28/01/2026
ATENDIMENTO HUMANIZADO E TRABALHO EM REDE 🤝
CASO DE PESSOA DESAPARECIDA DESTACA A IMPORTÂNCIA DO PROTOCOLO INTERSETORIAL
A Prefeitura de Boituva, por meio da Secretaria Municipal de Assistência Social, Cidadania e Inclusão, atendeu na última quarta-feira (21), uma senhora que compareceu de forma espontânea ao prédio da Prefeitura Municipal.
Diante da situação apresentada, a equipe realizou contato com a Secretaria de Assistência Social, que adotou as providências necessárias e realizou o acolhimento na Casa de Acolhimento às Pessoas em Situação de Rua, onde a senhora recebeu refeição, banho e pernoite, garantindo sua proteção e dignidade.
No dia seguinte (22), a equipe técnica do Serviço Especializado de Abordagem Social (SEAS) realizou atendimento social, confirmação de informações pessoais e constatou que ela vinha do município de Ourinhos/SP. A mulher relatou que não se encontrava em situação de rua, e que havia chegado a Boituva com a intenção de permanecer.
Durante o atendimento foram identificadas questões de saúde relevantes, como o uso de traqueostomia em decorrência de um AVC, além de questões sociais como a ausência de renda e o não recebimento de benefícios assistenciais. Diante das limitações nas informações prestadas, a equipe iniciou imediatamente um trabalho de busca ativa.
A equipe conseguiu identificar que a senhora constava como pessoa desaparecida no município de Ourinhos/SP com registro de Boletim de Ocorrência, além de vários posts em redes sociais, meios de comunicação e órgãos policiais.
Após articulação entre as Secretarias de Assistência Social de Boituva e Ourinhos, foi realizada a repatriação, com encontro na cidade de Itapetininga, onde a equipe do SEAS de Boituva, juntamente com a Polícia Militar, realizou a entrega da senhora aos cuidados de sua filha, Lorena, e da equipe do município de origem.
A Secretaria reforça seu compromisso com o atendimento humanizado, a proteção social e o trabalho em rede, assegurando ações responsáveis e pautadas na garantia de direitos.
