEXÂNIA – A AGR Móvel segue ampliando sua atuação em maio e chega, neste sábado (30/05), ao município de Alexânia, durante evento da Assembleia Legislativa de Goiás (Alego), com atendimento direto à população.

Das 8h às 17h, na Praça da Juventude, a equipe estará disponível para orientar os usuários sobre os serviços públicos regulados pela Agência, esclarecer dúvidas e registrar manifestações.

No local, serão prestadas informações sobre transporte intermunicipal de passageiros, saneamento básico e energia elétrica, além de outros serviços acompanhados pela AGR.

A presença da unidade móvel no município permite que o cidadão acesse, de forma prática, os canais da Agência e leve suas demandas diretamente às equipes técnicas.

AGR, trabalhando por você e por Goiás!

27/05/2026

SEMINÁRIO ANEEL – A AGR participou, nessa terça e quarta-feira (26 e 27/05), em Brasília, do 2º Seminário de Regulação e Análise Econômica do Direito, promovido pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). A Agência foi representada pelo gerente de Regulação Econômica, Rafael Barbosa Carvalho.

O evento reuniu advogados, professores e especialistas para a discussão de temas atuais como a Inteligência Artificial e os Data Centers no setor elétrico. Os professores Ivo Gico Junior, da Universidade de Brasília (UnB) e Flávio Yarshell, da Universidade de São Paulo (USP) fizeram as palestras da abertura, que contou com a presença do diretor-geral da Aneel, Sandoval Feitosa.

Os painéis tiveram como tema Regulação, Data Center e IA no Setor Elétrico (Painel 1); Regulação Baseada em Evidências: Como Medir o que Funciona (Painel 2); Transição Energética e Novos Mercados: Onde a Regulação Precisa Evoluir (Painel 3); Economia Comportamental e Regulação: Normas para Humanos Reais (Painel 4); Judicialização da Regulação: Custos, Incentivos e Caminhos Possíveis (Painel 5).

No estado de Goiás, a AGR, por meio de convênio com a Aneel, é responsável pela fiscalização da geração e da distribuição de energia e pelo atendimento aos usuários desses serviços.

AGR, trabalhando por você e por Goiás!

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74.005-010

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