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Ouvidoria-Geral do Estado

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Brasil
Belo Horizonte, MG
Ouvidoria-Geral do Estado

Manifeste-se na Ouvidoria-Geral do Estado (OGE)!

A Ouvidoria-Geral do Estado (OGE) é a instituição através da qual qualquer cidadão pode se comunicar de forma livre e direta com o Governo de Minas, fazendo sugestões, denúncias, reclamações ou elogios sobre os serviços prestados pelos órgãos públicos. Manifestando sua opinião, o cidadão pode fazer valer a sua voz e contribuir para aprimorar o serviço público, participando, assim, da administração estadual.

29/05/2026

“Nossa, eu nem imaginava que tinha tanta coisa!” 😮

Essa é a reação de quem descobre o universo de conteúdos que a OGE/MG prepara para o cidadão mineiro e para os parceiros.

Não é só sobre ouvir, é sobre orientar e transformar!

Seja no digital ou em nossas ações presenciais (como a Ouvidoria Móvel), nosso objetivo é um só: deixar a informação mais acessível para todo mundo. 🤝

📍 Acesse nosso site ou o link na bio e confira a seção de cartilhas e publicações. Tem muito conteúdo gratuito esperando por você! 🫵

Utilize os canais de atendimento:

📱Bel, atendente virtual da OGE/MG: (31) 3915-2022 (WhatsApp)

💻 www.ouvidoriageral.mg.gov.br

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☎️ 162 - Disque-Ouvidoria / 136 – Disque-Saúde

25/05/2026

Dizem que Varginha é famosa por contatos de outro mundo, mas o contato que a gente fez por lá foi bem real (e com os pés bem firmes no chão)! 🛸👽

"Rápido, eficiente e com um acolhimento nota 1.000!" Ouvir depoimentos assim mostra que a nossa missão na terra do ET foi cumprida com eficiência.

O Governo de Minas pousou na cidade com uma estrutura cheia de serviços essenciais para a população. E a OGE/MG, claro, montou sua base para fazer o que sabe de melhor: acolher, orientar e registrar as manifestações dos cidadãos varginhenses. 🔺

Porque, para nós, nenhuma voz é um mistério e toda opinião importa! Estar olho no olho com o Sul de Minas é a nossa forma de garantir uma escuta ativa, transparente e sem ruídos espaciais.

Dá o play e confira como foi a nossa órbita por Varginha! 🎥

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21/05/2026

OGE/MG no maior evento de gestão pública do Brasil. 📣

Nesta semana, a OGE/MG foi até Fortaleza, no Ceará, para apresentar um artigo sobre o Canal da Mulher, intitulado "Violência de Gênero e Assédio no Serviço Público: Acolhimento Especializado em uma Abordagem em Rede orientada por Dados", durante o XV Congresso Consad. ✅

A ouvidora de Prevenção e Combate ao Assédio Moral e Sexual da OGE/MG, Luciene Ribeiro, fez a apresentação para a plateia, que contava com a presença de especialistas em gestão pública de todos os Estados. 🤝

O artigo também tem a colaboração do ouvidor de Desenvolvimento Econômico, Infraestrutura e Desenvolvimento Social da OGE/MG, Maurício Fernando, e da ouvidora do Sistema Penitenciário e Socioeducativo da OGE/MG, Thaís Alexandrino.

Conheça os canais de atendimento da OGE/MG: 📢

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21/05/2026

Para fortalecer gestão pública e o SUS em Minas Gerais! 📢

Com objetivo de discutir o papel estratégico das ouvidorias no fortalecimento do SUS e no controle social e compartilhar boas práticas, a OGE/MG realizou, nesta quarta-feira (20/5), em Teófilo Otoni, no Vale do Mucuri, o 1º Encontro de Capacitação em Ouvidoria Pública e Ouvidoria de Saúde de Teófilo Otoni.

Passe para o lado e confira alguns momentos do evento!

Seguimos juntos para tornar o SUS cada vez mais forte em Minas! 🤝

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19/05/2026

O futuro de Minas Gerais se constrói com diálogo, transparência e controle social! 🔺

A OGE/MG marcou presença na 1ª Conferência Estadual dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) - Etapa Minas Gerais.

Na abertura, a ouvidora-geral do Estado, Gabriela Siqueira, destacou que o Pacto dos ODS funciona como uma carta de navegação e é a espinha dorsal de todas as políticas públicas do Estado.

E lembrou que, o governo de Minas tem empenhado um esforço muito grande para garantir o desenvolvimento sustentável em todas as áreas de atuação. 🤝📈

Após a abertura, os debates práticos se aprofundaram!

No agrupamento dos Eixos 1 (Democracia e Instituições Fortes) e 5 (Governança Participativa), a ouvidora-geral se uniu a um time de especialistas para discutir a promoção da participação cidadã, a transparência pública e a colaboração entre os setores sociais para a implementação efetiva da Agenda 2030.

O grupo de discussão contou também com a contribuição ativa da ouvidora do Sistema Penitenciário e Socioeducativo da OGE/MG, Thaís Alexandrino.

Aperte o play para conferir alguns momentos do evento! 🎥

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18/05/2026

📢 O Vale do Mucuri vai receber a Ouvidoria Móvel!

Alô, pessoal de Frei Gaspar e Ataléia! Estamos chegando! 🙌

Nesta quarta-feira (20/5), a OGE/MG bota o pé na estrada para ouvir vocês de pertinho.

Vamos esclarecer as dúvidas, divulgar os canais de atendimento e registrar manifestações, sejam reclamações, denúncias, solicitações de providência, sugestões ou elogios sobre os serviços públicos ofertados pelo Estado.

É a chance de participar diretamente da gestão de Minas Gerais e contribuir para o aprimoramento das políticas públicas estaduais.

Confira o nosso itinerário e não perca o horário na sua cidade:

📍 MANHÃ: Frei Gaspar
• Onde: Praça Mustafá Pimenta Bukzem
• Horário: 9h às 12h

📍 TARDE: Ataléia
• Onde: Praça da Matriz
• Horário: 14h às 17h

Se não conseguir comparecer, anote nossos canais de atendimento:

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13/05/2026

Uai, Ponte Nova! Que recepção doce foi essa? 🍯

Não é só de goiabada cascão que vive a "Capital do Vale do Piranga".

A gente descobriu que a força dessa terra está na voz de cada cidadão que parou para conversar com a equipe da OGE.

Estivemos no coração da cidade, nos dois dias da Praça de Serviços do programa Governo Presente (12 e 13/5), para ouvir, acolher e transformar participação em avanço real

Afinal, onde tem mineiro querendo melhorias, o Governo de Minas está presente! 🔺🤝

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10/05/2026

"Mãe: a primeira Ouvidora que conhecemos na vida. 🤱👂

Antes mesmo de falarmos, elas já nos ouviam.

Na OGE/MG, a Patrícia, a Naiara e a Ana Flavia levam esse 'superpoder' para o dia a dia do Estado.

Elas sabem que cada reclamação resolvida ou elogio recebido é um tijolo a mais no futuro que desejam para seus filhos. ✨

Ser servidora é vocação. Ser mãe é o coração batendo fora do peito. E quando esses dois mundos se cruzam, o resultado é um serviço público feito com alma, entrega e um olhar que enxerga longe.

Aplausos a todas as servidoras que são mães e que, como elas, transformam Minas Gerais com o cuidado de quem cuida da própria prole. 🔺❤️

Feliz Dia das Mães!

07/05/2026

🚦 Maio Amarelo: No trânsito, enxergar o outro é salvar vidas! 🎗️

Equipe de Ouvidoria Móvel da OGE/MG participou da V Mostra de Educação e Segurança no Trânsito, nesta quarta-feira (6/5), levando atendimento presencial e informação aos presentes no evento, que aconteceu na Cidade Administrativa de Minas Gerais.

👉 quando o cidadão se manifesta, ele ajuda a melhorar serviços, corrigir falhas e reduzir riscos, inclusive no trânsito.

E isso salva vidas!

Não conseguiu participar? Os canais da Ouvidoria estão sempre disponíveis:

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05/05/2026

“No trânsito, enxergar o outro é salvar vidas.” 💛

A Ouvidoria-Geral do Estado vai realizar atendimentos presenciais na Cidade Administrativa, durante a V Mostra de Educação e Segurança no Trânsito, realizada pelo Departamento de Estradas de Rodagem do Estado (DER/MG), ação que faz parte do calendário do movimento Maio Amarelo. 🎗️

Participantes do evento poderão registrar manifestações e conhecer os canais de atendimento da OGE/MG. ✅

📆 6/5 (quarta-feira)
⏰ 8h às 14h
📍Vão Livre do Palácio Tiradentes - Cidade Administrativa de Minas Gerais, Belo Horizonte

Utilize os canais de atendimento da OGE/MG! 🗣️

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Endereço

RodoVia Papa João Paulo II, 4001/Bairro Serra Verde – Belo Horizonte/MG/Prédio Gerais/12º Andar/CEP 31. 630/901
Belo Horizonte, MG
31630-190

Horário de Funcionamento

Segunda-feira	08:00 - 18:00
Terça-feira	08:00 - 18:00
Quarta-feira	08:00 - 18:00
Quinta-feira	08:00 - 18:00
Sexta-feira	08:00 - 18:00

Site

http://www.ouvidoriageral.mg.gov.br/

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