Qual é o horário de funcionamento?

Segunda-feira 09:00 - 16:00 Terça-feira 09:00 - 16:00 Quarta-feira 09:00 - 16:00 Quinta-feira 09:00 - 16:00 Sexta-feira 09:00 - 16:00

Procon Barretos

Sistema Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor Iniciou suas atividades como Órgão de Defesa do Consumidor no ano de 1989.

O primeiro convênio assinado com a então Secretaria de Defesa do Consumidor, já vinculada a Secretaria de Justiça e Defesa da Cidadania foi assinado em 1989.

04/09/2026

🎉 Vem aí a 4ª Semana de Proteção ao Consumidor!

O PROCON Barretos promove, entre os dias 8 e 11 de setembro, a 4ª Semana de Proteção ao Consumidor. A programação foi preparada em celebração aos 36 anos do Código de Defesa do Consumidor, com foco na prevenção ao endividamento e na orientação da população.

Durante a semana, os consumidores poderão participar de atendimentos para renegociação de dívidas, que deverão ser previamente agendados. Também serão realizadas palestras educativas para alunos da Escola Estadual Coronel Almeida Pinto e da ETEC Cel. Raphael Brandão.

“É uma semana pensada para aproximar ainda mais o PROCON da população, levando informação e orientação para que o consumidor conheça seus direitos e possa tomar decisões mais conscientes. A prevenção ao endividamento também passa pelo acesso à informação e pela busca de orientação antes que as dívidas se tornem um problema maior”, destaca o coordenador do PROCON Barretos, Delaías Santos.

A programação será encerrada na sexta-feira (11) com uma mesa de café especial aberta à população. Os atendimentos para renegociação de dívidas devem ser agendados previamente pelo telefone 151 ou pelo (17) 3612-2810.

ℹ️ Veja a programação completa:

• 8/09 (terça-feira):
- Atendimento agendado para renegociação de dívidas na sede do PROCON;
- Palestra para alunos da E.E. Coronel Almeida Pinto.

• 9/09 (quarta-feira):
- Atendimento agendado para renegociação de dívidas na sede do PROCON;
- Palestra para alunos da ETEC Cel. Raphael Brandão, na Escola do Consumidor.

• 10/09 (quinta-feira):
- Atendimento agendado para renegociação de dívidas na sede do PROCON;
- Palestra para alunos da ETEC Cel. Raphael Brandão, na Escola do Consumidor.

• 11/09 (sexta-feira):
- Atendimento agendado para renegociação de dívidas na sede do PROCON;
- Mesa de café aberta à população.

🫶 Não perca essa oportunidade e compartilhe com quem merece exercer sua cidadania com serviços gratuitos!

02/09/2026

🛒 PROCON Barretos aponta aumento no preço da cesta básica

Em queda desde maio, o preço médio da cesta básica registrou um leve aumento neste mês. É isso que indica a pesquisa realizada no dia 1 de setembro pelo Centro de Estudos e Pesquisas do PROCON Barretos, que visitou 9 estabelecimentos para anotar o preço de 20 itens considerados essenciais.

🍚 Entre os destaques negativos da pesquisa está o preço do pacote de arroz 5 kg, que em agosto era R$ 15,92 e saltou para R$ 18,23 neste mês (14,51% de aumento). Já o preço médio do sabão em pó (pacote de 800g a 1kg) passou de R$ 6,43 para R$ 7,30 no mesmo período (13,53% de aumento).

De modo geral, a cesta está 3,30% mais cara em relação a agosto, quando a cesta era comercializada por R$ 137,52 📈 Neste mês, o preço médio da mesma cesta é de R$ 142,06.

🔎 Consulte a pesquisa completa e descubra onde encontrar os melhores preços da cidade: https://proconbtos.short.gy/pGP853

Além da pesquisa mensal de cesta básica, o PROCON Barretos também monitora os preços de combustíveis, gás de cozinha e dos principais cortes de carnes. Fique ligado 👀

01/09/2026

Informação é a chave para boas escolhas 🔑

Conheça o ranking com as 10 empresas mais reclamadas por consumidores barretenses no último mês. O levantamento apresenta o número total de registros no órgão e inclui reclamações resolvidas e não resolvidas no período.

👉 As 10 mais reclamadas em agosto de 2026:
• TIM: 22
• Vivo: 17
• Claro: 17
• Santander: 15
• Mercantil: 14
• Agibank: 14
• Banco BMG: 11
• Bradesco: 9
• Cartão de Todos: 9
• Pefisa: 9

ℹ️ A divulgação deste ranking baseia-se no artigo 44 do Código de Defesa do Consumidor, com o objetivo de incentivar boas práticas no mercado e auxiliar o consumidor barretense em suas escolhas.

📞 Fale com o PROCON Barretos pelo telefone 151, de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.

26/08/2026

PROCON Barretos e ABRABE promovem treinamento e três dias de fiscalizações em busca de bebidas falsificadas

Em uma iniciativa conjunta, o PROCON Barretos e a Associação Brasileira de Bebidas (ABRABE) promoveram, entre os dias 18 e 20 de agosto, uma série de ações voltadas ao fortalecimento da fiscalização e ao combate ao mercado ilegal de bebidas no município.

A programação teve início na terça-feira, dia 18, com o treinamento “Reconhecimento de bebidas falsificadas, descaminhadas e fora da conformidade legal”, realizado na Escola do Consumidor. A atividade reuniu cerca de 25 participantes, entre servidores do PROCON Barretos, de Procons da região e da Vigilância Sanitária Municipal.

Ministrado por Roberto Bianchi, do setor de Inteligência do Comitê de Combate ao Mercado Ilegal da ABRABE, o treinamento apresentou orientações práticas para auxiliar na identificação de bebidas falsificadas, descaminhadas ou em desacordo com a legislação vigente.

Ainda no dia 18, teve início a operação conjunta entre o setor de fiscalização do PROCON Barretos e a ABRABE. As fiscalizações prosseguiram nos dias 19 e 20 de agosto, com o objetivo de verificar possíveis irregularidades e combater a comercialização de bebidas falsificadas e de produtos sem a devida procedência ou em desconformidade com a legislação.

Ao todo, foram fiscalizados quatro estabelecimentos comerciais e um evento, com diversas barracas e pontos de venda. Entre os locais vistoriados, dois estabelecimentos apresentaram irregularidades.

Em um dos estabelecimentos, foram constatadas aproximadamente 150 garrafas de bebidas de 100 ml sem informações sobre a procedência dos produtos. No outro, foram encontradas e apreendidas três unidades de bebidas de origem estrangeira com desconformidades, *além de 67 garrafas de cachaça com ausência de registro MAPA e demais dados exigidos pela legislação*.

A ação resultou na autuação de dois estabelecimentos, com a apreensão e o descarte dos produtos que se encontravam em situação irregular.

14/08/2026

🔥 Preço médio do gás de cozinha tem leve queda, mas variação chega a R$ 15,00 em Barretos

O preço médio do gás de cozinha apresentou uma pequena redução nos últimos dois meses, mas o consumidor pode pagar até 14% a mais pelo mesmo produto. A variação reforça a importância de sempre pesquisar antes de tomar uma decisão.

De acordo com o levantamento, que consultou 18 revendas no dia 13 de agosto, o botijão de 13 quilos para retirada (ou seja, sem o frete) foi encontrado no município por valores entre R$ 104,95 e R$ 120,00.

Já o preço médio do botijão 13 quilos passou de R$ 112,83, em junho, para R$ 112,33 em agosto. A redução no período foi de 0,44%, equivalente a R$ 0,50 por unidade. Todos os números foram apresentados pelo Centro de Estudos e Pesquisas do PROCON Barretos.

🔎 Consulte a pesquisa completa e descubra onde encontrar os melhores preços da cidade: https://proconbtos.short.gy/wBW7aT

Além da análise bimestral do preço do gás de cozinha, o PROCON Barretos também realiza pesquisas sobre cesta básica, combustíveis e cortes de carnes.

📞 Entre em contato com o PROCON Barretos pelo telefone 151, de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.

11/08/2026

⛽ Em Barretos, preço médio da gasolina atinge patamar pré-crise no Estreito de Ormuz

Em um ano de altos e baixos, os preços da gasolina comum e aditivada estão próximos aos praticados durante o período pré-guerra, que foi iniciada em 28 de fevereiro de 2026.

Os dados a seguir foram apresentados na pesquisa mais recente do Centro de Estudos e Pesquisas do PROCON Barretos e correspondem ao dia 11 de agosto.

O levantamento revela que o preço médio da gasolina comum, por exemplo, que em 11 de fevereiro era comercializada por R$ 6,35, agora está R$ 6,31. Já o preço médio da gasolina aditivada, que na mesma data era de R$ 6,50, agora está R$ 6,55.

Outro combustível que segue em queda é o etanol. O preço médio do combustível, que em 11/02 era de R$ 4,53, despencou para o valor atual de R$ 3,27.

Já o diesel S10, mesmo apresentando tendência de queda, ainda não se recuperou. Em 11/02, o preço médio do S10 era R$ 6,18. Agora, o mesmo combustível é comercializado por R$ 6,89.

Acompanhe o sobe e desce de preços no gráfico detalhado da publicação.

💰 Preços médios em agosto de 2026:
• Etanol: R$ 3,27
• Gasolina comum: R$ 6,31
• Gasolina aditivada: R$ 6,55
• Diesel S10: R$ 6,89

👉 Veja os estabelecimentos pesquisados e os menores preços aqui: https://proconbtos.short.gy/sfTQm0

Consumidor bem informado economiza e faz escolhas mais conscientes 💙

07/08/2026

Você sabia que dá pra registrar sua reclamação no PROCON Barretos sem sair de casa?

Com praticidade e segurança, você pode registrar a sua reclamação de forma 100% on-line, iniciando e encerrando o seu processo digitalmente.

👉 Veja o passo a passo detalhado:

1. Envie qualquer mensagem para o PROCONZap (17) 3612-2810 e aguarde por uma resposta automática de boas-vindas. Clique no link da mensagem;

2. Você será direcionado ao 'Formulário de Reclamação On-line', que é acessível por qualquer dispositivo com navegador conectado à internet. Você precisa ter uma conta no Google para preenchê-lo;

3. No Formulário de Reclamação, informe se você é o titular (a reclamação é em seu nome e refere-se a uma situação própria) ou procurador (você representa a pessoa, e o processo será aberto em nome dele);

4. Ao fim de cada seção, clique em 'Avançar' para salvar as informações e seguir para a próxima página;

5. Responda a todas as questões com o máximo de atenção e clareza. Lembre-se de que este é um documento oficial;

6. Alguns arquivos serão solicitados, como o seu documento pessoal (foto ou pdf). Não se esqueça de anexá-los;

7. Por último, clique em 'Enviar' para encaminhar seu Formulário ao PROCON Barretos.

8. Aguarde um contato do PROCONZap (17) 3612-2810 enquanto analisamos e registramos o seu caso. Esse período pode levar até 4 dias úteis.

📞 Fale com o PROCON Barretos pelo telefone 151, de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.

04/08/2026

🛒 Pesquisa do PROCON aponta redução em agosto no preço da cesta básica de Barretos

O preço da cesta básica registrou redução no município de Barretos, de acordo com pesquisa realizada pelo Centro de Estudos e Pesquisas do PROCON Barretos no dia 3 de agosto, quando os técnicos visitaram 9 estabelecimentos e analisaram 20 itens considerados essenciais.

Conforme o levantamento feito pelo órgão, houve queda de 1,80% no preço médio da cesta em relação ao mês anterior 📉 O preço médio da cesta passou de R$ 139,99 em julho para R$ 137,52 neste mês.

🔎 Consulte a pesquisa completa e descubra onde encontrar os melhores preços da cidade: https://proconbtos.short.gy/hUzGfn

Além do acompanhamento mensal da cesta básica, o PROCON Barretos também monitora os preços médios de combustíveis, gás de cozinha e dos principais cortes de carnes, promovendo mais transparência e auxiliando o consumidor na tomada de decisão.

03/08/2026

💡 Consumidor bem informado não cai em cilada na hora de escolher

Saiba quais foram as 10 empresas mais reclamadas por consumidores barretenses durante o mês de julho e faça boas escolhas. O levantamento abaixo apresenta o número total de registros no órgão, incluindo reclamações resolvidas e não resolvidas no período.

👉 Ranking das empresas mais reclamadas em julho de 2026:
• TIM: 30
• Vivo: 28
• Claro: 21
• Santander: 18
• Bradesco: 17
• Mercantil: 16
• CPFL: 14
• BMG: 12
• Agibank: 9
• Cartão de Todos: 9

ℹ️ A divulgação deste ranking baseia-se no artigo 44 do Código de Defesa do Consumidor, com o objetivo de incentivar boas práticas no mercado e auxiliar o consumidor barretense em suas escolhas.

📞 Fale com o PROCON Barretos pelo telefone 151, de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.

28/07/2026

🚨 Com ou sem metanol, as bebidas destiladas adulteradas ainda circulam por aí, oferecendo enormes riscos para a saúde pública, além de prejuízos para quem anda dentro da lei.

Para evitar dor de cabeça (ou até danos irreversíveis à sua saúde), separamos seis dicas que ajudam a identificar uma bebida destilada falsificada 🥃 👀

1️⃣ Tampas prensadas, irregulares e miolos desalinhados são sinais de reuso. Não há espaço entre as partes superior e inferior da tampa de garrafas fechadas. Observe o lacre.

2️⃣ Rótulos e contrarrótulos possuem marcas, relevos e padrões. Atenção à qualidade da impressão e ortografia das informações.

3️⃣ Desconfie de valores muito abaixo do praticado, pois o grande chamariz das bebidas ilegais é justamente o preço reduzido.

4️⃣ As garrafas de um mesmo tipo de bebida, alinhadas lado a lado, deverão conter a mesma quantidade de líquido em seu interior.

5️⃣ As bebidas falsificadas normalmente reutilizam garrafas originais vazias, com riscos, arranhões ou marcas de reutilização, comuns nas garrafas retornáveis.

6️⃣ A bebida alcoólica é um produto comercializado junto com confiança. Conheça os canais de fornecimento de sua bebida e valorize a boa reputação do comércio antes da compra.

👉 Não se esqueça: exija e guarde, SEMPRE, a nota fiscal de sua compra.

Endereço

Avenida 23, Número 720
Barretos, SP
14780-320

Horário de Funcionamento

Segunda-feira	09:00 - 16:00
Terça-feira	09:00 - 16:00
Quarta-feira	09:00 - 16:00
Quinta-feira	09:00 - 16:00
Sexta-feira	09:00 - 16:00

Site

https://msha.ke/procon/

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