Subsecretaria de Defensa del Consumidor

Subsecretaria de Defensa del Consumidor Subsecretaria de Defensa del Consumidor, dependiente del ministerio de Gobierno y Justicia de la Provincia de Salta - Dra. María Pía Saravia.

subsecretaría de Defensa del Consumidor, dependiente del ministerio de Gobierno y Justicia de la Provincia de Salta
📍 España 1350 | 🕒 Lun a Vie 8:30-14:00 hs

Somos tu referente en la defensa de derechos 📋💡. Recibimos denuncias, fomentamos la conciliación y garantizamos el cumplimiento de las leyes 📜🛡️.

💬 Normas de convivencia: Respetamos tus consultas, y eliminamos comentarios ofensivos para man

tener un ambiente cordial 😊. Fomentamos relaciones con instituciones 🏛️ y verificamos ofertas, mediciones y publicidad 👀. ¡Defendemos tus derechos! 💬

23/08/2026

¿Te piden firmar la conformidad antes de abrir el paquete? 📦
Te contamos cómo proceder para cuidar tus derechos.

10/08/2026

Comprar un regalo para el Día del Niño también implica hacerlo de manera responsable y conocer tus derechos como consumidor.

Antes de elegir, informate y prestá atención para que tu compra sea segura.

PONE TUS DERECHOS EN ACCIÓN.

09/08/2026

📍 Visitamos Coronel Moldes

En el marco de nuestra campaña formativa y educativa, recorrimos la localidad para informar sobre exhibición de precios, Libro de Reclamos y cobro diferenciado.

La jornada contó con la participación de la delegada de Coronel Moldes, Dra. Silvia Pistan, acercando información y herramientas para que cada consumidor conozca y haga valer sus derechos.

PONE TUS DERECHOS EN ACCIÓN.

04/08/2026

En la previa del Día del Niño, recorrimos jugueterías de la ciudad para verificar el retiro de un juguete viral conocido como “Squeezy Dumpling”, luego de detectarse que contiene una sustancia química que puede ser perjudicial para la salud.

Notificamos a 23 comercios sobre la medida y continuaremos con las inspecciones para confirmar que el producto ya no se encuentre a la venta. En caso de detectar incumplimientos, se procederá a su retiro y a la aplicación de las sanciones correspondientes.

Además, recordamos a las familias la importancia de comprar juguetes en comercios habilitados y verificar que cuenten con el etiquetado y las advertencias de seguridad en español.

02/08/2026

⚠️ Si tenés un Squishy Dumpling o estás pensando en comprar uno, prestá atención.

Este producto fue retirado del mercado tras detectarse niveles de benceno muy por encima de los permitidos, una sustancia química que representa un riesgo para la salud.

Desde la Subsecretaría de Defensa del Consumidor trabajamos para informar y proteger a los consumidores con información clara y oportuna.

Antes de comprar, verificá siempre que los productos cumplan con las normas de seguridad vigentes.

Poné tus derechos en acción.

29/07/2026

La transformación digital se construye con capacitación y compromiso.

La Subsecretaría de Defensa del Consumidor participó del acto de reconocimiento organizado por Modernización Salta y UPATecO, donde se entregaron certificados a quienes completaron la capacitación del Sistema EDDI, el Ecosistema de Documentos Digitales Inteligentes.

En representación del organismo participó la directora de Inspecciones, María Antonieta Frías, reafirmando el compromiso de seguir incorporando herramientas que fortalecen una gestión más moderna, eficiente y cercana a la ciudadanía.

Cada paso en la innovación tecnológica nos permite brindar mejores respuestas y un servicio público de mayor calidad para todos los salteños.

23/07/2026

Las denuncias de los consumidores también impulsan acciones concretas.

En esta oportunidad, la Subsecretaría de Defensa del Consumidor realizó inspecciones en dos comercios de El Carril.

📍 Pago Fácil: la inspección se originó por una denuncia por un presunto cobro indebido con tarjeta de crédito. Además, se constató la falta del Libro de Reclamos habilitado y de la cartelería obligatoria.

📍 Mueblería MyB: el procedimiento se realizó tras la denuncia de un consumidor que recibió un lavarropas con daños. Durante la inspección también se verificó la ausencia del Libro de Reclamos, de la cartelería obligatoria y de la exhibición de precios.

Cada denuncia permite verificar el cumplimiento de la normativa y fortalecer la protección de los derechos de las y los consumidores.

¡Poné tus derechos en acción!

16/07/2026

La Subsecretaría de Defensa del Consumidor participó de la capacitación sobre el Ecosistema Digital de Documentos Inteligentes (EDDI), una iniciativa que continúa impulsando la transformación digital en la Administración Pública.

La capacitación permanente y la incorporación de nuevas herramientas nos permiten fortalecer nuestra gestión, optimizar el trabajo diario y ofrecer un mejor servicio a llos consumidores. 💻🚀

05/07/2026

¿Sabías que en las playas de estacionamiento, una vez transcurrida la primera hora, el tiempo restante debe cobrarse por fracciones de 15 minutos (¼ de hora) y no como una hora completa?

Conocer tus derechos es el primer paso para hacerlos valer. Poné tus derechos en acción.

Defensa del Consumidor continúa fortaleciendo su trabajo en el interior.En Joaquín V. González llevamos adelante una jor...
04/06/2026

Defensa del Consumidor continúa fortaleciendo su trabajo en el interior.

En Joaquín V. González llevamos adelante una jornada de capacitación y coordinación con el equipo local, incorporando nuevas herramientas digitales y unificando criterios para brindar respuestas más rápidas y eficientes a los consumidores.

También auditamos el avance de la plataforma virtual que permite gestionar denuncias, reportes, inspecciones y expedientes.

Dirección

España 1350
Salta
4400

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Lunes 08:30 - 13:30
Martes 08:30 - 13:30
Miércoles 08:30 - 13:30
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Viernes 08:30 - 13:30

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