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Defensa del Consumidor Jujuy

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San Salvador de Jujuy
Defensa del Consumidor Jujuy

Defensa del Consumidor Jujuy
Hacé valer tus derechos 🤝🏻

09/04/2026

Alerta sanitaria en Jujuy: retiran lote de leche chocolatada por posible contaminación

Tras una denuncia realizada por una vecina de Perico, se activó un protocolo de emergencia y se dispuso el retiro preventivo del producto Ilolay Kids leche chocolatada, lote W027 S5P02.

⚠️ La medida establece un plazo de 48 horas para retirar el producto de todos los puntos de venta de la provincia.

Las autoridades ya iniciaron una investigación y solicitaron a la empresa un informe técnico, mientras que organismos como SENASA intervienen para garantizar la seguridad sanitaria.

👉 Recomendación importante:
Si tenés este producto en tu casa, no lo consumas y realizá la denuncia correspondiente.

💬 Desde Defensa del Consumidor recordaron que estas acciones buscan proteger la salud de todos los jujeños.

📢 Compartí esta información para prevenir y cuidar a otros.

06/04/2026

💳⚠️ ¡ATENCIÓN! Antes de pagar, tenés que saber esto 👇

La Directora Provincial de Asuntos Jurídicos, Lis Calizaya, hace un llamado claro para evitar estafas y proteger tus datos:

🚫 El comerciante NO debe llevarse tu tarjeta
✅ Tiene la obligación de acercarte el posnet
👀 Vos controlás la operación en todo momento

De esta manera evitás fraudes y la manipulación de tu información 🙌

📢 La próxima vez que pagues…
👉 Pagás vos
👉 Con tu tarjeta en la mano

Cuidarte también es estar informado 💪

🔗 Si detectás alguna irregularidad, realizá tu denuncia en: produccion.jujuy.gob.ar

💬 Compartí esta info y ayudá a que más personas estén protegidas 🔁

15/03/2026

15 de marzo | Día Mundial de los Derechos del Consumidor.

Cada vez que comprás un producto o contratás un servicio tenés derecho a:

✔️ Información clara
✔️ Seguridad en tus compras
✔️ Trato digno y respetuoso

En Jujuy, tus derechos están protegidos por la ley y desde Defensa del Consumidor trabajamos todos los días para que se respeten.

📢 Recordá: informarte es el primer paso para defender lo tuyo.

05/03/2026

¿Te cobraron de más? ¿El producto no era lo que esperabas? ¿Apareció una compra que no hiciste?

¡No te quedes de brazos cruzados! En Defensa del Consumidor Jujuy te ayudamos a resolverlo y a que se respeten tus derechos. ⚖️

✅ Comentá acá abajo si tuviste alguno de estos problemas y nos ponemos en contacto con vos.
✅ Visitá nuestra web para realizar tu denuncia formal de manera online.

¡Tu reclamo es el primer paso!

23/02/2026

¿Tuviste un problema con una compra y no sabés por dónde empezar? 🤯

No hace falta que pierdas tiempo dando vueltas. En este video te explicamos cómo hacer tu denuncia en Defensa del Consumidor Jujuy en solo 3 simples pasos y desde tu casa. 💻🏠

1️⃣ Entrá a produccion.jujuy.gob.ar

2️⃣ Buscá la opción Consumo Protegido.

3️⃣ Completá el formulario con tus datos y el motivo de tu reclamo. ¡Y listo!

Si tenés dudas, el equipo de asesores también te espera en la oficina central (San Martín 1112).

Defender tus derechos es una política pública. 🤝

28/01/2026

‼️ PREVENCIÓN DE ESTAFAS VIRTUALES
Cuidá tus datos. Protegé tu dinero.
☝🏻 Deslizá para conocer más.
🌐 Más información en produccion.jujuy.gob.ar

de jujuy

03/01/2026

⚠️ ¡VACACIONES SEGURAS!
Antes de viajar, informarte es la mejor forma de cuidar tu bolsillo y evitar inconvenientes.
☝🏻Deslizá para conocer más
🌐 Más información en produccion.jujuy.gob.ar

de jujuy

31/12/2025

⚠️La Dirección Provincial de Asuntos Jurídicos a través del Área de Defensa del Consumidor dispuso la clausura preventiva de un local dedicado a la venta de viviendas prefabricadas, ubicado en Av. Valle Grande esq. Alfarcito y/o inmediaciones, B° Alto Comedero, ante reiteradas denuncias de consumidores por incumplimientos a la normativa de defensa del consumidor.

👉 La medida fue adoptada con carácter preventivo, a fin de evitar nuevos perjuicios y resguardar los derechos de quienes contratan bienes de alto impacto social, como la vivienda.

⚠️ Se recomienda a las y los consumidores informarse previamente y abstenerse de contratar mientras la medida se encuentre vigente.

Resolución N°198-DPAJ/2025
Defensa del Consumidor – Jujuy
Dirección Provincial de Asuntos Jurídicos
Ministerio de Desarrollo Económico y Producción
Gobierno de Jujuy.

🌐 Más información en produccion.jujuy.gob.ar

de jujuy

29/12/2025

⚠️ La publicidad forma parte del contrato de consumo.

INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA CONSUMIDORES
☝🏻Deslizá para conocer más
🌐 Más información en produccion.jujuy.gob.ar

de jujuy

23/12/2025

‼️Defensa del Consumidor clausuró un comercio por reiteradas denuncias
👉En el día de la fecha se hizo efectiva la Resolución N° 256-DPAJ/2025, dictada en el marco del Expte. N° 671-3876-2025 – “Medida Preventiva”, mediante la cual se dispuso la clausura preventiva y el cese inmediato de las prácticas contrarias a derecho de un comercio del rubro compra y venta de automotores usados.
La medida fue adoptada tras constatarse infracciones a los artículos 4, 5, 8 bis, 10 bis, 11 y 19 de la Ley Nacional N° 24.240, y al artículo 16 de la Ley Provincial N° 5992/16, a partir de múltiples denuncias realizadas por consumidores ante la Dirección de Defensa del Consumidor.

📍El comercio, ubicado en Colectora Sur 2357, incumplió deberes esenciales vinculados a:
el derecho a la información, la protección del consumidor, el trato digno, el cumplimiento de contratos, la garantía de los productos y servicios, el respeto de las modalidades de prestación, y la comparecencia a las audiencias de conciliación.
👉 Desde Defensa del Consumidor reafirmamos nuestro compromiso con los derechos de los consumidores, garantizando controles, sanciones y acciones concretas frente a prácticas abusivas.

🌐 Más información en produccion.jujuy.gob.ar

de jujuy

22/12/2025

⚠️ ¡COMPRAS NAVIDEÑAS SEGURAS!
Conocé tus derechos y evitá inconvenientes al momento de comprar.
☝🏻Deslizá para conocer más
🌐 Más información en produccion.jujuy.gob.ar

de jujuy

Dirección

Gral. San Martín 1112
San Salvador De Jujuy
4600

Horario de Apertura

Lunes	07:00 - 13:00
Martes	08:00 - 12:30
Miércoles	07:00 - 13:00
Jueves	07:00 - 13:00
Viernes	08:00 - 13:00

Teléfono

+543884237659

Página web

http://www.produccion.jujuy.gob.ar/?page_id=470

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