03/08/2023
Desde agosto de 2020, o Distrito da Vila Itoupava passou a contar com uma Central de Atendimento ao Cidadão (CAC), hoje denominada de Casa da Cidadania (CDC), localizada na Rua Henrique Conrad, nº 730. O espaço disponibiliza diversos serviços municipais e estaduais, que antes eram oferecidos na sede da Intendência Distrital. A unidade pode ser acessada pela população de segunda à sexta-feira, das 8h às 17h.
No local, é possível buscar atendimento da Junta Militar todas as segundas-férias; Incra e Epagri todas as terças-feiras; Defesa Civil as quintas-feiras; Semudes/Cras todas as quintas e sextas-feiras; Procon todas as quartas e sextas-feiras. Já a Praça do Cidadão, Praça do Empreendedor, Samae e Correios estão disponíveis diariamente em horário comercial.
A atual estrutura tem o objetivo de oferecer atendimento com mais qualidade a toda população da região norte de Blumenau, com melhor estrutura e serviços centralizados em único espaço. Após três anos de atividades, os números reforçam a importância da política de descentralização do governo municipal.
Novos atendimentos em 2023
Neste ano dois novos serviços já foram implantados na Casa da Cidadania. A Praça do Empreender chegou na Vila Itoupava para proporcionar um ambiente mais favorável ao empreendedorismo e ao desenvolvimento dos pequenos negócios no município. No último mês, a Secretaria de Promoção a Saúde passou a promover o relacionamento direto com a população, dando as devidas orientações de assuntos relacionados à saúde.
Números de atendimentos comprovam o êxito da proposta
Entre janeiro de 2021 e julho de 2023, mais de 69 mil atendimentos foram feitos na unidade. O serviço mais procurado é o da Praça do Cidadão, com 32.038 atendimentos feitos, sendo 2.680 carteiras de identidade feitas nestes em cerca de três anos. Em seguida a entrega de correspondências, com 5.788 atendimentos feitos pela Agência Comunitária dos Correios, instalada na Central de Atendimento ao Cidadão. E em terceiro lugar, os serviços prestados pela Cidasc (emissão de guia de transporte animal), com um total de 3.274 atendimentos.