Procon - Castro/PR

16/09/2025

Você sabia? 🧐
Você tem até 7 (sete) dias para desistir de uma compra feita pela internet, por telefone ou fora do estabelecimento comercial. Nesse prazo, pode solicitar o cancelamento e receber de volta todos os valores pagos, incluindo o frete.

12/09/2025

🚗🔍 Vai comprar um carro usado ou seminovo?
Fique atento! A aquisição de veículos exige cuidados para evitar dores de cabeça no futuro. Verifique sempre:

✅ Histórico do veículo (multas, financiamentos, leilão);
✅ Condições mecânicas e estruturais;
✅ Garantia legal e contratual;
✅ Documentação completa e regularizada.

O PROCON orienta: informação e prevenção são as melhores formas de defesa do consumidor.

📖 Confira a Cartilha de Veículos 2025 completa no site do PROCON/PR:
👉https://www.procon.pr.gov.br/sites/procon-pr/arquivos_restritos/files/documento/2025-01/cartilha_veiculos_2025.1c.pdf

04/09/2025

📊 O levantamento realizado nos dias 26 e 27 de agosto em 11 postos do município mostra diferenças significativas nos preços e reforça a importância de pesquisar antes de abastecer.

🔎 O Procon orienta que os consumidores fiquem atentos às formas de pagamento, já que alguns estabelecimentos oferecem descontos de até R$ 0,20 no Pix ou débito. Também reforça a importância de exigir nota fiscal e denunciar irregularidades.

👉 Confira a pesquisa completa no site da Prefeitura: https://castro.atende.net/cidadao/noticia/pesquisa-combustivel-tem-variacao-de-ate-r-092-em-postos-de-castro-aponta-procon

04/09/2025

📌 Você sabia? A taxa de 10% de garçom é opcional!

Muita gente ainda acredita que a famosa "taxa de serviço" é obrigatória, mas isso não é verdade! De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), nenhum valor adicional pode ser imposto sem consentimento prévio do cliente.

🔍 Segundo o artigo 39, inciso V do CDC, é considerada prática abusiva "exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva". Ou seja, você não é obrigado a pagar os 10% caso não deseje — principalmente se o atendimento não tiver sido satisfatório.

✅ Dica: Sempre verifique sua conta antes de pagar e lembre-se: gorjeta é um reconhecimento, não uma obrigação.

💬 Já passou por alguma situação assim? Conta pra gente nos comentários!

01/04/2025

PREÇO DE OVOS DE PÁSCOA - 2025

Acompanhe a pesquisa de preço dos ovos de páscoa realizada pelo Procon Castro, em oito estabelecimentos comerciais distintos.

Mantenha-se informado e faça suas compras de Páscoa com economia e informação!

01/04/2025

Confira a pesquisa completa e as dicas referente a esta Páscoa!

Levantamento de 33 itens em oito estabelecimentos comerciais e...

22/06/2024

Procon presente atendendo o consumidor, hoje dia 22 de junho das 8:30h às 12h, no bairro do Tronco/Castro- PR.

22/06/2024

Procon atuando no bairro do Tronco em Castro, Prefeitura Municipal de Castro

22/06/2024

Procon presente hoje aqui no bairro do Tronco em Castro, participando do Natureza Feliz, povo feliz, da Prefeitura Municipal de Castro.

21/05/2024

MUDAMOS DE ENDEREÇO

Atenção a nossa nova localização e também aos nossos números para contato.