Ente Regulador Catamarca

Ente Regulador Catamarca Organismo Gubernamental perteneciente al Poder Ejecutivo del Gobierno de la Provincia de Catamarca

23/04/2025

ASISTIMOS A UNA USUARIA CON PROBLEMAS DE FACTURACIÓN

Ayer nos hicimos presentes en un domicilio del barrio 32 Viviendas Norte de la Capital, en el marco de reclamos iniciados por una usuaria por facturación excesiva en los servicios de agua potables y desagües cloacales y de energía eléctrica.

En el lugar, se realizaron las inspecciones técnicas correspondientes con el propósito de dar respuesta a la usuaria y de optimizar los sistemas de medición domiciliaria.

Cabe mencionar que esta situación fue expuesta por la usuaria en la última audiencia pública realizada el pasado 8 de abril, lo que derivó en un compromiso de intervención por parte de las autoridades del Ente Regulador.

La Oficina Móvil del Ente Regulador atenderá en RecreoUn equipo técnico del Ente Regulador de Servicios Públicos de Cata...
09/04/2025

La Oficina Móvil del Ente Regulador atenderá en Recreo

Un equipo técnico del Ente Regulador de Servicios Públicos de Catamarca se trasladará este jueves y viernes a la ciudad de Recreo, donde atenderá consultas de los usuarios vinculadas a la última facturación del servicio de energía eléctrica recibida en los hogares.

Asimismo, se ofrecerá una charla informativa sobre las últimas novedades en torno a las políticas tarifarias y energéticas a nivel nacional y provincial.

En el lugar estarán presentes agentes de las direcciones de Tarifas y Costos, de Denuncias y Reclamos, y del Área Técnica, quienes ofrecerán el asesoramiento respectivo y atenderán a los vecinos.

También se brindará asistencia sobre cómo leer e interpretar una factura del servicio de energía eléctrica, información sobre cuadros tarifarios vigentes, inscripción en el RASE para recibir el subsidio nacional a la energía, asesoramiento a clubes de barrio para que reciban una tarifa diferenciada de luz, entre otras consultas.

Asistir con las dos últimas facturas del servicio de energía eléctrica.

Cronograma

Jueves
• Atención a usuarios de 8 a 12 horas en el Club Unión Sportiva sobre calle Hipólito Irigoyen Sede Centro
• 11 horas: Charla Informativa – Club Unión Sportiva
• De 16 a 19 horas atención en Oficina Móvil en Plaza Principal

Viernes
• Atención de Oficina Móvil en Plaza Principal de 8 a 12 horas.

Las inscripciones se realizan en enre.catamarca.gob.ar o de manera presencial en Sarmiento 890 de 8 a 12 horas.
03/04/2025

Las inscripciones se realizan en enre.catamarca.gob.ar o de manera presencial en Sarmiento 890 de 8 a 12 horas.

Los controles de calidad de agua potable nunca se detienenEn el marco del programa de vigilancia permanente, la Direcció...
09/01/2025

Los controles de calidad de agua potable nunca se detienen

En el marco del programa de vigilancia permanente, la Dirección de Control de Calidad del Servicio de Agua Potable del Ente Regulador continúa adelante con los operativos de control en diferentes sectores del área de concesión.

En esta oportunidad, los procedimientos se llevaron a cabo en Plaza Hipólito Irigoyen en el barrio La Tablada; B° Valle del Inca, B° Parque América, B° Eva Perón y B° Portal del Norte. Todas las muestras analizadas arrojaron resultados normales, es decir, los parámetros se encuentran dentro de los porcentajes permitidos por el Código Alimentario Argentino y el Contrato de Concesión.

Cabe mencionar que los procedimientos se llevan a cabo de manera conjunta con la Dirección Provincial de Salud que, en laboratorio, se encarga de los análisis bacteriológicos del agua; mientras que el personal técnico del Ente Regulador lleva a cabo, in situ, los análisis físicos-químicos.

ESTAMOS PARA AYUDARLOS!!

11/12/2024

ATENCIÓN – MUY IMPORTANTE

Si integrás una Asociación de Bien Público o un Club de Barrio ya podes g***r de una tarifa diferencial de energía eléctrica.

Para ello debes estar registrado como tal en:

* Registro Nacional de Clubes de Barrio. Poder hacerlo ingresando al link: clubes.yvera.tur.ar
* Centro Nacional de Organizaciones de la Comunidad. Podes hacerlo ingresando al link: cenocv2.secretarianf.gob.ar

Para más información ingresa a www.argentina.gob.ar

EC SAPEM deberá incorporar una nueva categoría de usuariosEl Ente Regulador de Servicios Públicos de Catamarca emitió un...
16/10/2024

EC SAPEM deberá incorporar una nueva categoría de usuarios

El Ente Regulador de Servicios Públicos de Catamarca emitió una resolución a través de la cual ordenó a la empresa EC SAPEM incorporar en los cuadros tarifarios una nueva categoría denominada “Entidades de bien público” que a su vez deberá tener una tarifa especial.

La resolución del Ente catamarqueño es a raíz de la adhesión de la provincia de Catamarca a la ley nacional 27.218 en la que se define un tratamiento particular para las entidades de bien público sin fines de lucro, en lo que respecta al precio que las mismas pagan por el consumo de energía eléctrica.

De acuerdo a este instrumento nacional, “los Entes Reguladores de los Servicios Públicos deben aprobar los cuadros tarifarios que establezcan las empresas prestatarias siempre que en los mismos se incorpore el tratamiento tarifario y la categoría Entidades de bien Público”. Asimismo, se establece que la empresa Distribuidora local deberá facturarle a estas entidades, la totalidad del consumo como Usuario Residencial.

Cabe destacar que para g***r de este beneficio, dichas instituciones deberán encontrarse registradas como tales ante el Centro Nacional de Organizaciones de la Comunidad (CENOC), dependiente del Consejo Nacional de Coordinación de Políticas Sociales de la Presidencia de la Nación. El trámite de inscripción se debe realizar en www.argentina.gob.ar

Por último, podrán solicitar la tarifa diferencial aquellas entidades de bien cuyas “actividades que brinden no estén aranceladas; no sean instituciones educativas de carácter privado; no hayan sido creadas por una empresa comercial, bancaria, productiva, o de servicios con fines de lucro; no tengan su sede central en el extranjero; y no sean entidades religiosas, las que se tramitan a través de la Secretaria de Culto”.

07/10/2024

👏Gracias a la Municipalidad de Tinogasta y al área de Defensa al Consumidor por invitarnos.

👍Gracias a los usuarios que se acercaron a escuchar la charla.

🚐Seguimos recorriendo la Provincia capacitando a los usuarios y dando respuesta a sus requerimientos.

💪💪ESTAMOS PARA AYUDARLOS!!!

📢📢ATENCIÓN USUARIOS DE TINOGASTA!!!📅Los esperamos este jueves!!
02/10/2024

📢📢ATENCIÓN USUARIOS DE TINOGASTA!!!

📅Los esperamos este jueves!!

ACTUALIZACIÓN TARIFARIA SERVICIO AGUA POTABLEAudiencia Pública: vence el plazo de inscripción para disertantesHoy martes...
24/09/2024

ACTUALIZACIÓN TARIFARIA SERVICIO AGUA POTABLE
Audiencia Pública: vence el plazo de inscripción para disertantes

Hoy martes a las 12 horas, vence el plazo de inscripción para ser reconocidos como expositor o disertante en la Audiencia Pública convocada por el Ente Regulador para el viernes 27 de septiembre en el Salón Calchaquí del Museo Adán Quiroga.

Las inscripciones se pueden realizar en:
* Página en Internet: http://enre.catamarca.gob.ar
* Sarmiento 890 de 8 a 12 horas.

El propósito de la audiencia es analizar si el pedido de actualización tarifaria para el Valle Central solicitado por la empresa Aguas de Catamarca SAPEM se ajusta a las normativas vigentes y al interés público.

23/09/2024
19/09/2024

📣📣La participacion ciudadana en las Audiencias Públicas es muy importante.

📃📃📆📆 Por ello, si sos de los departamentos Capital, Valle Viejo y Fray M. Esquiú, podés inscribirte. Tenes tiempo hasta el 24 de septiembre.

💻💻Ingresa a enre.catamarca.gob.ar y completa el formulario.

AGUA POTABLE: COMENZARON LAS INSCRIPCIONES PARA PARTICIPAR DE LA AUDIENCIA PUBLICADesde ayer miércoles 18 de septiembre ...
19/09/2024

AGUA POTABLE: COMENZARON LAS INSCRIPCIONES PARA PARTICIPAR DE LA AUDIENCIA PUBLICA

Desde ayer miércoles 18 de septiembre y hasta el martes 24 de este mes, a las 12 horas, están habilitadas las inscripciones para ser legitimado como expositor en la Audiencia Pública convocada por el Ente Regulador de Catamarca para el próximo 27 de septiembre.

En la audiencia se analizará el pedido de actualización tarifaria solicitado por la empresa Aguas de Catamarca SAPEM para el área de concesión (Capital, Fray M. Esquiu y Valle Viejo).

Las inscripciones se pueden realizar de manera presencial en Sarmiento 890 de lunes a viernes en el horario de 8 a 12; o a través del sitio en Internet enre.catamarca.gob.ar.

Las mismas deben ser por escrito (original y copia), y los interesados deben proporcionar sus datos, constituir domicilio en la ciudad de San Fernando del Valle de Catamarca, adjuntar una dirección de correo electrónico para notificaciones, indicar y acreditar su personería si actuaran en representación, expresar su pretensión en el tema a debatir y acompañar documentación y prueba ofrecida.

Cabe agregar que con el propósito de contar con un espacio con mayor capacidad y mejor comodidad para los participantes, se resolvió modificar el lugar inicial, y la audiencia se concretará ahora en el Salón Calchaquí del Museo Adán Quiroga (Sarmiento 450) a las 9.30 horas.

La participación es libre para todos los usuarios y usuarias de la provincia.

Además será transmitida en directo a través del canal en Youtube: Ente Regulador Catamarca.

Dirección

Sarmiento 890
San Fernando Del Valle De Catamarca

Horario de Apertura

Lunes 08:00 - 13:00
Martes 07:00 - 13:00
Miércoles 07:00 - 13:00
Jueves 07:00 - 13:00
Viernes 07:00 - 13:00

Teléfono

+543834648520

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